Yeni Aldığım Motor Bir Haftada Kullanılamaz Hale Geldi, Parça Yokluğu Ve Değer Kaybı

Kuba Newcity 125 model motorumu 2025 yılı Mayıs ayı başlarında Uçar Motor Ataşehir’den sıfır olarak satın aldım. Aracı daha yeni almama rağmen ilk günden itibaren rahatsız edici, kötü bir egzoz sesiyle kullanmaya başladım. Ardından akü bitmesi, rölanti sorunları ve Kelebek sensörü arızaları peş peşe geldi.
Şu anda motorum yaklaşık bir haftayı geçti, yatıyor ve kullanılamaz halde. Gitmediğim tamirci ve bayi kalmadı, buna rağmen motorun parçalarının bulunamadığı, isteseler bile parçaların gelmesinin 2–3 ayı bulacağı söyleniyor. Parça temin edilemediği için motorum tamir bile edilemiyor.
Bu süreçte motoru sıfır alım bedeli, ustalar, tamirler ve diğer tüm masraflarla birlikte cebimden yaklaşık 100.000 TL çıktı. Buna rağmen bugün motoru satsam yaklaşık 40.000 TL edeceği söyleniyor ve ciddi bir değer kaybı söz konusu. Hem sürekli arıza yaşamam hem de parça yokluğu nedeniyle motoru kullanamamam nedeniyle mağdur durumdayım.
Uçar Motor Ataşehir ve ilgili firmanın, yaşadığım bu sorunların ve değer kaybının sorumluluğunu üstlenmesini, motorumun bir an önce tamir edilmesini veya mümkünse motorun iadesini ve yaptığım masrafların karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Hızlı erişim için, Müşteri İlişkileri hattımızı arayabilirsiniz. Uçar Motor'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Uçar Grup Müşteri İlişkileri Müdürlüğü















