to read complaints and reviews, or file yours. 
19.02.2026 tarihinde saat 08:44’te Getir üzerinden yaklaşık 168 TL tutarında kahve siparişi verdim. Adres kısmına özellikle “Kırıntı Kafe” yazmama rağmen siparişim “Kirpi Kafe” ye teslim edilmiş. Teslimatı yapan kurye F**** Bey’di.
Kendisiyle telefonla görüştüğümde bana bağırarak “Kirpi kafe yazmışsınız, oraya teslim ettim, başka siparişlerim var, tekrar getiremem” şeklinde konuştu. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda adresimin doğru olduğu ve hatanın kuryeden kaynaklandığı bilgisi verildi. Buna rağmen kurye hatasını kabul etmeyip son derece saygısız ve kaba bir üslup kullandı.
Bir müşteriye bağırılması, açıkça görülen bir adres hatasının dikkate alınmaması ve siparişimin yanlış adrese teslim edilmesi kabul edilemez. Ayrıca isim soy isim bilgilerini istememe ve şikayetçi olacağımı belirtmeme rağmen isim–soy isim paylaşmaması da ayrı bir sorun oldu. İstanbul Kadıköy bölgesinde yaşanan bu olayla ilgili olarak, özellikle ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem başlatılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
20.10.2025 tarihinde saat 20:00’de Getir Büyük üzerinden verdiğim 375,22 TL tutarındaki siparişim (6 paket Türk kahvesi, 1,5 litre ayran, 6 adet meyve suyu, 1 paket tavuk şinitzel) en geç 60 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, saat 22:45’te kurye tarafından arandım. Kurye, zile bas...
16.02.2026 tarihinde saat 15:42 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte kuryeyle ciddi bir sorun yaşadım. Oturduğum siteye motor girişi yok; normalde diğer firmaların ve Getir’in kuryeleri motoru dışarı bırakıp kısa bir mesafe yürüyerek siparişi teslim ediyor. Ancak bu siparişte görevli k...
4 tane kahve siparişi verdim, adresin numara kısmını yanlış yazdığım için sipariş yanlış adrese gitti. Kuryeye ulaştım ve adresimi düzelteceğimi söyledim, tarif ettim ama kabul edilmedi. Müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Yaptıkları ayıp ve saygısızlık. Ürünler iptal oluyor ve par...
31.01.2026 tarihinde Kırıkkale Deli Döner’den Getir uygulaması üzerinden verdiğim sipariş hem geç kaldı hem de buna rağmen kurye tarafından son derece kaba bir tutumla karşılaştım. Adresim uygulamada açık ve net şekilde yazdığı halde kurye beni arayıp evin yakınında olduğunu söyleyerek nerede olduğu...
08.08.2025 tarihinde saat 00.36’da İstanbul Küçükçekmece’de Getir’den verdiğim siparişi teslim almaya 3 dakika geç çıktım. Kapıya çıktığımda E*** isimli kuryenizden beklettiğim için özür dileyerek “Kusura bakmayın” dedim. Ancak buna rağmen E*** isimli kuryeniz bana “Ben 2 saattir seni beklemek zorun...
