to read complaints and reviews, or file yours.
Bambum markasına ait Zelda model bir çay makinesi satın aldım. Ürünü Bambum ürünlerini satan Kress Elektronik’ten aldım ve faturasını da saklıyorum. Ürünü aldıktan yalnızca bir hafta sonra cihazın dijital kısmı arıza yaptı ve düzgün çalışmamaya başladı.
Önce Kress Elektronik ile iletişime geçtim, onlar beni Bambum’a yönlendirdiler. Bambum’la görüştüğümde ise bana yetkili servisleri olmadığını, tekrar Kress ile görüşmem gerektiğini söylediler. İki taraf arasında yönlendirilmekten başka bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve hem Bambum’un hem de Kress Elektronik’in sorumluluk almaması nedeniyle mağdur oldum. Zelda model çay makinemin garanti kapsamında onarılmasını ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
