to read complaints and reviews, or file yours.CepteTeb Şifre Alma Hatası Yüzünden Dijital Bankacılık Kullanılamıyor
TEB’in CepteTeb bireysel mobil ve internet bankacılığı için uzun süredir şifre alamıyorum. Uygulama üzerinden şifre almak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor, bu nedenle dijital bankacılık hizmetlerinden hiç yararlanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda beni şubeye yönlendirdiler. Ancak sorunum dijital kanallar üzerinden kaynaklandığı için, bunun uzaktan ve kalıcı şekilde çözülmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak hesabımın mobil ve internet bankacılığına sorunsuz şekilde açılmasını istiyorum.
Uzun süredir devam eden bu sorun yüzünden işlemlerimi dijital kanallardan yapamıyor, zaman kaybı yaşıyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve CepteTeb mobil ve internet bankacılığı şifremi sorunsuz bir şekilde alabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Şubeye gitmem için kısa mesaj attınız, şubeye gidebilecek zamanım olsa sizleri arayarak değerli vaktinizi almazdım.
