Destek Kanallarında Erişilebilirlik Sorunları
- Destek kanalları yetersizliği: 8 şikayette WhatsApp ve e-posta kanallarının yanıtsız kaldığı bildiriliyor.
- Yanıtsız bırakılan şikayetler: 3 şikayette Instagram ve mail üzerinden yapılan başvuruların cevapsız kaldığı aktarılıyor.
- Telefon erişim sorunları: 2 şikayette telefonların açılmadığı ve iletişim kanallarının kapalı olduğu belirtiliyor.










