to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Aralık 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Whiskas 1,9 kg yavru tavuklu kuru kedi maması siparişi verdim, ürün 26 Aralık’ta elime ulaştı. 29 Aralık tarihinden itibaren ürünü iade etmeye çalışıyorum. Sipariş numaram 406-8516498-2245100’dür.
Sipariş detay sayfasında ürünün 26 Ocak 2026 tarihine kadar iade için uygun olduğu açıkça yazıyor. Ancak iade sürecinde devam edip iade nedenini seçtiğim aşamada sistem bu kez “Bu ürün iade için uygun değildir.” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor. Aynı ekrandaki “İade politikasını gör” bağlantısına tıkladığımda ise “Üzgünüz bu sayfaya ulaşılamıyor.” hatası ile karşılaşıyorum. Bu nedenle hem iade işlemini başlatamıyorum hem de hangi nedenle iadenin engellendiğini öğrenemiyorum.
Ayrıca bu süreçte doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi bağlantısı veya telefon bilgisine de erişemediğim için sorunu Amazon tarafına iletemedim. Ürün sayfasında ve sipariş bilgilerinde belirtilen 30 günlük iade hakkım olmasına rağmen sistemsel bir çelişki nedeniyle bu hakkı kullanamıyorum.
İade talebimin sistemde açılmasını, ürün bedelinin kartıma iade edilmesini ve bu iade uygunluğu/uygun değil çelişkisi ile ulaşılamayan iade politikası sayfasındaki sistem hatasının acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
13 Kasım 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Pawpaw markasının yaş yavru kedi mamasını satın aldım (Sipariş No: 404-2897080-7861910). Ürün 14 Kasım’da elime ulaştı. Paketi açtığımda mamanın çok kötü koktuğunu fark ettim. Daha önce denediğim hiçbir yaş mama böyle pis kokmamıştı; genellikle et koku...
Amazon üzerinden Mystic markalı 2,5 kg kuzu ve pirinçli köpek maması satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketi açtığımda mamanın küflendiğini fark ettim. Paket tamamen kapalı ve vakumlu durumdaydı, üzerinde herhangi bir yırtık ya da delik yoktu ve son tüketim tarihi 04.12.2026 olarak görünüyordu. B...
13 Kasım 2025 saat 21.30’da Şok market ’ten Whiskas sığır etli kuru mama aldım. Normalde f** marka mama kullanıyorum ve hiç sorun yaşamamıştım. Ancak bu kez Whiskas’ı denemek gibi bir hata yaptım. Kedim gece 1’de mamayı yedikten sonra ilk defa ishal oldu. Sabah da ishal devam etti ve hemen kendi ku...
16.09.2025 tarihinde www.ziraattarimdeposu.com üzerinden Ozzy Kuzu Etli 15 kg Yetişkin Kuru Kedi Maması siparişi verdim (Sipariş No: 18939). Ödememi kredi kartı ile, toplam 625 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim “Kolay Gelsin” kargo firmasıyla gönderildi ancak ürün bana ulaşmadan kargo tarafından ...
27 Kasım tarihinde Royal Canin internet sitesi üzerinden Royal Canin 4 kg kuru yavru kedi maması siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve mail ile de onay mesajı geldi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Siteye girip “Siparişlerim” bölümüne baktığımda sürekli hata alıyorum...
Yorumlar