Aciliyet Talebine Rağmen Doğalgaz Açılmaması Ve Randevu Belirsizliği
"Teşekkür ederim"
Konya Selçuklu’daki adresim için Enerya üzerinden 20’sinde doğalgaz açma ba...şvurusu yaptım ve taşınma sürecinde olduğum için aciliyet belirttim. Buna r
"Teşekkür ederim"
Konya Selçuklu’daki adresim için Enerya üzerinden 20’sinde doğalgaz açma ba...şvurusu yaptım ve taşınma sürecinde olduğum için aciliyet belirttim. Buna r
Antalya’daki evime doğalgaz hattı çekilmesi için Enerya’ya başvurdum. Başvurumdan tam 90 gün sonra ekipler geldiler, kaz...ı çalışmasını yapıp hattı çektiler ancak işlem sırasında evimin önündeki mermerleri kırdılar, zemini ve etrafı moloz, toprak ve taşlarla tamamen darmadağın halde bırakıp gittiler.




Aydın İncirliova Sandıklı’daki adresimde Enerya gaz açılışı yapılabilmesi için 04.09.2026 tarihinden beri Yılmaz Mühendi...slik ile muhatap olmama rağmen yaklaşık 1,5 aydır hiçbir şekilde randevu alamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, geri dönüş yapılmıyor. Enerya gaz açılı
Enerya Nevşehir’e 20.10.2026 tarihinde Nevşehir Merkez 15 Temmuz Mahallesi’indeki adresim için doğal gaz aboneliği başvu...rusunda bulundum ve abonelik işlemleri kapsamında 4.387 TL ödeme yaptım. Gerekli başvuruyu ve işlemleri tamamlamama rağmen tarafıma bildirilen süre içinde doğal gazım açılmadı ve i
Kepez Antalya’da ikamet ediyorum ve 16 Ekim Cuma günü Enerya üzerinden doğalgaz aboneliği başlattım. Abonelik işlemini y...aparken bana herhangi bir şekilde farklı bir firmadan ayrıca randevu almam gerektiği söylenmedi. Doğalgazın açılması için günlerdir beklerken, 20 Ekim’de Enerya’yı aradığımda ilk k
Antalya Kepez Hüsnü Karakaş Mahallesi 3532 Sokak No:12 adresindeki Ş**** K***** adına kayıtlı doğalgaz aboneliğimiz için... tüm işlemlerimizi yaptık, tesisatımız bağlandı, ödemelerimizi de eksiksiz gerçekleştirdik. Yaklaşık 150.000 TL tesisat için, 10.000 TL’ye yakın da açma bedeli olmak üzere tüm ücre
Enerya Konya bölgesi abonesiyim. 07.10.2026 tarihinde saat 11.00 civarında, tarafıma “sayaç saatinizi okuyamadık, bizi a...rayın” şeklinde mesaj gelmesi üzerine Enerya müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Her aramamda 20 dakikanın üzerinde hatta bekletildim, sürekli
Enerya Aksaray aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle 01.10.2026 tarihinde kapattım. Buna rağmen üzerinden günler geçme...sine karşın 034000421366 numaralı eski aboneliğime ait güvence bedelim, bildirmiş olduğum banka hesabıma yatırılmadı. Yeni taşındığım dairenin doğal gaz aboneliği için başvuru yap
Enerya Denizli Gaz Dağıtım a. Ş. Abonesiyim. 06.10.2026 tarihli, Eylül–Ekim 2026 dönemini kapsayan doğalgaz faturamda 33... m³ tüketime 850 TL tutarında bedel yansıtıldığını gördüm. Fatura üzerinde “2. Kademe” tarifeden ücretlendirildiğim belirtiliyor ve bu tüketime göre gelen tutarı anlamlandıramıyoru
11:30 ile 13:36 saatleri arasında Enerya müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ancak bir kez bile canlı müşteri temsilc...isine bağlanamadım. Her aramamda yalnızca otomatik seslendirme ve müzik dinletildi, hiçbir şekilde talebimi iletebileceğim birine yönlendirilmedim. Asıl amacım doğal gazın fiilen

Enerya Aksaray doğalgaz dağıtım bölgesinde, İstiklal Mahallesi Sulu Sokak’ta aboneliğimi 31.07.2026 tarihinde başlattım.... Aradan geçen sürede hattın geçtiği yer kazıldı, yaklaşık 1 ay önce kazı işlemi tamamlandı ancak doğalgaz kutusu takımı konusunda hiçbir ilerleme olmadı. Kazısı yapılan ikinci ev b
Nevşehir merkezde bulunan doğal gaz tesisatım için Enerya Kapadokya Gaz Dağıtım A.Ş. ile işlem sürecindeyken, 03.10.2026... tarihli belgede “tesisat red edilmiştir” ifadesi yer aldığını gördüm. Bu konuda bilgi almak ve çözüm için yetkili biriyle görüşmek amacıyla tarafıma sabah saat 09.00 civarında dön
Nevşehir merkezde yeni doğalgaz aboneliği aldım. Sayaç kutusu, yıkılma ihtimali bulunan bir duvar üzerine konulmak isten...di. Bu durumun hem can hem mal güvenliği açısından riskli olduğunu düşünerek, kutunun kendi evimin avlu duvarına alınmasını talep ettim. Enerya’ya bu konuda başvurduğumda bana dil
Konya Meram Sahibata Mahallesi İmam Begavi Sokak No: 6 Daire 4 adresindeki dairem için Enerya Konya üzerinden doğalgaz a...boneliğimi açtırdım. Buna rağmen yaklaşık 5–6 gündür evimde gaz kullanamıyorum, yemek yapamıyor ve duş alamıyorum. Aboneliğim açıldıktan sonra ekipler randevuya üç kez gelmiş gibi
Niğde Kapadokya gaz hakkında, yeni taşındığım evde gaz açılışı için 4 gün sonraya randevu verilmesi nedeniyle şikayetçiy...im. Doğalgaz gibi temel bir ihtiyaç için bu kadar uzun süre bekletilmemin nedenini öğrenmek istiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece randevu usulü çalıştıkları ve sist
Enerya Aksaray ile yeni doğalgaz aboneliği açtırdım ancak bir haftadır evimde doğal gazım açılmadı. Bu süre boyunca defa...larca uğraşmama rağmen hâlâ gaz kullanamıyorum. Ekipler iki kez adrese geldiler, ilk geldiklerinde ocak bağlı olmadığı için, ikinci gelişlerinde ise bacada sorun olduğu için gazı
"Ücret yatırıldı"
Enerya Konya bölgesindeki doğalgaz aboneliğimi 14 Eylül 2026 tarihinde iptal ettirmek istedim. Ancak bulunduğum ilçedeki... Enerya bürosunun kapandığını, işlem yapabilmem için bana en yakın şubeye gitmem gerektiğini öğrendim. Söylenen en yakın şube ise bulunduğuma yaklaşık 70 km uzaklıkta. Telefonla g
Niğde merkezde Enerya aboneliğimiz için binaya yeni doğalgaz bağlantısı yapılmasını bekliyoruz. 8.09.2026 tarihinden ber...i, yani yaklaşık 10 gündür evde doğalgazımız hiç yok. Ne ısınma, ne sıcak su, ne de ocak kullanımımız mümkün değil. Tarafıma SMS ile bugün için 12.00–14.00 saatleri arasında bağla
Enerya Konya’dan doğal gaz aboneliği açtırmak için 09.09.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Ertesi gün, 10.09.2026 tarih...inde de abonelik için istenen ödemeyi yaptım. Buna rağmen aboneliğim hâlâ açılmadı ve evde doğal gaz kullanamadığımız için mağdur durumdayız. Görüştüğümde tarafıma aboneliğin 4 iş
Antalya’da bulunduğum adreste Enerya’nın yeni sistem doğal gaz kurulumum yapıldığı halde 15 gündür gaz verilmiyor. Her s...orduğumda sistemin hâlâ test aşamasında olduğu söyleniyor ve herhangi bir net tarih veya açıklama yapılmıyor. Bu süre içinde Enerya ve ilgili ekiplerle toplam üç kez görüştüm anca
Antalya Serik bölgesinde Enerya müşteri hizmetleriyle yaşadığım yanlış bilgilendirme ve umursamazlık nedeniyle mağdur ol...dum. Doğalgaz aboneliğini üzerime almak istediğimi belirterek iki gün boyunca farklı zamanlarda müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde farklı ve hatalı yönlendirmeler yap