to read complaints and reviews, or file yours.
Jepublic için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü iletişim sorunları oluşturuyor; şikayetçilerin telefon ve e-posta üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşamadıkları belirtiliyor. İkinci sırada siparişlerin kargoya verilmemesi (%22) geliyor; ürünlerin günlerce gönderilmediği veya habersizce iptal edildiği bildiriliyor. Buna karşın marka 45/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %99'una ortalama 48 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%64) izleniyor.
Jepublic adlı siteden 27.10.2026 tarihinde bir pantolon siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ k...argoya verilmedi ve herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 5984216’dır. Yaşadığım gecikme üzerine firma ile iletişime geçtiğimde her seferinde yalnızca oyalandığ
İdefix internet sitesi üzerinden satıcısı jepublic olan Lacoste Storm 96 2k kadın sneaker siyah-beyaz model ayakkabıyı 4....499,99 TL ödeyerek, IDE6adeefd7896f74 numaralı sipariş ile satın aldım ve 28 Ekim 2026 tarihinde teslim aldım. Ancak ayakkabı elime geçtiğinde, ürünün sıfır olmadığını düşündürece
27.10.2026 tarihinde jepublic.com internet sitesinden iki adet gömlek satın aldım, ürünler 28.10.2026 tarihinde teslim e...dildi. Siparişini verdiğim gömleklerden birinin ürün sayfasında slim fit olduğuna dair herhangi bir ifade yer almamasına rağmen, ürün denediğimde slim fit kalıpta olduğunu gördüm v
"Defolu olduğunu düşündüğüm Columbia marka mont için sipariş verdim, ürün gönderilmediği söylendi, ardından iade yapıldı, yeniden sipariş oluşturdum ve bu sefer teslim edildi."
Hepsiburada üzerinden jepublic mağazasından 25.08.2026 tarihinde yaklaşık 3.200 TL ödeyerek Stanley marka bir termos sat...ın aldım. Ürünü ilk hafta günlük kullanım yapmadan test ederek denedim ve performansı nedeniyle orijinal olup olmadığından şüphe duydum. Satıcıya ulaşıp durumu anlattığımda ürünün
2025 yılının Aralık ayında Çorum AHL Park’taki Jepublic mağazasından Columbia marka bir mont satın aldım. Yaklaşık 3–4 a...y kullanmamın ardından montun sağ kol kısmında yoğun şekilde pamuklanma ve tüylenme oluştu. Ürünü bir kez bile yıkamamama ve henüz bir kış sezonunu bile tamamlamamış olmama rağmen
Calvin Klein Erkek Bej Ceket ve Yağmurluk ürününü iki farklı tarihte aynı siteden satın aldım. 25.03.2026 tarihli 596037...8 numaralı siparişim ve 29.09.2026 tarihli 5980247 numaralı siparişim, stok olmadığı gerekçesiyle haber verilmeden iptal edildi. Her iki siparişi de kampanya döneminde, indirimli
Armada jepublic mağazasından bugün saat 13.00 civarında iki adet ayakkabı almak için kasada işlem yaptırdım. Ürünlerden ...birinin ödemesini kredi kartı ile, diğerinin ödemesini ise QR kod ile yaptım. Buna rağmen kasadaki çalışanlar işlemin gerçekleşmediğini söyleyerek, uzun süre boyunca sistemden bir
Jepublic internet sitesi üzerinden 5977923 numaralı siparişimle Calvin Klein marka “Combat ESS Chelsea” model siyah erke...k botu (45 numara) satın aldım. 8 Eylül tarihinde siparişim onaylandı ve toplam 3.479,92 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan tahsil edildi. Sipariş takip ekranında ürünün Nata Veg
Jepublic üzerinden 5976686 numaralı siparişimle The North Face w Zaneck Parka modeli krem renk mont sipariş verdim. Ürün... bugün elime ulaştı, kutuyu açtığım anda montun durumunu görünce resmen şok oldum. Montun her yerinde kir ve lekeler vardı, o kadar pis bir halde geldi ki denemeye dahi midem elver
"Mağaza müdürü Berk bey ilgisi, duyarlılığı ve anlayışı sayesinde şikayetim konusunda gereken yapılmıştır. Kredi kartıma iade yaptılar. Teşekkürler."
Ankara a City AVM’de bulunan jepublic mağazasından yaklaşık bir ay önce Nor...th Face marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir ay boyunca gü
Jepublic uygulaması üzerinden Calvin Klein marka bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemem banka kartımdan 4.423,30 TL olarak... çekilmesine rağmen, verdiğim sipariş uygulamadaki siparişlerim bölümünde görünmüyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kendilerine telefonla ula
14 Ağustos’ta Jepublic üzerinden Tommy Jeans marka bir ceket satın aldım. Siparişim uzun süre “hazırlanıyor” olarak gözü...ktüğü için bugün durumu kontrol etmek istedim. Site üzerinde herhangi bir değişiklik olmayınca WhatsApp müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmede, 5975210 numaralı siparişi
Jepublic üzerinden 5973513 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. New Balance erkek sneaker s...iparişi verdim, ürün için 5040 TL ödeme yaptım. Daha sonra ürünün kargolandığı bilgisi verildi ancak bana herhangi bir kargo takip kodu gönderilmedi ve akabinde siparişim iade edil
Jepublic üzerinden Guess marka, wg841805 model kodlu çantayı satın aldım. Ürün henüz 1 yılını bile doldurmadan ve en faz...la 6–7 kez kullanmama rağmen, çantanın beyaz yüzeyinde kalıcı renklenmeler oluştu. Çanta kullanılmadığı zamanlarda her zaman kendi kılıfında muhafaza edildi, hiçbir şekilde kimyasa
Agora AVM içindeki Jepublic mağazasından 3'lü erkek boxer seti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda iç çamaşırları...nın aşırı derecede terlettiğini fark ettim ve gün içinde ciddi bir rahatsızlık yaşamaya başladım. Kutuda, ürünün üzerinde veya internet sitelerinde kumaş içeriğine dair hiçbir bil
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
04.07.2026 tarihinde Jepublic internet sitesinden 2 t-shirt ve 1 pantolon olmak üzere toplam 3 adet ürün satın aldım. Bu... ürünleri iade etmek istiyorum ancak dünden beri hiçbir şekilde iade sürecini başlatamıyorum. İlgili sipariş numaram 5971938. İade işlemi için ürünleri kargoya vermem gerekiyor fa
Jebublic üzerinden Calvin Klein marka beyaz bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime sözde sıfır olarak ulaştı ancak kutuyu ...açtığımda sol tekin resmen sararmış ve giyilmiş gibi olduğunu gördüm. Sıfır diye satılan bir ayakkabının bu halde gönderilmesi kesinlikle kabul edilemez ve müşteriye saygısızlıktır
19.06.2026 tarihinde saat 17:16 civarında Kentpark Jepublic mağazasından t-shirt satın aldım. Ödemeyi Pttem kart ile yap...tım ancak alışveriş sonrasında bana hiçbir şekilde fiş ya da fatura verilmedi. Fatura talep ettiğimde mağazada çalışan büyük erkek personel beni tersleyerek faturanın düzenlenemey
Jepublic firması üzerinden aldığım Tommy Hilfiger marka kemeri Antalya mağazasına 24.05.2026 tarihinde iade ettim. Ürün ...için toplam 1.569,90 TL ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. İade sırasında bana gider pusulası kodu olarak 342854 ve slip onay kodu olarak 958901 verildi ve ücretin kartıma iade ed
16 Mayıs 2026 tarihinde Jepublic İstanbul Bakırköy Carousel AVM mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünü iade ett...im. İade işlemi kredi kartı üzerinden 5.244,55 TL tutarında yapıldı ve para iadesinin bugün hesabıma geçeceği mağaza müdürü tarafından söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağ
08.05.2026 tarihinde Jepublic internet sitesinden iki adet The North Face yağmurluk satın aldım. Ürünlerden birini iade ...etmek istiyorum ancak dünden beri hiçbir şekilde iade sürecini başlatamıyorum. Sipariş numaram 5966602’dir. İade için ürünü kargoya vermem gerekiyor fakat sistem üzerinden bana he
"Para iadesi için teşekkürler."
