Tüm Şikayetler

Aras Kargo İzmir Ege Transfer merkezi üzerinden 6 gündür bekleyen 6358072774066 takip numaralı kargom hala elime ulaşmadı. Gönderim uzun süredir teslim edilmediği için 24 Şubat ve 28 Şubat tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmeler sonucunda 13188591 numaralı geri bildirim talebi oluşturu...

27.02.2026 tarihinde saat 20.30’da Karatay Spor ve Kongre Merkezi’nde oynanan Ballas ile Karatay Spor Kulübü maçı sonrasında yaşanan olaylarla ilgili Karatay Belediyesi, Konya Büyükşehir Belediyesi ve ilgili spor kulüplerine durumu bildirmek istiyorum. Maç bitiminde galibiyet sevinci yaşayan Karata...

Uzun yıllar önce açmış olduğum, kullanıcı adı ve şifresini artık hatırlamadığım ve yaklaşık dört yıldır giriş yapmadığım iki adet Instagram hesabım bulunuyor. Bu hesapların kullanıcı adları engin_ozabravcii ve engin36ozabravci şeklindedir. Her iki hesapta da eski eşimle olan özel fotoğraflarımız yer...

Bugün Erzurum Cumhuriyet Caddesi’indeki Turkcell bayisine giderek hattımı kendi üzerime almak için işlem yaptırdım. İşlemler yapılırken görevli, mevcut paketimin hattı üzerime aldığımda otomatik olarak iptal olacağını bana söylemedi. İşlem sonrasında, üzerinde daha yaklaşık 20 gün kullanım hakkım bu...

İstikbal Ankara Keçiören Merkez Zafer Belek Plaza şubesinden toplu olarak aldığım ürünlerimin içinde gardırop, yatak başlığı, makyaj masası, sehpa ve orta sehpa da bulunmasına rağmen, bu eşyalarım teslim edilmedi. Ödememi baştan tüm ürünler için tam olarak yaptım, buna rağmen yaklaşık 3 aydır bu eks...

Garena Free Fire hesabımın bölgesi Rusya olarak göründüğü için Türkiye’den banka kartımla elmas satın alamıyorum. Oyun içinde kartla ödeme yapmak istediğimde “Bu para birimi bölgenizde desteklenmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Hesabım Rus su...

Denizbank Denizli şubesinde bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık 1–1,5 yıldır hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden bloke konulmuştur. Hesabımda yaklaşık 1500 TL civarında para bulunmaktadır ve bu bloke nedeniyle hesabım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Bankaya gecikmiş herhangi bir borcum bulun...

Onwin hesabıma uzun zamandır giriş yapmadığım için kullanıcı adımı ve şifremi unuttum, şu anda siteye giriş yapamıyorum. Giriş ekranında bilgilerimi denediğimde hem kullanıcı adım bulunamıyor hem de şifre hatalı uyarısı alıyorum. Bu durumla ilgili olarak canlı destekle/müşteri hizmetleriyle görüştü...

Bir Günde Kargo ile Pull and Bear’dan verdiğim 5451******76 numaralı siparişim, 27.02.2025 tarihinde saat 19:23’te teslim edilmiş görünüyor; ancak o saatte evde değildim ve bana herhangi bir teslim kodu sorulmadı, hiçbir şekilde ürün teslim almadım. Teslimat adresim İzmir Karabağlar Basın Sitesi Mah...

Android telefonumdan Facebook üzerinden oynadığım Batak Online HD oyununda sohbet kısmım engellendiği için hiçbir şekilde mesaj yazamıyorum. Sohbet ekranında sürekli “Mesaj engeliniz bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle oyunda kimseyle iletişim kuramıyorum. Bu engellemenin hangi ...

Kiwi markalı Akıllı sensörlü Otomatik Kendini Temizleyen Kedi Tuvaleti 65 litre Hacimli kedi tuvaletimde sorun yaşadım. Ürünü alalı 9 ay oldu. Ürünün dönen haznesinin birleşme noktalarında kırıklar ve ayrılmalar başlayınca dışarıya tuvalet kumu dökmeye başladı ve dönüşlerini tam yapamamaya başladı (...

Fixbet adlı platformda oynadığım rulet oyununda topun fiziksel olarak düştüğü numara ile ekranda kazanan olarak gösterilen numara birbirinden farklıydı. Bu durum oyun esnasında açıkça görülebilen bir tutarsızlık oluşturdu. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak elinde video kaydım olmasına rağmen taraf...

2025 model Seat Leon Plug-in hibrit aracımda, aracı kilitleme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Araçtan uzaklaştığımda yaklaşık her 10 denemede 3 kez kilitleme yapmıyor. Kilit açarken hiçbir sorun yok, sadece kilitleme esnasında bu problemle karşılaşıyorum. Anahtar pilim Panasonic marka yeni pil...

Kasım 2025’te Akbank hesabımdan Ziraat Bankası’na TOKİ başvuru ödemesi olarak yaklaşık 5.000 TL gönderdim. TOKİ başvurum 19 Ocak’ta reddedildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen ödediğim tutar hesabıma iade edilmedi. Aynı dönemde başvuru yapan ailem ve çevremdeki herkesin TOKİ ücretleri iade edil...

Yaklaşık 3–4 ay önce Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesini kullanmaya başladım. Geçiş yaptığım günden beri, hat çekiyor görünmesine rağmen neredeyse her yerde düzenli olarak ciddi internet sıkıntısı yaşıyorum. İnternet bağlantım son derece yavaş, çoğu zama...

Ziraat Bankası’nda daha önce süper şube müşterisiydim, sonrasında bu statüm sona erdi ve yaklaşık 3 aydır tekrar süper şube müşterisi olmak istiyorum. Ancak bu talebimi ilettiğimde sürekli olarak şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı şekilde yalnızca şubeden iş...

İyi günler, FLO’dan satın aldığım günlük ayakkabıyı yaklaşık 6 aylık kullanımın ardından eklediğim fotoğrafta belli oluyor; yan kısımlarında birden fazla yerde açılma ve dikişlerin açılması sorunu nedeniyle kullanamaz hâle geldi. Düzenli ve normal şartlarda kullandığım bir ayakkabının bu kadar kısa ...

Lnanalyze isimli platforma üyelik oluşturdum, ancak üyelik sonrasında benden hiçbir onayım ve bilgim olmadan hesabımdan para çekildiğini fark ettim. 11 Şubat itibarıyla Ziraat Bankası hesabıma bağlı kartımdan üç kez 144 TL olacak şekilde toplam 432 TL tahsilat yapılmış. Herhangi bir ek paket ya da ...

Trendyol üzerinden bir kozmetik ürün fırçası siparişi verdim ve gönderim Kolay Gelsin kargo firması ile sağlanacaktı. Siparişi verdikten sonra neredeyse 10 gün boyunca kargo sürekli “yolda” olarak göründü; ancak bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi, ne teslimatla ilgili ne de bir sorun olduğuna ...

Vodafone’a numaramı yeni taşıdım ve yaklaşık iki haftadır arama yaptığımda karşı taraf telefonu açmayınca hat otomatik olarak sesli mesaja yönleniyor. Ben herhangi bir tuşa basmadan ya da sesli mesaj bırakmak istemediğim halde sistem otomatik sesli mesaj devreye giriyor ve bunun faturama yansıdığını...

Pull & Bear online mağazadan yaptığım alışverişte aldığım 7 parçayı, yaklaşık 10 gün önce DHL kargo ile iade olarak gönderdim. Ancak hesabımı ve iade hareketlerimi kontrol ettiğimde, yalnızca 6 ürünün iade edildiğini, bir ürünün ise sistemde görünmediğini fark ettim. Eksik olan ürün, uzun kollu Pla...

Google ve Gmail hesabım yaklaşık üç gün önce hem telefonumdan hem de bilgisayarımdan aynı anda ele geçirildi. O günden beri hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde, sistemde kayıtlı olan telefon numaramın tamamen değiştiğini görüyorum ve kurtarma için daha önce tanımladı...

QNB kredi kartımla internet üzerinden alışveriş yapmak istediğimde her ödemede “pin limiti” ile ilgili hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Farklı sitelerde denediğim halde sonuç değişmedi ve bu nedenle online alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorun yüzünden ihtiyaç duyduğum alışverişleri y...

Şanlıurfa Eyyübiye Asya Mahallesi’nde Digiturk TV+internet 35 Mbps paketini kullanıyorum. 26 Şubat günü saat 14.00 civarından beri evimde internet bağlantısı tamamen yok, iki gündür günlük işlerimi, internet üzerinden halletmem gereken işlemleri yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece b...