to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Ta Plas Üyeliği İçin İki Yıllık Ücret İadesi Talebi
Turkcell hattıma, Ta Plas isimli bir üyelik için herhangi bir onay vermememe rağmen 2023 yılından bu yana her ay yaklaşık 100 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu durumu ancak 2025 yılında ekstrelerimi detaylı incelediğimde anlayabildim.
Ben böyle bir üyelik başlatmadığım ve onaylamadığım halde, 2 yıla yakın bir süre boyunca hattımdan düzenli olarak ücret kesilmesini kabul etmiyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda üyeliği yeni iptal ettirdim; ancak geçmiş dönem için ödenen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Onayım olmadan başlatılan bu Ta Plas üyeliği nedeniyle 2023'ten bu yana hattımdan kesilen tüm ücretlerin incelenerek, toplam tutarın hattıma veya hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 03.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
