to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden içerisinde çok sayıda kalem ürünün ve 2 paket bebek bezinin de bulunduğu bir sipariş verdim. Diğer tüm ürünler kargo ile elime ulaştı ancak bebek bezleri gelmedi. Sipariş numaram 5834****03’tür.
Bebek bezlerinin gelmemesi üzerine müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de sadece “talebinizi aldık” denilmekle yetinildi, ne bez gönderildi ne de ilgili sipariş kalemi iptal edilerek para iadesi yapıldı. Ürün için kargoya verildi deniyor ancak bana herhangi bir kargo takip kodu iletilmedi, ortada ne kargo var ne de ücret iadesi yapılıyor. Yaklaşık 8 gündür bu şekilde bekletiliyorum ve hiçbir somut çözüm sunulmuyor.
İlgili siparişimde yer alan bebek bezi ürünlerinin derhal iptal edilmesini ve ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı markanızın bezini bir daha kullanmayı da düşünmüyorum.
7 Şubat’ta E-bebek üzerinden bebek bezi siparişi verdim, sipariş numaram 5834****86. Ürünüm 17 Şubat’ta ancak kargoya verildi. Geç kargoya verilmeyi bir noktaya kadar anlayabilirim fakat süreçte ne doğru düzgün iptal yapılabildi ne de alternatif bir çözüm sunuldu. E-bebek’in çalıştığı bir günde kar...
31 Ocak 2025 tarihinde E-Bebek uygulaması üzerinden yenidoğan bebeğim için bez, bebek temizleme mendili ve alt açma bezi siparişi verdim. Bugün 10 Şubat ve hâlâ elime ulaşmış hiçbir kargo yok. Yenidoğan bir bebek için temel ihtiyaç olan bu ürünlerin bu kadar gecikmesi beni gerçekten çok zor durumda ...
2 Şubat tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden 1 numara bebek bezi ve birkaç ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5834****63’tür. Aynı siparişteki diğer ürünler 4 Şubat’ta teslim edildi ancak bez siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve karg...
30 Ocak tarihinde E-bebek online üzerinden verdiğim 5834****04 numaralı siparişimde toplam 5 ürün bulunmaktaydı. Bu ürünlerden 4’ü teslim edildi ancak bebek bezi olan 1 ürünüm bir haftadır hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Bebek bezi temel bir ihtiyaç olduğu için g...
30 Ocak’ta E-bebek üzerinden 5834****38 numaralı siparişim ile toplam 887 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bebek bezi satın aldım. Sistem üzerinde kargo tarihi 3 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargolama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece...
Yorumlar