Tüm Şikayetler

Kelebek Mobilya’dan aldığım Victory Yataklı Üçlü Koltuk, 7 Şubat 2026 tarihinde teslim edilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın kurulum için gelen olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün hâlen paketli şekilde, kullanılmadan bekliyor. Bu süreçte yetkili birimini ...

12.02.2026 tarihinde, saat 11.00–13.00 aralığında Open English’in ücretsiz seviye tespit sınavına yalnızca merak ettiğim için katıldım. Sınav sonucumu görebilmek amacıyla kişisel bilgilerimi girerken, iletişime geçilmesini istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen çok kısa süre içinde farklı nu...

Turkcell Superonline ADSL ev internetimi 02.01.2026 tarihinden bu yana hiç kullanamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. İlk arıza kaydını oluşturduktan sonra 05.01.2026 tarihinde tarafıma genel arıza olduğu ve en geç 15.01.2026 tarihine kadar sorunun giderileceği bilgisi verildi. Ancak bu tarih g...

Son bir haftadır 0212 922 08 83 numaralı hattan ve başında 922 ile başlayan benzer numaralardan günde 2–3 kez aranıyorum. Çoğu zaman telefonu açmıyorum, açtığım zamanlarda ise karşı taraftan hiçbir ses gelmeden kapatılıyor. Bu durum hem rahatsız edici hâle geldi hem de iş, sağlık gibi nedenlerle her...

Merhaba, biz firma sahibiyiz. Kullandığımız POS makinesinde, POS bakım ücreti olarak sürekli 900 lira, 750 lira gibi garip bir şekilde paralar hesabımızdan çekiliyor. Bizim POS’umuza bakım yapan olmadığı halde, hiç alakasız para alınması ne anlama gelir? Bu tür şeylere kim dur diyebilir? Yapı Kredi ...

13.02.2026 tarihinde saat 15:12’de telefonuma 0555********15 numaralı hattan “CLK Hukuk Bürosu” adına, “müvekkil firmamıza ait borcunuzu icra takibi başlamadan faiz indirimi ile ödeme yapmak için” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda belirtilen borçla ve bahsi geçen müvekkil firmayla hiçbir ilgim yoktur,...

25.01.2026 tarihinde Ankara Doğtaş Mobilya Mamak şubesinden konsol ve masa sandalye takımı almak üzere ödeme yaptım. Satış temsilcisi, depoda hazır bulunan ürünü en geç 3 gün içinde teslim edeceklerini belirterek satışı gerçekleştirdi ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ertesi gün mağaza ta...

Jaecoo marka aracım için Eureko Sigorta’dan genişletilmiş kasko yaptırdım. Poliçe kapsamında ikame araç hakkımız toplam 14 gün olmasına rağmen bize başta bu 14 günün sadece 1 haftasını şimdi, kalan 1 haftasını ise farklı bir zamanda kullanabileceğimiz söylendi. Bu bilgiye güvenerek plan yaptık. İka...

21.12.2025 tarihinde Garanti BBVA’da İstanbul Müşteri Danışmanı pozisyonuna başvuru yaptım. Başvurum sonrası tarafıma bir sınav atandı, sınavı tamamladım ve sistemde sınav adımımın başarılı olduğu göründü. Ardından İnsan Kaynakları departmanından mail yoluyla mülakat için benimle iletişime geçildi. ...

Nivo şikayet: 30 Kasım 2025 tarihinde Ankara 365 AVM nivo mağazasından, fiş/fatura numarası 241709 olan merrel marka bir bot satın aldım. Bu botu toplamda en fazla 5 kez giymeme rağmen, ürünün deri yüzeyinde ciddi soyulmalar meydana geldi. Bu kadar az kullanılmış bir üründe böyle bir deformasyonun o...

Sahibinden hesabıma e-Devlet doğrulamamı bağlamak istiyorum ancak sistem, doğrulamanın daha önce açılmış ve şu an hiçbir şekilde erişimimin olmadığı eski bir hesaba bağlı olduğunu söylüyor. Eski hesaba ulaşma imkanım olmadığı için bu işlemi kendim yapamıyorum ve tamamen sistemsel bir kilitlenme yaşı...

De’Longhi marka espresso makinem arızalandığı için 22.10.2025 tarihinde Fakir yetkili servisine teslim ettim. İnceleme sonrasında ürün değişimi onaylanmasına rağmen, aradan yaklaşık dört ay geçmesine karşın yeni makinem tarafıma teslim edilmedi. 102538092 form numaralı hizmet kaydım bulunuyor ve bu...

PTT Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinden dolayı büyük bir mağduriyet yaşadım. İki gün önce kargom sistemde bulunduğum şehre ulaştı olarak görünüyordu, ancak dün dağıtıma çıkmadı. Bugün sabah saat 08.30 civarında kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. PTT şubesi evime yürüyerek yaklaşık...

Akbank’ta bulunan banka kartımdan 13.02.2026 tarihinde saat 04:54’te “Micro Buss” adı altında 6.094,02 TL tutarında tek seferde işlem yapılmış ve bu tutar hesabımdan çekilmiştir. Bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim, kart bilgilerini kimseyle paylaşmadım ve bu isimle herhangi bir alışveriş ya da ü...

Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 431 238 775 8 numaralı siparişim, ürünü 4 gün boyunca beklememe rağmen “tedarik edilemedi” denilerek tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. Bugün iptal edildiğini öğrendim ve yaklaşık 3 gündür bu konuyla uğraşıyorum. İptalden kısa süre önce Hepsiburada beni tel...

24 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’nın Bursa Yıldırım, Selçukbey Caddesi No: 2 adresinde bulunan 105555 numaralı ATM’sine kendi hesabıma para yatırmak istedim. ATM önce parayı sayarak 15.500 TL olarak gördü, ardından 200 TL’yi iade etti ve kalan 14.300 TL’yi aldı; ancak bu tutar hesabıma hiçb...

A101 den aldığım Kahve Dünyasına ait olan Nello isimli çikolatayı açtığımda içerisindeki ürünün yarısı yoktu. Diğer kısmında da bozulmalar olduğunu fark ettim. Pakette yazan son kullanma tarihi de 16.10.2026. Pakette herhangi bir hava alma gibi bir durum da söz konusu değil.

Antalya Adliyesi içindeki VakıfBank şubesinde şu an para çekme işlemi için bulunuyorum. Bankaya en önce gelen kişi olmama rağmen, benden sonra gelen müşteriler sıraya alındı ve ben uzun süre bekletildim. Bankada müşteri kalmadığı anlarda bile gişedeki görevli ışığın yanmasını beklememi söyleyerek iş...

Martı uygulamasındaki hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bir–iki saat önce askıya alındı. Uygulamaya girdiğimde sadece “Hesabınız askıya alınmış” uyarısını görüyorum, bunun dışında neden kapatıldığıyla ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme veya uyarı almadan hesabımın...

Fakir marka kahve makinesini iş yerim bana hediye olarak getirdi ve ben de uzun süre çeyizime kaldırdım. Yaklaşık bir hafta önce ihtiyaç olduğu için ilk kez kullanmak üzere çıkardım, ancak makineden kesinlikle memnun kalmadım. Makine kahveyi asla doğru düzgün köpürtmüyor. Önce kullandığım kahvenin ...

ING Bank mobil uygulamasını kullanırken, yaklaşık birkaç gündür uygulamada “yurt dışı vergi beyanı eksik” şeklinde bir uyarı ve bekleyen işlem görünmektedir. Türkiye dışında hiçbir ülkede vergi yükümlülüğüm olmamasına rağmen, uygulama üzerinden yalnızca ABD ve diğer ülkelerde vergi yükümlülüğüm varm...

13.02.2026 tarihinde saat 11:10’da, GüvenceHSB başlığıyla tarafıma “007 ERU 27 plakalı aracın trafik poliçesinin 27.02.2026’da sona ereceğine” dair, Güvence Sigorta adına gönderilmiş bir SMS ulaştı. Mesajda belirtilen plaka numarası bana ait değildir ve bu araçla, bu plakayla ya da Güvence Hesabı/Gü...

Yaklaşık 15 gün önce A101 marketten Air Wick elektrikli prizli oda kokusu satın aldık. Eve geldiğimizde ürünü en düşük ayarda kullanmamıza rağmen, oldukça yoğun ve güzel koktuğu için bir sorun olmayacağını düşündük; bu nedenle ürünün ambalajını ve fişini ne yazık ki attık. Ancak son 10 gündür cihaz...