Tüm Şikayetler

Öğrenci İstanbulkart abonmanım olmasına ve bir süre sorunsuz kullanmama rağmen, bugün M1A hattı Terazidere İstasyonu’nda turnikeden geçmek istediğimde kartım abonman yerine “yetersiz bakiye” uyarısı vererek geçişe izin vermedi. İstanbulkart mobil uygulamasında abonmanım yüklü ve aktif olarak görünme...

Pashagaming sitesinde üyeliğe özel artı bonuslardan yararlanmak için yatırım yaptım; ancak bonusumu alamadım. Sitede bu bonuslar için ayrıca bir işaretleme yapılması gerektiğini sonradan öğrendim; bu konuda daha önce hiçbir bilgilendirme görmedim. Ben de hızlıca özel bonustan faydalanmak amacıyla 6 ...

Konya Karatay Fetih Caddesi üzerindeki 1119 numaralı duraktan Alaaddin yönüne gitmek için kullandığım 41 ve 42 numaralı otobüs hatlarıyla ilgili yaklaşık bir aydır ciddi bir sefer problemi yaşıyorum. Gün içinde de aksaklıklar oluyor; ancak özellikle hafta sonları ve akşam saatlerinde, aralarında yak...

Garanti Bankası’na ait Troy Gold kredi kartımla, BonusFlaş üzerinden katıldığım eczane ve hastane harcamalarına taksit kampanyasından yararlanmak istedim. 09.02.2026 tarihinde Başakşehir Bahçeşehir 2. Kısım’daki Boğazköy Eczanesi’nden, daha önceki aylarda yaptığım ve benzer tutardaki harcamalara ben...

Garanti Bankası’na ait, düzenli olarak kullandığım Bonus kredi kartıma 08.02.2026 tarihinde düzenlenen hesap özetimde, 2013 ile biten kartıma 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir aktif olarak kullandığım kart için alınan bu yıllık kart aidatını hiçbir şekilde on...

Türkiye genelinde kullanılan MHRS randevu sisteminin yeni giriş yapısında ciddi sıkıntılar yaşıyorum. E-Devlet ve e-Nabız üzerinden sisteme girmek zorunlu hâle getirildiği için artık MHRS’ye normal şekilde giriş yapamıyorum. Hem E-Devlet üzerinden hem de e-Nabız üzerinden denememe rağmen sistem açıl...

Zara’dan 5455*****68 numaralı siparişimi “9 Şubat teslimatlı” olarak verdim. Ancak teslimat günü olan 9 Şubat’ta herhangi bir dağıtım mesajı alamayınca, kontrol ettiğimde gönderimin standart kargo olarak göründüğünü ve teslimatın planlanandan daha ileri bir tarihe ertelendiğini fark ettim. Siparişi...

09.02.2026 tarihinde saat 11.55 ile 12.33 arasında Yemeksepeti üzerinden üç kez sipariş verdim. Siparişlerimden ikisi Yemeksepeti Market Bağcılar’dan, biri de Kılıç Hipermarketleri’nden olmak üzere toplam üç siparişim, kredi kartı ile online ödeme yapmış olmama rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden pe...

Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa mağazasından HP marka kablosuz klavye ve mouse seti satın aldım. Ürün çalışmadığı için garantiye gönderdim. Yaklaşık 2 hafta önce ürün tarafıma teslim edildi ancak setin çalışması için gerekli olan USB alıcının kutuda olmadığını fark ettim. Eksik parçayı fark eder etmez ...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda uzun süredir hem internet hem de telefon çekim sorunu yaşıyorum. Sinop Merkez Melikşah bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı sürekli kopuyor ve sağlıklı şekilde ne arama yapabiliyorum ne de mobil internet kullanabiliyorum. Bu sorun baştan...

Yaklaşık 10 gün kadar önce mSpy üzerinden 1 günlük kullanım için 50 TL’lik bir işlem yaptım. Sadece bu tutar için ödeme yaptım, herhangi bir abonelik, otomatik yenileme ya da düzenli ödeme talimatı vermedim. Dün akşam Ziraat Bankası’ndaki banka kartımdan mSpy adına 699 TL tutarında izinsiz bir para...

12 Ekim 2024 tarihinde Ocasso Mobilya’dan aldığım, Kasım ayında teslim edilen koltuk takımı ve yemek sandalyelerimin kumaşlarında, daha üç ay dolmadan ciddi yıpranmalar oluştu. Ürünlerin garanti süresi devam etmesine rağmen bu kadar kısa sürede kumaşın bu şekilde deforme olması hem kalite hem de day...

FLO mağazasından Adidas marka bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık bir ay sonra havaların yağmurlu ve karlı olduğu dönemde ayakkabının rengi akmaya başladı ve üründe ciddi renk atması sorunu yaşadık. Bu durum üzerine iki kez mağazaya giderek ürünün incelenmesini ve değişim...

15.11.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM’de bulunan Sunglass Hut mağazasından 7.560 TL ödeyerek Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra sap kısmındaki yazıların silindiğini fark ettim. Ürünü bunun üzerine satın aldığım Sunglass Hut mağazasına götürdüm, ince...

SGK’nın emekli kimlik kartı süreciyle ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır ne uygulama üzerinden ne de e-Devlet üzerinden emekli kimlik kartı başvurusu yapılmasına izin verilmiyor ve bu konuda en ufak bir resmi, net açıklama yapılmıyor. Şikayet platformlarındaki yo...

Tefal Nutricook düdüklü tencereyi yaklaşık 11.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir ay sonra tencerenin saati bozuldu. Ürün garantili olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede arıza yapması kabul edilemez. Sorun sonrası Tefal yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüşt...

Ürünü satın almak için baktığımda tarihi 8 ay geçmişti. Bu nasıl bir sorumsuzluk? Bu nasıl bir firma! Ürün bırakılırken tarihe nasıl bakılmıyor? Gıda, bu süt ürünü sonuçta. Ya tarihi fark etmeden tüketseydim, sorumlu kim olacaktı? O zaman firmanızdan şikayetçiyim.

2017 model Opel Astra J aracımın tavanında ve kaputunda yaklaşık bir yıldır devam eden ciddi boya atması sorunu yaşıyorum. Boya atıkları zamanla genişleyerek büyüyor ve aracın hem görüntüsünü hem de ikinci el değerini olumsuz etkiliyor. Bu durumun kronik ve üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşü...

Anadolu Sigorta kasko poliçem kapsamında 29.12.2025 tarihinde hasar dosyam açıldı ve aracım Sultanbeyli Hisar Oto servisine çekildi. Aradan 43 gün geçmesine rağmen eksperin parçaları geç onaylaması ve süreci uzatması nedeniyle aracım hâlâ onarılmadı. Süreçte eksperin Anadolu Sigorta’ya gerçeği yans...

+1

05.11.2025 tarihinde Media Markt AVM’den Ecovacs Deebot n20 Pro Plus robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk kurarken Wi-Fi’ye bağlanmakta oldukça zorlandık, uzun uğraşlar sonucu bağlanabildik ve yaklaşık 2 ay sorunsuz kullandım. Daha sonra cihaz yeniden haritalama istedi ve tüm yönergeleri uygulamama...

İstanbul Kartal İstmar AVM’deki E-bebek mağazasından dün Hammm marka bebek tarhanası aldım. Bugün ürünü açıp kavanoza boşalttığımda, içini kontrol ederken içinde hareket eden bir böcek olduğunu fark ettim ve bu anı videoya kaydettim. Ürünün içinde canlı böcek görmek, hele ki bebeğime yedireceğim bir...

06.02.2026 tarihinde Trendyol'dan verdiğim sipariş İstanbul'da Bakkalköy şubesinden Adana'ya gönderiliyor. Beylikdüzü'ne gelmesi gereken kargomu Adana'ya gönderdikleri yetmezmiş gibi şube kayıp kaydı açıyor ve müşteri hizmetleri de dahil kimse yardımcı olmuyor. Tahmini teslimat tarihi 09.02.2026 old...

Tafetta’dan ikili alım kampanyası kapsamında 1.800 TL’ye “efsane salaş takım” satın aldım. Ürünüm 9 Şubat’ta teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde WhatsApp hattından iletişime geçtim ve bana iade olmadığı söylendi. Bunun üzerine sitelerinde iade kabul edilmez şeklinde herhangi bir ibare olmadı...