to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Bambum satıcısından 23 Nisan buhar pişirici siparişi verdim. Ancak buhar pişirici yerine tarafıma havan gönderildi. Yanlışlık olduğunu düşünerek hemen iade süreci başlattım ve aynı ürünü yeniden talep ettim. Talebim çok geç onaylandı, bu süreçte defalarca Hepsiburada müşteri hi...
"Yardımınız için teşekkürler param iade edildi iyi ki varsınız"
12.03.2026 tarihinde Bambum’un kendi internet sitesi üzerinden 3 adet çaydanlık siparişi verdim. Ancak 17.03.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında, siparişimden yalnızca 1 adet ürün teslim edildi, diğer 2 adet çaydanlık gönderilmemişti. Durumu fark eder etmez telefonla müşteri hizmetlerini aradım ...
Bambum sitesinden 3 ay önce tabak, bıçak, çatal aldım ve memnun kalmadığım için iade talebi oluşturdum. Birkaç gün iadem onaylanmadığından WhatsApp destek hattıyla görüştüm ve iade taleplerimden haberdar oldular. Sonra WhatsApp üzerinden iade etmek istediğimi söylediğimde ilgili oldular ve iade karg...
Kanuni 125 Tradon sx model motosikleti sıfır olarak satın aldım, üzerinden henüz 8 ay bile geçmeden ilk 2 hafta içinde motor arıza ışığı yanmaya başladı. İstanbul Anadolu Yakası Kadıköy Ayrılıkçeşme Bay Motor’a götürdüm, ancak orada ne doğru düzgün ilgilenildi ne de sorunum çözüldü. Cihaz bozuk deyi...
Kanuni marka 2022 model Wiki 125i Scooter sahibiyim. Uzun süredir motosikletimin göğüs arka–ön tarafına ait parçayı temin etmeye çalışıyorum ancak yaklaşık 2 yıldır hiçbir şekilde yedek parça bulamıyorum. Bu süre zarfında Kanuni WhatsApp hattı, müşteri hizmetleri ve birçok bayii ile defalarca kez ...
Yaklaşık bir ay önce aldığım bordo renk Bambum 7 parça granit tencere setini dördüncü kez kullanışımda ciddi bir sorun yaşadım. Yemek yaparken tencerenin cam kapağı aniden patladı ve hem tüm yemeğim mahvoldu hem de yemek cam parçalarıyla doldu. O sırada yanımda çocuğum da olabilirdi, bu durumun yara...
Bambum marka, siyah renkli Zelda b6564 model çay makinesini yaklaşık 4–5 ay önce Ankara Mamak Natoyolu 2’deki Altunbilekler şubesinden satın aldım. Ürün garantili olmasına rağmen, son 2 haftadır çay makinesinin alt kısmının kulp yeri sürekli yerinden çıkıyor ve güvenle kullanamaz hale geldik. Ürünü...
Yaklaşık 2 ay önce Diyarbakır’da yerel bir züccaciyeden Bambum Rose 9 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürünü henüz çok az kullanmama rağmen son iki kullanma denememde düdüklü tencere doğru düzgün pişirme yapmadı, üst yan kısımlardan havayı direkt dışarı verdi ve basınç oluşmadığı için yemeğim pişm...
23.01.2026 tarihinde Bambum’dan aldığım baharatlık ürünü kırık şekilde teslim edildi. Ürünü aldıktan sonra iade işlemini gerçekleştirdim ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen kartla yaptığım ödemenin ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. İade süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme y...
Denizli Gürlesin Ticaret’ten Bambum marka biri büyük biri küçük olmak üzere iki adet salata kasesi satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra ilk kullanımımda küçük boy salata kasesi ortadan ikiye ayrıldı, büyük kase ise sorunsuz kaldı. Ürünü daha ilk kullanımda bu şekilde dağılması nedeniyle hem hayal kı...
Ankara Taşpınar Alibey Şubesi Siteler’den Bambum marka 6’lı bıçak seti satın aldım. Ürünü 28.09.2025 tarihinde aldım ve yaklaşık üç ay sonra bıçaklarda paslanmalar oluştu, sap kısmında da soyulmalar başladı. Ayrıca bıçakların kesme performansı da oldukça kötü, neredeyse hiç kesmiyor. Ürünü şubeye g...
Outletpoint.tr Kocaeli mağazasından yaklaşık 3 hafta önce Bambum marka bir termos satın aldım. Termos akıtma yapmaya başlayınca 2 hafta önce mağazaya götürdüm. Ürünü incelemeleri için teslim aldılar, fişimi de onlara verdim ve ertesi gün firma ile görüşüp benimle iletişime geçeceklerini söylediler. ...
15.12.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Küçükbalıklı’daki Depo Market’ten Bambum Force çay makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece 2 gün sonra kettle kısmı yoğun şekilde kireç bağladı. Bu kadar kısa sürede kireçlenme yapması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de ürün kalite...
30.11.2025 tarihinde saat 15:00 civarında İstanbul’da kullandığım Bambum 1700 watt çubuk blenderı fişe taktım ve tuşa basar basmaz, daha ürünü boşta denerken metal uç kısmından arka tarafa doğru bir anda patlama oldu. Eğer o sırada demir kısımdan tutsaydım çarpılabilirdim. Bu patlamayla birlikte evi...
Bambum markasına ait kesme tahtasını yaklaşık 9 ay önce Viaport’taki Bernardo mağazasından satın aldım. Ürünü sürekli elde yıkayarak temizledim ve başka bir şekilde kullanmadım. Ancak bugün, hiçbir dış etken olmadan kesme tahtası ortadan ikiye çatlayıp ayrıldı. Herhangi bir garanti ya da fatura bil...
Bir sene bile olmadı aldığım tencere Bambum giza tencere setinin üst tabakası kabarıyor. En ufak metal bile değdirmediğim halde tencerede kabarmalar mevcut. Bunun bir an önce değiştirilmesini talep ediyorum. Bu kadar kaliteli bir markaya yakıştıramadım. Çokta seviyordum tenceremi.
"WhatsApp mesajlarıma yanıt alamama sonucunda, müşteri hizmetleri ekibine mail attım, maile dönüş yapıldı, Mert bey'in iletişim numarası verildi, kendisi sorunumla ilgilendi, yardımsever bir yaklaşımla beni dinledi, ürünün yenisi gönderildi, hatta yanında hediye bile gönderildi, çok teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden çeyizim için aldığım bir satıcıdan aldığım Bambum marka emaye çaydanlık bir senede inanılmaz derecede paslanma yaptı ve paslanma her geçen gün daha da artmakta. Ürüne ekstra hiçbir şey kullanmadığım halde nasıl böyle bir pas oluşumu olduğu hakkında hiçbir fikrim yok. Bu, insan sağ...
Bambum Metromall mağazasından dört adet bambu kapak cam sürahi aldık. Kapaklar daha iki ay olmadan küflenmeye ve çok kötü kokmaya başladı. Değiştirmek için mağazaya teslim ettik, her gittiğimizde birkaç iş günü içinde geleceği söylendi. En son iletişime geçtiğimizde değişim süresinin yasal olarak 45...
Bambum marka 57 parça kahvaltı takımım 11 ekimde almama rağmen hala kargoya verilmedi. Site kapalı görünüyor ve havale yaptım. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne bir telefon numarası ne de bir muhatap bulabiliyorum. 2500 liramın geri yatırılmasını talep ediyorum
Aldığım ürünü iade adresine gönderdim. Kargo firması alıcının adresinde olmadığını ve telefonları açmadığını iletti. Gerçekten de iade için verilen telefonu açmıyorlar. Verdikleri mail adresine de cevap dönmüyorlar. Sitelerinden de iade adreslerini kaldırmışlar. Şikayetçiyim. Acilen paramın iadesini...
Kısa süre önce Hepsiburada'dan Bambum marka çaycı aldım 1 hafta kullandım daha sonra çay kaynadıktan sonra atması gereken düğme işlevini yerine getirmemeye başladı çaycı sürekli kaynamaya devam ediyor ve müdahale etmezsem patlama konumuna geliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kutusu yanımda değil...
