to read complaints and reviews, or file yours.
Emaa Sigorta hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını hasar süreçlerindeki iletişim eksikliği oluşturuyor; şikayetçilerin 'dönüş yapacağız' denilerek bekletildikleri belirtiliyor. Bu bildirimleri %23 oranında hasar ödemelerinin yapılmadığına dair beyanlar izliyor. Buna karşın marka 42/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %100'üne ortalama 3 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%89) izleniyor.
Ema Sigorta’nın trafik sigortası kapsamında açılan hasar dosyamız 17.09.2026 tarihinde sonuçlanıp dosya kapanmasına rağm...en yaklaşık bir aydır ödeme tarafımıza yapılmadı. Buna rağmen hâlâ herhangi bir ödeme ya da net bir bilgi alamıyoruz. Aracımızın plakası 06 bld 332, hasar dosya numaramız ise 1001
Emaa Sigorta’da 202610118715 numaralı trafik hasar dosyamla ilgili ödemem bilinçli şekilde geciktirilerek mağdur ediliyo...rum. Tüm talep edilen belgeleri eksiksiz şekilde ilettim, aracın pert olmasına karar verildi ve sovtaj firmasından ödememi aldım ancak Emaa Sigorta’dan herhangi bir ödeme yapılmadı
Ema Sigorta üzerinden 46 br 508 plakalı aracım için yaptırdığım trafik sigortasına ait 1000645 numaralı hasar dosyamla i...lgili ödeme sorunu yaşıyorum. 31.07.2026 tarihli kaza sonrası açılan dosya yaklaşık 2 ay önce oluşturuldu ve bir buçuk aydır da incelemede görünüyor. Ancak bu kadar süre geçmesine
Emaa Sigorta’da 12 Eylül tarihinde meydana gelen kazaya ilişkin sonu 1205 ile biten hasar dosyamız yaklaşık 52 gündür so...nuçlandırılmıyor ve ödeme hâlâ yapılmadı. Gerekli tüm işlemler tamamlanmasına rağmen dosya yaklaşık bir aydır “inceleme sürecinde” gösterilerek süreç uzatılıyor. Bu süre içinde si
Emaa Sigorta’ya ait poliçem kapsamında 19 Eylül tarihinde yaşadığım hasarla ilgili eksper ataması ve ödeme sürecinde sor...un yaşıyorum. Hasar dosyası için 1002502 numaralı dosya açıldı, eksper dosyayı kapattığını söylemesine rağmen sistemde dosya kapatılmadı olarak göründüğü ifade ediliyor ve ödeme ya
Ema Sigorta trafik sigortam kapsamında oluşan hasar sonrası aracımın onarımı yapıldı ve 06.10.2026 tarihli, 37.800 TL tu...tarında fatura kesildi. Hasar dosyam 09.10.2026 tarihinde kapandı ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödeme günü hâlâ çıkmadı ve tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Hasar d
Emaa Sigorta kadar sorumsuz, bu kadar oyalayıcı bir sigorta şirketiyle daha önce hiç karşılaşmadım. 2017 model Honda Civ...ic aracımla yaşadığım kazada karşı taraf kusurlu bulundu ve hasarım, karşı tarafın sigortası olan Emaa Sigorta üzerinden 1002756 numaralı dosya ile 4 Ekim’de açıldı. Aradan yaklaşı
24.09.2026 tarihinde Malatya Battalgazi’de trafik kazası yaptım. Aracımda iki adet airbag açıldı, eksper incelemesi sonr...asında araç için pert kararı verildi ve 13.10.2026 tarihinde aracım ihaleye çıkarıldı. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen aracın satılamadığı söyleniyor ve tarafıma net,
09.09.2026 tarihinde yaptığım trafik kazasında komisyon kararı ile yüzde yüz oranında haklı bulundum. Bu kazaya ilişkin ...1001902 numaralı hasar dosyam Emaa Sigorta nezdinde açıldı ve Alfa Sigorta ekspertiz şirketi tarafından aracımın hasar bedeli tespit edildi. Ancak aradan yaklaşık 2 ay 11 gün geçme
Emaa Sigorta nezdinde 1001772 numaralı araç kazası hasar dosyam 5.10.2026 tarihinden beri açık olmasına rağmen tarafıma ...herhangi bir ödeme yapılmadı. Aracım için gelen ekspertiz, aracın pert durumda olduğunu belirtti ve tüm evraklar eksiksiz şekilde şirkete iletildi. Buna rağmen dosyamla ilgili müş
Emea Sigorta’da bulunan trafik sigortam kapsamında aracımın hasarı için başvuru yaptım ancak 20 günü aşkın süredir tamir... ücretim ödenmedi. 12 Ekim’de şirketin istediği şekilde dosya kapanışı için fotoğrafları ilettim, 20 Ekim’de eksper dosya kapanışını verdiği halde hâlâ hesabıma ödeme yapılmadı. B
Emaa ile yaptığım trafik sigortası kapsamında 14.09.2026 tarihinde araç hasar dosyam açıldı. Süreç sonunda aracım pert/b...itmiş olarak sonuçlandı ve 08.10.2026 tarihinde dosya kapandı. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda her s
21.10.2026 tarihinde Garanti kredi kartımdan moka u / emaa sigorta an sigorta emeklilik açıklamasıyla 36.831,61 TL tutar...ında tamamen bilgim ve onayım dışında bir işlem yapıldığını fark ettim. Sigorta veya emeklilik ürünü için bu tutarda bir başvurum, talimatım ya da imzalamış olduğum bir sözleşme bu
Emaa Sigorta üzerinden trafik poliçesi satın alımı sırasında, poliçe üretilirken kartımdan anında tahsilat yapıldı ancak... iptal sonrası ücret iadesi bir türlü hesabıma yansıtılmadı. Kartımda hiçbir sorun olmamasına rağmen 3 gündür beklememe rağmen ne karta iade yapıldı ne de IBAN’ıma herhangi bir öde
Emaa Sigorta’nın trafik sigortası kapsamında perte ayırdığı aracım için tarafıma gerçek piyasa koşullarından çok uzak, s...on derece düşük bir ödeme teklifi yapıldığını belirtmek istiyorum. Aracımı 332.500 TL bedelle satın aldım, bununla ilgili noter satış sözleşmem ve banka dekontum mevcut. Bugün benz
"Sorunum çözüldü 1 gün içerisinde"
Ema Sigorta a. Ş. Trafik sigortası kapsamında 38 are 558 plakalı aracımın karıştığı hasar yaklaşık 45 gün önce meydana g...eldi. Hasar dosyam açıldı ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 10 gündür özellikle ödemenin yapılmasını bekliyorum. Şirketi aradığımda
21.09.2026 tarihinde karıştığım kaza sonrası Emaa Sigortacılık nezdinde 1**1084 numaralı hasar dosyam açıldı. Bu dosya i...le ilgili aynı tarihli eksper raporu olmasına rağmen, bugüne kadar rapora dair tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Haftada en az iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi
Emaa Sigorta trafik sigortası kapsamında onarım servisi olarak mağdur aracın tüm onarım işlemlerini gerçekleştirdim. Anc...ak hasar dosyası 5 Ekim tarihinde kapatılmış olmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. İlgili dosya numaraları 1001378 ve 1001129’dur. Dosyalar kapatıldığı halde
Emaa sigorta firması üzerinden Cortex Sigorta üzerinden düzenlenmiş 13714950 numaralı araç trafik sigortası poliçesini 8... Ekim’den bu yana iptal ettirmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. 444 0 872 numaralı müşteri hizmetleri hattını defalarca, yüzlerce kez aramama rağmen telefo
"Teşekkürler"
Emaa Sigorta’dan trafik sigortam kapsamında açılan hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 16.0...7.2026 tarihinde park halindeki aracıma karşı taraftaki araç çarptı ve kusur karşı tarafta olacak şekilde işlem yapıldı. Bu olayla ilgili 202610117155 numaralı hasar dosyam açıldı.
"Tramer sonucu sonuçlandı, bu sayede aracımın onarım süreci başlatıldı ve sigorta şirketleri arasındaki anlaşmazlık giderildi."
Ordu’da kaporta boya hasar onarım işi yapan bir işletmeci olarak, yaklaşık ...5–6 aydır özellikle Ordu ve Bursa’nın pilot bölge seçilmesi sonrasında hasa
Emaa’dan yaptırdığım 14978819 numaralı trafik sigortası poliçem, aracımı sattığım için 6 Ekim tarihinde iptal edildi. An...cak iptal sonrası hakkım olan iade bedeli, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ödenmedi. Önce kredi kartıma iade yapılmadı, ardından tarafıma IBAN istendi ve ben de 12
Emaa Sigorta trafik sigortam kapsamında 12.05.2026 tarihinde Konya Selçuklu’da seyir halindeyken bir kaza yaşadım ve ara...cımın ön kısmında hasar oluştu. Bu kaza sonrası açılan 202610107439 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak halen ödeme yapılmadı. Başta “IBAN bekleniyor” denilerek süreç oyalandı,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
