Teslim Edilmeyen Sipariş Ve 22 Gün Süren İade Sorunu

Dürdane

ebebek

23 Ocak 13:48

304

1 Ocak tarihinde Ebebek’in online sitesi üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile Kikkoro Speedy tekerlekli bebek yürüteci ve 1 adet organik Combiotik bebek sütü satın aldım. Ürünlerim belirtilen günde teslim edilmedi, teslimat geciktiği için aynı ürünleri bu sefer mağazaya giderek fiziki olarak tekrar satın almak zorunda kaldım.

5833****39 numaralı siparişimin iptali ve ücret iadesi için tam 22 gündür uğraşıyorum. Bu süreçte İzmir Park Ebebek mağazasına kadar gittim, orada yalnızca F***** Bey ilgi gösterdi, onun dışındaki personelden neredeyse hiç destek alamadım. Defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.

Uzun süredir Ebebek’ten sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. 5833****39 numaralı siparişime ait ücret iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Siparişi Hazırlanma Aşamasında Kalıyor, Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Ümit

ebebek

10 Şubat 11:47

119

2 Şubat’ta Ebebek’in online sitesi üzerinden iki adet bebek yürüteci sipariş verdim ve ödemeyi kartla peşin olarak yaptım. Ancak o tarihten bu yana siparişim sistemde hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Koskoca kurumsal bir firma olan Ebebek’ten böyle bir süreç kesinl...

ebebek-siparisi-hazirlanma-asamasinda-kaliyor-kargo-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

15 Gün Geçen Siparişim Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

Kemal

ebebek

09 Mart 23:59

232

23.02.2026 tarihinde ebebek’in online sitesi üzerinden Prego Bunny yürüteç satın aldım ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5835****75’tir. Bu süre içinde durumu öğrenmek için 4 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat her seferinde net bir bilgi verilmedi...

15-gun-gecen-siparisim-ulasmadi-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunamadi-2.jpg

Şubesi Olmayan Kargo Firması Nedeniyle Yürüteç Teslim Edilemedi

Fatma

ebebek

04 Mart 12:38

248

22.02.2026 tarihinde E-bebek online sitesinden Prego Baby marka bir yürüteç siparişi verdim. Siparişim, ikamet ettiğim ilde şubesi bulunmayan bir kargo firmasına verilmiş. Bu nedenle ürün tarafıma hiç getirilmedi ve teslimat sağlanmadı. Aynı sorunu daha önce de yaşadım, yine aynı kargo firması nede...

Ebebek Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretmedi

Serap

ebebek

17 Şubat 14:13

147

8 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebebek firmasından Kikkoro Speedy model yürüteç siparişi verdim. 906,50 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Satıcıya iki kez mesaj göndererek aci...