Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Biletino Logo

Biletino

Biletino Logo
Biletino

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde Biletino tarafında öne çıkan konu iletişim eksikliği olarak beliriyor; müşterilerin e-posta, WhatsApp ve telefon üzerinden ilettikleri taleplerin yanıtsız kaldığı belirtiliyor. Bunu %26 payla bilet iade taleplerinin reddedildiği bildirimleri takip ediyor. Öte yandan marka 26/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%100) izleniyor.

%14
Yanıt Oranı (8/59)
26/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet
66saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%100

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Destek Kanallarında İletişim Sorunları

  • Yanıtsız kalan talepler: 31 şikayette WhatsApp ve e-posta üzerinden iletilen taleplere 'hiçbir şekilde geri dönüş alamadım' şeklinde belirtiliyor.
  • Muhatap bulunamaması: 7 şikayette 8.015 TL gibi yüksek tutarlı hatalı tahsilatlar sonrası destek kanallarına ulaşılamadığı aktarılıyor.

Bilet İade ve Değişim Süreçleri

  • İade taleplerinin reddi: 14 şikayette sağlık sorunları veya yanlış alımlar nedeniyle yapılan iade taleplerinin reddedildiği bildiriliyor.

Etkinlik İptal ve Organizasyon Hataları

  • İptal sonrası iade eksikliği: 13 şikayette etkinlik iptal edilmesine rağmen bilet bedellerinin iade edilmediği ifade ediliyor.
  • Erteleme ve içerik değişiklikleri: 6 şikayette etkinlik saatlerinin öne çekildiği veya konseptin değiştiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 30 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

210 şikayet
Sonuçlarda ara...

300 TL Bilet İadesi Gerçekleşmedi

3

Biletino üzerinden Ankara Coffee Festival 2026 için 27 Eylül tarihine, tanesi 150 TL olan üç adet bilet satın aldım. Bil...

Bilet İptal Talebimin Reddedilmesi Ve Geri Ödeme Alınmaması

22

Biletino üzerinden E**** T******* adına, 26 Eylül 2026 tarihli Boris Brejcha konseri için toplam 2.007,50 TL tutarında b...

Biletino’dan Alınan Biletler İçin Faturamı Alamadım Ve Cevap Gelmedi

38

Biletino üzerinden İstanbul Coffee Festival 2026 etkinliği için 2 adet bilet satın aldım ve toplam 920 TL ödeme yaptım. ...

Yanlış Bilet İadesi Ve Geri Dönüş Yokluğu

31

Biletino üzerinden 23.09.2026 tarihinde “Kapadokya | the valley ıı X technoxtr project cappadocıa” etkinliği için yanlış...

İptal Edilen Konser Bilet Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Cevapsız Destek

34

17 Eylül tarihinde Antalya’da gerçekleşmesi planlanan Fazıl Say konseri için kızım ve kendim adına Biletino üzerinden bi...

Çözüldü
35

"Geç de olsa iletişime geçildi ve ödemelerin çoğu geri iade edildi ve son birkaç kişi kaldı sadece."

Ahoora şikayetini yayından kaldırdı

Biletino Tarih Değişikliği Talebim Reddedildi Ve İade Reddi

76

Türk Telekom Prime kampanyası üzerinden İstanbul’daki kahve festivali için Biletino’dan toplam 420 TL ödeyerek 2 adet bi...

Öne ÇıkanKonular

İptal Edilen Konser İçin 5.000 TL İade Ve Bilgilendirme Talebi

51

Biletino üzerinden 14 Ağustos tarihindeki Kite Beach Argy konseri için 2 adet bilet aldık ve toplam 5.000 TL ödeme yaptı...

Biletino Bilet Ücretim 3.510 TL Tarafıma İade Edilmedi

36

Fabrika International’ın düzenlediği ve 15 Ağustos tarihinde Kite Beach’te yapılması planlanan Argy konseri için Biletin...

İptal Edilen Etkinlik İçin Geri Ödeme Yapılmadı

40

Biletino üzerinden Kite Beach Akyaka Argy / Kite Beach Fest için 1. Faz Genel Giriş + After Party bileti satın aldım. Et...

İptal Edilen Etkinlik İçin 3510 TL İadesi Gelmedi

76

Biletino üzerinden 15.08.2026 tarihinde gerçekleşmesi planlanan “Kite Beach Fest – argy” etkinliği için 15 Haziran Pazar...

Biletino'da Konser İptali Ve İade Talebine Yanıt Bulamama

44

Biletino üzerinden 21 Ağustos 2026 tarihinde Antalya’da gerçekleşmesi planlanan E*** Y**** & Senfoni Orkestrası konseri ...

Biletino’dan Bildirimsiz Erteleme Ve İade Talebine Cevap Yok

37

Biletino üzerinden 23 Ağustos saat 21.00'de İzmir'de gerçekleşmesi planlanan “Ebru Yaşar & Senfoni Orkestrası Konseri – ...

Kano Etkinliğinde Personelin 'Türk Milleti Okumuyor' Sözleriyle Hakaret Etmesi

63

Bugün 13.00–13.50 saatleri arasında katılmak istediğim Fatih Işıklı Kano etkinliği sırasında organizasyon firmasının son...

Biletino’dan Konser İptali Bildirimi Yok, 1.600 TL Ücret İadesi Talep Ediliyor

141

23 Ağustos 2026 Pazar günü Bornova Aşık Veysel Amfitiyatrosu’nda yapılması planlanan ücretli Ebru Yaşar konseri için Bil...

İptal Edilen Konser Biletinin Hâlâ Satışta Olması Ve Bilgilendirme Eksikliği

103

Biletino üzerinden E*** Y****’ın 21 Ağustos Antalya konseri için bilet satın aldım. Ancak etkinliğin 18 Ağustos’ta iptal...

Biletino'dan İptal Edilen Konser İçin 7.020 TL Geri Ödeme Talebi

112

Biletino üzerinden Kite Beach Argy konseri için toplam 7.020 TL tutarında bilet satın aldım. Konserin operasyonel sebepl...

Biletino'da Lokasyon Değişikliği Sonrası İade Talebim Reddedildi

81

Biletino üzerinden yaklaşık bir ay önce kişi başı 1500 TL ödeyerek Kadebostany Kapadokya etkinliği için bilet satın aldı...

İzinsiz Bilet Alımları Ve İade Talebi

70

Biletino üzerinden Zava Cappadocia 2 etkinliği için 28-29-30 Ağustos tarihlerini kapsayan toplam 8.015 TL’lik, vcnwwo ve...

İptal Edilen Etkinlik Bilet Ücreti İadesi İçin Cevap Bulamayan Müşteri

156

Biletino üzerinden 15 Ağustos 2026 tarihinde Muğla Kite Beach’te gerçekleşmesi planlanan Argy etkinliği için iki adet bi...

İletişim

  • Orhan Birman İş Merkezi No:149 K:10 Balmumcu, Beşiktaş, İstanbul
  • +908508851845