Tüm Şikayetler

24–29 Eylül 2026 tarihleri arasında Akademik Tur ile İzmir çıkışlı İtalya turuna katıldım. Daha ilk günden, Milano’daki ...otel hariç olmak üzere, özellikle 25–26 Eylül’de kaldığımız Terme oteli ile 27 Eylül gecesi konakladığımız diğer Terme otelinde çok ciddi hayal kırıklıkları yaşadım. 26 Eylül gece...

Garanti Bankası kredi kartıma tanımlanan otomatik fatura talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında her fatura ...için 500 TL, toplamda 4 fatura ile 2.000 TL kazanacağım belirtildi. Buna güvenerek 4 adet faturamı kredi kartıma otomatik ödeme talimatı olarak ekledim. Kartımın son 4 hanesi 5016’...

Kuryenet aracılığıyla gönderilecek olan Yapı Kredi banka kartım, günlerdir bana ulaştırılmıyor. 18.09.2026 tarihinde kur...yeye verilen kartım için 23.09 tarihinde, tüm gün evde olmama rağmen “kartınız teslim edilememiştir” şeklinde bildirim aldım. Kuryenet’in takip ekranında da gönderi tipi olarak ban...

Onvo X13 marka scooterımı 17.09.2026 tarihinde Başakşehir’deki yetkili servisinize teslim ettim. Ardından tarafıma yapıl...an bilgilendirme sonrasında 24.09.2026 tarihinde 5.000 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ancak bana verilen teknik servis arıza formunda KDV dahil toplam tutarın 3.710 TL olarak göründü...

Önceden Açıkça Bildirilmeyen Uygulama Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet* tarafıma iletilen randevu mesajında yalnızca 24 ...saatlik iptal süresine ilişkin bilgi bulunmaktadır. *“24 saatten az süre kala ikinci kez iptal edilirse seans hakkınız yanar” şeklinde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamı...

Gardrops üzerinden aldığım bir elbiseyi, #114232223 numaralı sipariş kapsamında satıcıya iade olarak gönderdim. PTT Karg...o üzerinden yaptığım gönderi yaklaşık 1 haftadır kargoda görünmesine ve takipte hareketler olmasına rağmen, satıcı ürünü teslim almamış ve sistemde iadem hâlâ tamamlanmamış durumda...

Halkbank mobil uygulaması üzerinden Halk Yatırım hesabımla hisse alım satım işlemleri yapıyorum ancak uzun süredir uygul...amada sık sık “Halk Yatırım hesabınıza geçici olarak ulaşılamamaktadır” hatası ile karşılaşıyorum. Özellikle borsada işlem yapmaya insanların en çok ihtiyaç duyduğu, alım fırsatlar...

Migros’tan iki gün önce saat 15.56 civarında satın aldığım karışık kuru meyve paketinin içinden, paketi açtığım anda böc...ek ve küflenmiş ürünler çıktığını gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve sağlığı tehdit eden bir durumla karşılaştım. Durumu göstermek için ürünün fotoğrafla...

28.09.2026 tarihinde Marmara Ro Ro firmasının Erdek–Ambarlı hattını motosikletimle kullanmak istedim; ancak “motosiklet ...almıyoruz, sadece arabaları alıyoruz” denilerek açıkça reddedildim. Bu durum bana hem zaman kaybı yaşattı hem de haksızlık olduğunu düşündürüyor. İnternet sitelerinde yer alan bil...

Vodafone “5G’ye Hazır 50 GB” paketini kullanıyorum. Son iki aydır internet kullanımımda ciddi bir tutarsızlık fark ediyo...rum. Az kullandığım hatta bazı günler hiç internet kullanmadığım halde paketimdeki gigabaytlar çok hızlı ve anlamsız şekilde düşüyor. Daha önce 30 GB internet bana bir ay fazlasıyl...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır internet erişimi sağlayamıyorum. Hattım çekiyor olmasına rağmen mobil veriyle i...nternete giremiyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi anlamda aksatıyor. Sorunu özellikle Şanlıurfa Harran Başak Mahallesi bölgesinde yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ar...

18.09.2026 tarihinde Turkcell Superonline aboneliğimi TV+ Pro paketiyle birlikte yeniledim. Evimdeki mevcut TV+ kutusu k...ablolu olduğu için kullanamıyordum. Bu nedenle özellikle aradaki ücret farkını da kabul ederek kablosuz TV+ kutusu içeren Pro aboneliğini tercih ettim. Ancak aboneliğim yenilenmes...

16 Eylül 2026 tarihinde İdefix üzerinden Form Outdoor satıcısından King Kids Kare Top Havuzu ürününü 11.690 TL ödeyerek ...sipariş verdim. Siparişim onaylanmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ürün bana hiç teslim edilmedi, süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve aray...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum ve kredi kartı ödemelerimi her zaman düzenli, gecikmesiz v...e yalnızca asgari tutarı değil, dönem borcunun tamamını ödeyerek gerçekleştiriyorum. Buna rağmen kredi kartı limitim, herhangi bir ödeme sorunum veya gecikmem olmadığı halde 90.000...

25.09.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan 1 kg kıyma siparişi verdim. Aradan neredeyse 3 gün geçmesin...e rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Canlı desteğe bağlandığımda, temsilciler firmanıza ulaşamadıklarını ve bu nedenle süreci ilerletemedi...

Trendyol kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 27.09.2029 tarihinde saat 18:14’te 75 TL tutarında “Trendyol Plus” açı...klamasıyla bir çekim yapılmıştır. Trendyol Plus’a herhangi bir şekilde üye olmadım, böyle bir aboneliğe onay vermedim. Zaten Trendyol’u çok nadir kullanan, yalnızca bir iki kez alı...

11 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldığım Vestel cdm501 derin dondurucu, adresime kargo firmasıyla değil doğrudan yetkili ...servis tarafından getirildi. Teslimattan 3 gün sonra yapılan incelemede cihazın arka üst kısmında ve ön kapakta belirgin darbeler olduğu fark edildi. Hasarları görür görmez ürünü s...

Türk Hava Yolları ile Basel – İstanbul ve ardından İstanbul – Adana uçuşlarım sonrasında bagajım kaybolduğu için kayıp b...agaj birimine başvuru yaptım ve 2026213045 numaralı dosyam açıldı. Bu süreçte 4.500 TL tutarında tazminat/ödeme talebim bulunmasına rağmen tarafıma bugüne kadar herhangi bir ödeme ...

PTT Kargo ile yaşadığım teslimat süreciyle ilgili gecikmeyi paylaşmak istiyorum. 22.09 tarihinde saat 14:26’da Esenyurt’...taki şubeye teslim edilen kp06670762958 takip numaralı kargom, aradan 6 gün geçmesine rağmen aynı il sınırları içindeki Sarıyer semtine hâlâ ulaşmadı ve dağıtım şubesine dahi aktar...

Sürat Kargo Kocaeli Dilovası şubesi üzerinden gönderilen kargom 18 Eylül tarihinde kargoya teslim edildi ve 21 Eylül tar...ihinde tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde teslim edilmemiş olarak görünüyor. Takip ekranında Kocaeli’de...

Bugün, 28 Eylül sabah saat 10.00 civarında Sürat Kargo Kaynarca Şubesi üzerinden “adresinden al” hizmeti talebinde bulun...dum. Oturduğum yer, kuryenin her gün geldiği büyük bir site olmasına rağmen, gönderimin Dolap kargosu olduğu gerekçesiyle kurye talep edemeyeceğim söylendi. Kuryenin zaten her gün...

Garanti Bankası’na ait plakama tanımlı HGS ürünümü 19.09.2026 tarihinde iptal ettirdim. Ürün detay ekranında 805 TL baki...ye görünüyor ve HGS durumunun “İptal” olduğu açıkça yazıyor olmasına rağmen, bu tutar yaklaşık 10 gündür hesabıma yatırılmadı. İptal sırasında tarafıma ücretin hesaba aktarılacağı...

Nescafe Sütlü Köpüklü üçü bir arada ürününden aldım ancak ürünün şeker oranı neredeyse iki si bir arada içecekler gibi, ...oldukça az geldi. Normalde üçü bir arada ürünlerden belirli bir tatlılık beklerken, bu pakette içim sırasında şeker tadını neredeyse hiç alamadım ve bu durum içim keyfimi tamamen b...