to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Teslim Ve Kurye Bağırması Kabul Edilemez
19.02.2026 tarihinde saat 08:44’te Getir üzerinden yaklaşık 168 TL tutarında kahve siparişi verdim. Adres kısmına özellikle “Kırıntı Kafe” yazmama rağmen siparişim “Kirpi Kafe” ye teslim edilmiş. Teslimatı yapan kurye F**** Bey’di.
Kendisiyle telefonla görüştüğümde bana bağırarak “Kirpi kafe yazmışsınız, oraya teslim ettim, başka siparişlerim var, tekrar getiremem” şeklinde konuştu. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda adresimin doğru olduğu ve hatanın kuryeden kaynaklandığı bilgisi verildi. Buna rağmen kurye hatasını kabul etmeyip son derece saygısız ve kaba bir üslup kullandı.
Bir müşteriye bağırılması, açıkça görülen bir adres hatasının dikkate alınmaması ve siparişimin yanlış adrese teslim edilmesi kabul edilemez. Ayrıca isim soy isim bilgilerini istememe ve şikayetçi olacağımı belirtmeme rağmen isim–soy isim paylaşmaması da ayrı bir sorun oldu. İstanbul Kadıköy bölgesinde yaşanan bu olayla ilgili olarak, özellikle ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem başlatılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
