Tüm Şikayetler

Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattım için bütçeme uygun bir paket bulamıyorum. Yeni bir paket almak istediğimde müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak önerilen paketlerin fiyatı benim bütçemi çok aşıyor, bu kadar yüksek fatura ödeyebilecek durumum yok. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde “Siz...

07.02.2026 tarihinde Agoda üzerinden The Green Park Hotel Merter’de kahvaltı dahil bir oda için 07.02.2026 giriş, 08.02.2026 öğleden önce çıkış olacak şekilde 2.399,99 TL tutarında rezervasyon yaptım. Agoda rezervasyon numaram 625643675’tir. Özellikle talep ederek giriş saatimin 11:00 olmasını isted...

7 Şubat 2026 tarihinde saat 15:43 civarında İstanbul Avcılar İstanbul Yolu Caddesi üzerinde, Bahçeşehir Alaçayır durağından Halkalı istikametine giderken içinde yolcu olduğum Martı aracı polis çevirmesine takıldı. Yapılan kontrolde 5216/5393 sayılı kanunlara dayanarak, Martı tag çağrısını yapan kişi...

Bursa Osmangazi’de Martı tag sürücülüğü yapmak istiyorum ancak uygulama buna engel oluyor. 06.01.2026 tarihinden bu yana, sadece hesabımı “müsait” konuma getirmek istediğimde ekrana sürekli olarak yaklaşık 350 TL bedelli “süper üyelik” ekranı geliyor ve normal şekilde, üyelik almadan devam etmeme iz...

Yaklaşık iki haftadır LCW mobil uygulamasında yer alan Çark özelliği bende hiç görünmüyor. Uygulamayı normal şekilde kullanabiliyor olmama rağmen sadece Çark bölümü tamamen kaybolmuş durumda, bu yüzden kampanyalardan ve haklarımdan yararlanamıyorum. Herhangi bir işlem yapmadığım halde çarkın kaybol...

03.02.2026 tarihinde İzmir Bayraklı Westpark Teknosa mağazasından Karcher 8/1 yıkama makinesini özellikle halı yıkama için satın aldım. Ürünü halı yıkama özelliği için tercih etmeme rağmen kutunun içinden halı yıkama aparatlarının çıkmadığını gördüm. Bu nedenle ürün, bana anlatıldığı ve beklentim do...

Vodafone Net 100 Mbps fiber aboneliğimin nakil işlemini 30 Ocak Cuma günü başlattım. Nakil talebim için tarafıma “ord-75812842-909” numaralı başvuru kaydı oluşturuldu ve işlemle ilgili 4 gün içinde tamamlanacağı yönünde mesaj aldım. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyor...

Anadolu Sigorta'dan bu yılın başında en dolu tüm network sağlık sigortasını yaptırmıştım. İlk defa kullanmak için Memorial Hastanesi üroloji bölümünden randevu aldım; idrar yolları enfeksiyonu şüphesiyle doktor doğrudan üç tane tetkik istedi. Bunun üzerine hastane sigortadan onay talep etti. Doktor,...

Vodafone evde internet 50 Mbps aboneliğim yaklaşık 1 haftadır arızalı olduğu için evde interneti hiç kullanamıyorum. Arıza nedeniyle hem internete erişemiyorum hem de hesabımı askıya aldıkları için aboneliğimi de iptal edemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma teknik ...

Papara hesabımda veli onayı aşamasında aylardır bir sorun yaşıyorum. Android telefonumdaki Papara uygulamasında veli onayı kısmına geldiğimde NFC data hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu problem yaklaşık 7 aydır devam ediyor ve bu nedenle veli onayı sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Papara...

26 Aralık’ta BİM’den satın aldığım Ören Bayan 3’lü punch iğnesiyle ciddi sorun yaşıyorum. Ürünü kullanırken iğnesi kumaşı düzgün delmek yerine adeta yırtarak zarar veriyor. Ayrıca paketinden çıkan yan aparatlardan biri (cadı figürlü olan) ilk kullanımda hemen koptu ve kullanılamaz hale geldi. Hem i...

E-Devlet üzerinden adıma Bağcılar Kaymakamlığı (Bağcılar Hükümet Konağı) tarafından “Diğer Aile Yardımı” adıyla onaylanan nakdi yardımım bulunuyor. Daha önce de benzer nakdi yardımları Halkbank ATM’lerinden referans kodu ile sorunsuz şekilde çekmiştim. Yaklaşık 10 gündür bu yeni onaylanan yardım iç...

Vodafone hattımda her ay düzenli olarak kullandığım 60 GB’lik FreeZone paketim yaklaşık 10 gün önce benim talebim olmadan iptal edilmiş. Tarife iptal edildikten sonra ben mecburen başka bir tarifeye geçtim; ancak yeni tarifede verilen internet hakkı sadece 12 GB ve bu benim kullanımım için kesinlikl...

Yaklaşık 2 haftadır LCW mobil uygulamasında yer alan Çark özelliği bende hiç görünmüyor. Uygulamayı normal şekilde kullanabiliyorum ancak sadece Çark kısmı tamamen yok, bu nedenle kampanyalardan ve haklarımdan yararlanamıyorum. Herhangi bir işlem yapmadığım halde çarkın kaybolmuş olması beni mağdur...

Amazon’dan Çarşamba günü monitör sipariş ettim, hızlı gelmesi için ekstradan para ödedim. Ertesi gün teslim edilsin diye Perşembe günü kargo dağıtıma çıkarıldı, akşam teslimat iptal edildi. Cuma günü tekrar dağıtıma çıkarıp yine iptal ettiler. Cumartesi günü de aynı şekilde dağıtıma çıkarıp tekrar i...

Yaklaşık 6 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom internet aboneliğimi iptal ederek Digiturk’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde, Türk Telekom’dan çıkarken doğacak cayma bedelinin Digiturk tarafından 2.000 TL’ye kadar karşılanacağı, bunun için de ilgili belgeyi mail yoluyla iletmemin yeterli olduğu tarafıma a...

7 Şubat 2026 günü saat yaklaşık 17.30 civarında Mamak Gülveren Soykan şubenize dana kıyma çektirmek için gittim. Reyonda sadece kilosu 485 TL ve 510 TL olarak görünen etler vardı. Tezgahta bulunan yaşlı beyefendiden özellikle kilosu 510 TL olan etten 750 TL tutarında kıyma çekmesini istedim. Defalar...

TurkNet aboneliğimde 3 gündür hiç internet kullanamıyorum. Sürekli kesinti var ve bağlantı hiç gelmiyor, bu süre içinde evimde internet erişimim tamamen yok. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “halledeceğiz” denilmesine rağmen somut hiçbir çözüm üretilmedi, bağla...

Gardrops üzerinden çocuğuma bir kaykay satın aldım. İlandaki fotoğraflarda ürünün herhangi bir kırığı, çürüğü veya bozulmuş bir yeri kesinlikle görünmüyordu. Ancak elime gelen kaykay sanki kömürlükte çürümüş gibi, son derece kötü ve yıpranmış bir haldeydi. Satıcının paylaştığı ürünle bana gelen ürün...

Redrum Reverse markasının kendi web sitesi üzerinden 5 Ocak tarihinde #P14JQ4KEC numaralı siparişimle bir hırka satın aldım. Ödemeyi banka kartımla 1.500 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi, kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme ya...

Ajet Hava Yolları’ndan Ankara – Diyarbakır gidiş dönüş uçuşu için 07.03.2026 tarihine bilet aldım. Banka kartımla toplam 4.500 TL ödeme yaptım. Yaşanan karışıklık nedeniyle bugün uçmam gerekirken bilet tarihi farklı göründüğü için uçamıyorum ve mağdur oldum. Durumu ajet ile görüştüğümde, bileti bug...

Uzun süredir Millenicom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdüm 1 Ocak itibarıyla bittikten sonra, evimdeki modem, kablo, adaptör gibi tüm ekipmanların iadesi istendi, aksi halde adıma 6.500 TL borç yansıtılacağı belirtildi. Ben de istenen tüm ekipmanları kutuya koyup, aynı şehirde bulunan...