to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO üzerinden İstanbul Ümraniye Şerifali’deki Ünlü Lahmacun’dan yaklaşık 1 saat önce verdiğimiz 10901220446 numaralı yemek siparişiyle ilgili yaşadığımız sorunu paylaşmak istiyorum. Siparişimizde lahmacunla birlikte ayran da vardı ancak kurye sadece lahmacunları getirdi, ayran teslim edilmedi. Evde içecek olmadığı için özellikle ayran sipariş etmiştik ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı, böyle bir durumdan haberimiz olsaydı içecek seçimimizi değiştirebilirdik.
Eksik ürün sebebiyle siparişi bu şekilde kabul etmedik ve siparişin tamamı için para iadesi talep ettik. Ancak Trendyol GO üzerinden yaptığımız görüşmede, buna rağmen para iadesi yapılmayacağı söylendi. Hem ürün eksik gönderildi hem de üstüne çözüm sunulmadı; bu yaklaşımı gerçekten haksız buluyoruz.
Eksik gönderilen ayran nedeniyle teslim almadığımız bu siparişin toplam tutarının iade edilmesini ve bu tür eksikliklerde müşterinin mutlaka bilgilendirilerek alternatif sunulmasını talep ediyorum.
25 Kasım 2025 saat 10:53’te Trendyol GO üzerinden verdiğim 10724204454 numaralı yemek siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi verdikten sonra adresimi güncelledim ve telefonla arayıp adres teyidi almalarına rağmen, “konum adresiniz farklı” denilerek yola çıkan kurye siparişi kendisi iptal...
Trendyol GO üzerinden verdiğim 10884077253 numaralı siparişimde yanlış ürün getirildi ve ben siparişi bu nedenle teslim almayarak kabul etmedim. Olay 16 Ocak günü saat 15.35 civarında gerçekleşti. Daha önce yanlış adres seçtiğim siparişlerde, hata benden kaynaklandığı için ödediğim ücret yandı ve b...
4 Aralık 2025 tarihinde saat 18:19’da Trendyol GO üzerinden Sneqpatso’dan yaklaşık 322 TL tutarında patso, soğan halkası ve benzeri ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Ancak kurye bana tamamen alakasız şekilde lahmacun ve ayran siparişi getirdi. Siparişimi teslim alır almaz, ürünlerin yanlış oldu...
Bugün Trendyol GO üzerinden Ümraniye Şerifali adresine verdiğim market siparişim 20 dakika gecikmeli olarak teslim edildi ve dondurmalar tamamen erimiş şekilde ulaştı. Sipariş numaram: 10484626074. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iade talebi oluşturdum, ancak çektiğim fotoğrafla...
Trendyol GO üzerinden 10521262252 numaralı siparişimi 1414,97 TL ödeyerek kredi kartı ile verdim. Siparişim İstanbul Ümraniye’deki Saloon Burger’den geldi, ancak siparişin tamamı yanlış teslim edildi. Durumu Trendyol GO müşteri hizmetlerine ilettim ve siparişin yeniden gönderilmesini talep ettim fak...
Yorumlar