sipariş sorunu

Uzun zamandır Trendyol üzerinden farklı zamanlarda birçok kez sipariş veriyorum. Ödememi yapıyor, kargo parasını da ödüyorum; ürünler Sürat Kargo ile gönderiliyor. Ancak siparişten bir süre sonra “o bölgeye teslimatımız yoktur, gelip şubeden alın” şeklinde mesaj geliyor ve kargolar en az bir hafta b...

Instagram üzerinden “galawara.case” adlı sayfadan mi 14t Pro telefonum için desenli bir kılıf siparişi verdim. Ancak bugün öğle saatlerinde kargom teslim edildiğinde, ne olduğu belirsiz, sipariş verdiğim ürünle hiçbir alakası olmayan farklı bir kılıf gönderildiğini gördüm. Hem model hem de desen ola...

Dün Mall Of Antalya Pidem şubesinde saat 18.20 civarında restoranda verdiğim yaklaşık 250 TL’lik siparişim için ikinci kez aynı sorunu yaşadım. İki kez de benzer şekilde 30–40 dakika boyunca sipariş beklemek zorunda kaldım. Restoranda siparişim gecikmesine rağmen restoran yöneticisi olduğunu öğrend...

20 Ocak 2026 tarihinde saat 14.41’de İstanbul Anka bölgesinden Yemeksepeti Market üzerinden #u5w4-mfnl numaralı siparişi verdim. Yazdığım anda saat 15.55’i geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve sistemde iptal seçeneği de sunulmuyor. Bu sorunu ilk kez yaşamıyor...

18 Ocak Pazar günü saat 15.54’te Yemeksepeti Mahalle market 5 kiloluk un siparişi verdim. Sipariş elime geçtiğinde hava koşulları kötü olduğu için poşetin ıslandığını ve un paketinin taban kısmının da ıslak olduğunu fark ettim. Un gibi temel bir gıda ürününün bu şekilde ıslak ve riskli bir durumda t...

Pantolon ve yelek satın aldım, ürünleri daha sonra iade ettim ancak 2.853,3 TL tutarındaki iadem 9 gündür hesabıma yatırılmadı. İade işlemlerimin tamamlanmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. İlgili sipariş numaram 214009’dur. İade süreciyle ilgili bilgi almak ve s...

27.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı Samuray Sport’tan oğlum için Nike montun hem s hem de m bedenini satın aldım. Oğluma m bedenini giydirdik, s bedenini ise kullanmayıp 30.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürün bana ilk geldiğinde etiketli değildi, yani etiketsiz teslim aldığım ü...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden dün akşam saat 20.00 civarında bir sipariş verdim ve bu sipariş hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Ardından saat 21.40 sularında tekrar sipariş verdim, o sipariş de aynı şekilde iptal edildi. Bugün de yaklaşık 14.20 civarında bir sipariş daha verdim ve o da yin...

Lobbeco internet sitesinden bugün saat 14.00 civarında 500 TL tutarında eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, kartımdan tutar çekildi ancak ne e-posta ile herhangi bir bilgilendirme aldım ne de tarafıma bir sipariş numarası iletildi. Hesabıma girdiğimde de herhangi...

7 Ekim tarihinde Amazon üzerinden 407-8651253-3201110 sipariş numarasıyla Adidas Galaxy 7 w kadın yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal şartlarda kullanmama rağmen, yaklaşık iki aylık kullanım sonunda tabanları birleşim yerlerinden çatladı. Henüz altı ay bile dolmadan böyle bir sor...

22 Aralık Pazar günü Mat Home internet sitesi üzerinden satın aldığım sandalye siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim gecikmeli teslim edildi, üstelik gelen ürün hem pis hem de yırtık durumdaydı ve ayrıca tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürünle ilgili yaşadığım bu sorun sonrası firm...

D&R online üzerinden 30.12.2025 tarihinde sipariş numarası w137718492 ile Logitech g29 direksiyon seti satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiğinde pedalların aşırı sert olduğunu fark ettik ve oğlum bu nedenle ürünü kullanmak istemedi. Aynı gün içinde sistem üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü ...

12.01.2026 tarihinde Shopier platformu üzerinden Almir_store adlı satıcıdan, Shopier sipariş numarası 807296843 olan, kişiye özel isimli iki adet çelik bileklik siparişi verdik. Sipariş öncesinde satıcıya özellikle ürünün ilandaki görselle birebir aynı olması gerektiğini, yazı fontu ve yazı renginin...

24 Aralık’ta Instagram üzerinden bgsportive isimli sayfadan bege1 adlı firmadan Skechers Dlites f16 model bir ayakkabı siparişi verdim. 100877701 numaralı siparişim için kredi kartıyla 2.274,84 TL ödeme yaptım. Bugün 20 Ocak 2026 olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir s...

Organic Scarfs firmasından 2026 yılı Ocak ayı başında siyah taşlı takım siparişi verdim. Sipariş numaram 486405068. Siparişim sistemde 5 Ocak’ta kargoya verildi olarak gözükmesine rağmen bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte firmaya Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmam...

Instagram’daki @clsema adlı cls Stil hesabından 2 adet takım satın aldım. İkisini de aynı bedende söylememe rağmen takımlardan biri diğerine göre belirgin şekilde daha büyük ve geniş geldi. Üründe üretim hatası olduğunu düşünerek satıcıya durumu ilettim ve değişim talep ettim. Ürünleri 19 Aralık’ta ...

Yaklaşık 2,5 yıl önce Sakarya Cadde 54 Teknosa mağazasından iPhone 14 telefonumu satın alırken, ekran koruyucunun kırıldıkça ücretsiz değişeceği şeklinde bir hizmet sunuldu ve bu doğrultuda bu hizmeti satın aldım. O günden bu yana bu hizmetten düzgün şekilde yararlanamıyorum. Mağazaya her gidişimde...

30.11.2025 tarihinde Touch. EU internet sitesinden Massimo garnili takım ve ipek şal satın aldım. Toplam 1.567,84 TL ödeme yaptım. Siparişim yaklaşık 1,5 ay gecikmeli olarak elime ulaştı. Sipariş ekranında sepet tutarında görünen ipek şal da vardı, ayrıca gecikmeden dolayı bir şal ve indirim kuponu ...

Trendyol üzerinden Köyceğiz Balı satıcısından çiftli karadut özü ürünü satın aldım. Ürünü ilk aldığımda çiftinin fiyatı 620 TL idi. Ertesi gün aynı ürünün fiyatı 510 TL olarak göründü. Bu fiyatla sipariş vermek istediğimde ise sistem siparişi otomatik olarak iptal etti ve “limit aşımı” uyarısı aldım...

Zara’dan 12 Ocak tarihinde online olarak indirimden toplam 14 adet ürün satın aldım ve siparişim iki kutu halinde kargolanacaktı. Birinci kutu elime ulaştı ve içinde 10 ürün eksiksiz şekilde vardı. Ancak ikinci kutuda gelmesi gereken 2 adet sweatshirt, 1 adet fermuarlı ceket ve 1 adet t-shirt tarafı...

Deposite AVM'deki Köfteci Yusuf'a sürekli gitmekteyim. 20.01.2026 tarihinde ve ara ara karşılaştığım sorunu paylaşmak istiyorum. 1 porsiyon döner sipariş verdim, döner olmasına rağmen döner yok dediler. Girişte görmüştüm, pişmiş dönerde vardı. Hadi pişmiş yok diyelim, şöyle diyebilirler: "5 dakika s...

08.01.2026 tarihinde Kapıda Market üzerinden İstanbul Eyüpsultan’daki adresime teslim edilmek üzere market siparişi verdim. 202629 numaralı bu sipariş için toplam 698 TL ödemeyi IBAN’a EFT yoluyla yaptım. Ancak ürünler hiç teslim edilmedi. İlk başta kendilerine ulaştığımda siparişimin hazırlanmakta...

Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s24 marka telefonu sipariş ettim. Siparişi verdikten aynı gün içinde ürünün fiyatı düştü. Bunun üzerine ürünü iptal etmek istedim ancak sistemde ürün kargoda göründüğü için müşteri hizmetleri kargoyu teslim aldıktan sonra iade edebileceğimi söyledi. Daha sonra u...