Personel ve İletişim Süreçlerinde Yaşanan Sorunlar
- Kayıt ve danışma tutumu: 18 şikayette banko personelinin 'Daha çok beklersin' gibi kaba ifadeler kullandığı ve ilgisiz olduğu belirtiliyor.
- Hekimlerin tutumu: 13 şikayette doktorların hastaları azarladığı, yüksek sesle konuştuğu ve saygısız üslup sergilediği aktarılıyor.
- Hemşirelerin tutumu: 11 şikayette sağlık personelinin hastaları rencide ettiği ve kaba davrandığı ifade ediliyor.

















