Ema Sigorta 1002414 Numaralı Dosyada Gecikme Ve Ödeme Sorunu
Ema Sigorta nezdinde bulunan 1002414 numaralı dosyamız yaklaşık iki haftadır incelemede görünmekte ve servis olarak sunduğumuz hizmete ilişkin herhangi bir ödeme çıkarılmamaktadır. Bu nedenle hem servis olarak hem de müşterimiz açısından mağduriyet yaşamaktayız.
Tarafımıza dosyanın neden bu kadar uzun süredir sonuçlandırılmadığıyla ilgili net bir gerekçe veya açıklama yapılmadan incelemede bekletilmesi kabul edilebilir değildir. Dosyamızın ivedilikle sonuçlandırılmasını ve servis alacağımıza ilişkin ödemenin acilen tarafımıza yapılmasını talep ederiz.
Yaşanan gecikmenin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını ve ödeme aşamasına derhal geçilmesini istiyoruz.
Sayın Betül K. Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Talep&Şikayet Yönetim Merkezi çözüm ekiplerimiz, sizlere yardımcı olabilmek adına ayrıca tarafınıza dönüş yapacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Emaa Sigorta A.Ş www.emaasigorta.com.tr



