Bimcell Uygulamasında 3D Doğrulama Sonrası Paket Alımında Sürekli İşlem Başarısızlığı

Bimcell uygulaması üzerinden hattıma paket yükleyemiyorum. Uygulamada hangi paketi seçersem seçeyim, kredi kartı bilgilerimi girip 3D doğrulamasını başarıyla onaylamama rağmen işlem başarısız uyarısı alıyorum ve “tekrar deneyin” şeklinde bir mesaj çıkıyor. Bu durum tüm paket denemelerimde aynı şekilde devam ediyor ve bugüne kadar hiç ödeme yapıp paket yükleyemedim.

Farklı kartlarla ve farklı bankalara ait kredi kartlarıyla da denememe rağmen sonuç değişmedi, her seferinde 3D onayı geçildikten sonra işlem başarısız hatası veriyor. Bu nedenle hattımı kullanırken paket alamıyor olmam mağduriyet oluşturuyor.

Bimcell uygulamasındaki bu ödemenin tamamlanmasını engelleyen sorunun tespit edilerek en kısa sürede düzeltilmesini ve hattım üzerinden sorunsuz şekilde paket alabilir duruma getirilmemi istiyorum.