Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
lastigimburada.com Logo

lastigimburada.com

lastigimburada.com Logo
lastigimburada.com

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, lastigimburada.com tarafında 95/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%81) izleniyor; bunu telafi sağlanması (%11) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediğini, taahhüt edilen sürelerin aşıldığını ve destek kanallarına ulaşılamadığını bildiriyor.

95/100
Çözüm Başarısı
117Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%81
  • Telafi sağlandı%11
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%4
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%3

Müşteri Teşekkürleri

  • Berna

    Şikayetime yazdıktan sonra hızlıca döndüler

  • Ahmet

    Mağduriyetimi giderdiler ve ilgilendiler teşekkür ediyorum

  • Muratcan

    Teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Gönderim ve Teslimat Aksaklıkları

  • Kargoya verilme sorunları: 14 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin günlerce 'hazırlanmadı' statüsünde kaldığı belirtiliyor.
  • Sevk süresi aşımı: 7 şikayette 2-4 iş günü olan teslimat taahhüdüne rağmen gönderimlerin yapılmadığı aktarılıyor.
  • Kargo statüsü tutarsızlıkları: 3 şikayette sistemde 'Kargoya Bildirildi' yazmasına rağmen ürünlerin kargo firmasına teslim edilmediği bildiriliyor.

Müşteri Hizmetleri ve İletişim Sorunları

  • Destek kanallarına erişim: 7 şikayette telefon ve WhatsApp hatlarından yanıt alınamadığı, canlı desteğin yetersiz kaldığı belirtiliyor.
  • Telefon yanıt süreleri: 6 şikayette telefonların açılmadığı ve firmaya hiçbir kanaldan ulaşılamadığı ifade ediliyor.
  • Sürecin sürüncemede bırakılması: 6 şikayette 'haber bekleniyor' veya 'muhasebeye iletildi' denilerek net bilgi verilmediği aktarılıyor.

Ödeme ve İade Süreçleri

  • Para iadesi gecikmeleri: 3 şikayette iptal edilen siparişlerin ücret iadesinin 17 gün geçmesine rağmen yapılmadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

146 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü

"Çok ilgililer sağ olsunlar ve etkili bir iletişimleri var"

Yunus şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
15

"Lastiğimburada.com dan firma temsilcisi Alper Bey ile iletişime geçtik. Yanlış anlamaları gidererek siparişimin iptalden kargoya bildirildi durumuna çekildiğini ve ürünlerin en kısa sürede teslim edileceğini bildirdi."

Yücel şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Teşekkür ederim"

Haydar şikayetini yayından kaldırdı

37.620 TL'lik Siparişimin Gönderilmemesi Ve İade Talebi

2

Lastigimburada.com internet sitesi üzerinden 02112636 sipariş numarası ile 4 adet Hankook ıon flexclimate ıl01 235/50r19...

Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Acil Gönderim Veya İade Talebi

40

06.11.2026 Cuma günü Lastiğim Burada web sitesi üzerinden 061126128 numaralı siparişimle 245/45/18 Hankook Evo3 330 mark...

Kış Lastiklerinin Teslim Edilmemesi Nedeniyle Acil Çözüm Ve İade Talebi

9

Lastiğim burada internet sitesi üzerinden 31 Ekim 2026 tarihinde 31102694 numaralı siparişimle 4 adet kışlık lastik satı...

Çözüldü

"Teşekkürler"

Hilal şikayetini yayından kaldırdı

Siparişim Kargoya Verilmedi, İptal Ve 51.708 TL İadesi Talebim

1

Lastigimburada.com üzerinden 28 Ekim 2026 tarihinde 2810 266 numaralı siparişimle, 4 adet Michelin Alpin 7 marka 225/50 ...

Çözüldü
Muharrem şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

"Sorunumu hallettikleri için teşekkür ederim"

Furkan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
103

"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü"

Halil şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
57

"Teşekkürler"

Ugur şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Zamanında teslimat yapıldı. Emeği geçenlere teşekkür ediyorum."

Murat şikayetini yayından kaldırdı

İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor Ve IBAN İle Yapılması İsteniyor

156

Lastigimburada web sitesi üzerinden Riken Snow 225 45 17 ölçülerinde 4 adet lastiği toplam 15.992 TL tutarla, 3110 26104...

Çözüldü

"Teşekkürler"

Berker şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Thanks"

Vahit şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
31

"Teşekkürler"

Sabır şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
92

"Teşekkürler"

Ömer şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
12

"Sorunum çözüldü"

Asef şikayetini yayından kaldırdı

İletişim