to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan Yüksek Fiyatlı İnternet Paketi Teklifi Ve Uygun Alternatif Talebi
Vodafone 2500 ile biten hattım için 1 yıl boyunca 10 GB internet içeren ve aylık 180 TL ödediğim taahhütlü bir tarifeyi kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma 30 GB internet için aylık 590 TL civarında bir paket önerildi.
Ben kullanım alışkanlığı olarak 10 GB civarında internet kullanan bir müşteriyim ve bu seviyede, makul ve önceki tarifeme yakın, uygun fiyatlı bir teklif beklerken sadece çok daha yüksek fiyatlı paketler sunulması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Mevcut bütçeme ve kullanım miktarına uygun bir tarife seçeneği sunulmadığı takdirde hattımı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Vodafone’dan, yaklaşık 10 GB civarı kullanım için önceki taahhüdüme benzer şekilde daha uygun fiyatlı bir paket teklifi sunulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Benimle iletişime sistemde kayıtlı olan 4715 numaramdan ulaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
