to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Akmercan Doğalgaz Dağıtım için açılan şikayetlerde ilk sırada gaz bağlantı süreçleri yer alıyor; ödemeler yapılmasına rağmen bağlantıların 15-40 gün arasında geciktiği belirtiliyor. Şikayetlerin %24'ünde tüketim alışkanlıkları değişmediği halde yüksek fatura tutarları bildiriliyor. Buna karşın marka 23/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %68'ine ortalama 59 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%57) izleniyor.
Dargeçit Bahçebaşı Mahallesi Mimar Sinan Sokak’taki yeni yapılan binamız için doğalgaz onayı ve açılışı amacıyla Akmerca...n Doğalgaz’dan bugün için mühendis randevusu verilmişti. Herhangi bir saat belirtilmemesine rağmen gün içinde gelecekleri söylendi, ayrıca randevumuzun olduğu ancak mühendislerin g
Akmercan Doğalgaz Muğla şubesine bağlı bireysel doğalgaz abonesiyim. Muğla Merkez’de bulunan dairem için 03.10.2026 – 05....11.2026 dönemini kapsayan ve 05.11.2026 tarihli, 4.842,17 TL tutarında bir fatura düzenlenmiştir. Henüz kış tam olarak başlamamışken, yalnız yaşadığım bir daire için bu kadar yüks
Akmercan Doğalgaz Adıyaman birimindeki aboneliğimi 15.10.2026 tarihinde ipt...al ettirdim. İptal sırasında, ilk ödediğim yaklaşık 4.300 TL’lik bedelin en
Akmercan Mardin Midyat şubesine ait 15126087 tesisat numaralı aboneliğim için 16.10.2026 tarihinde gaz açma başvurusu ya...ptım ve 4.300 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın gazım hâlâ açılmadı, net bir randevu günü ve saati verilmedi. Bu süreçte müşteri
17 Ekim 2026 tarihinde Sakarya ili Pamukova ilçesi İsabalı Köyü’nde, camiye çok yakın konumda bulunan köy evimize Akmerc...an ekipleri tarafından doğalgaz kutusu konulacağı söylendi. Ancak yapılan çalışma sırasında evimizin su borusunun kırıldığını ve kapımızın zarar gördüğünü fark ettik. Durumu gördü
Akmercan-Sinop Doğalgaz Şti’den eve gelen görevli, mevcut aboneliğin kayıtlı sahibi olan kişinin vefatı nedeniyle abonel...iğin üzerime alınması gerektiğini belirten bir bildirim tebliğ etti. Bu bildirimi imzaladım ve üzerinde yazan abonelik için istenen belgeleri tamamlayarak, 30.09.2026 tarihinde abo
"Ev sahibim beni evden çıkartmak için kapattırdığı doğalgazı mı ikamet belgesi ile açtırabildim 1 yıldır oturduğum evimde mağdur edilmiştim bugün aboneliğim açıldı çok teşekkür ediyorum"
14.05.2026 tarihinde 16058207 abone numaralı sözleşmemi feshettim. Bunun sonrasında tarafıma gelen SMS ile 5.400,98 TL b...orcumun gözüktüğünü ve icra takibi başlatılacağını öğrendim. Tarafıma hiçbir şekilde fatura iletilmedi. Borcu mobil bankacılık kanallarından ödemeye çalıştığımda ise “borç bulunama
Adıyaman Altınşehir Mahallesi 1719/1 ada parselde yerinde dönüşüm kapsamında yapılan konut binamız için 10 Eylül 2026 ta...rihinde Akmercan’a doğalgaz kutusu başvurusu yaptık. Aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen hâlâ binamıza doğalgaz kutusu getirilmedi ve hat çekilmedi. Bu süreçte defalarca telef
"Teşekkürler"
Akmercan Mardin Nusaybin bölgesinde doğal gaz açımı için 30.09.2026 tarihin...de başvuruda bulundum ancak aradan zaman geçmesine rağmen gaz bırakılması i
Babamın Samsun Bafra’da bulunan evi, köy yerleşim alanı dışında kalan kendi tarlamızın üzerine yıllar önce yapılmış bir ...evdir. Mahalledeki komşularımızın evleri de aynı şekilde köy yerleşim alanı dışında olmasına rağmen onlara doğalgaz aboneliği verilmişken, bizim evimizin bulunduğu sokağa doğalgaz
Akmercan Sinop Merkez doğal gaz aboneliğimi kapattıktan sonra depozito iadesinin yapılmasını bekliyorum. Üzerime kayıtlı... abonelik kapandığı halde, yaklaşık 1 haftadır güvence bedeli tarafıma ödenmedi. Şube ve yetkililerle görüştüğümde depozito iadesinin 15 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak şu a
Akmercan Mardin bölgesinde oturuyorum ve mühendislik firması aracılığıyla yapılacak olan doğalgaz bağlantım için yaklaşı...k iki haftadır bekletiliyorum. Bu süre içinde defalarca sabit hattan aramama rağmen firmaya hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum, çağrılarım açılmıyor ve tarafıma herhangi bir ger
Zonguldak Çaycuma’da Akmercan Doğalgaz abonesi olarak kiracı olarak oturduğum evde, eski ev sahibimizin vefatı sonrası t...ek mirasçı olan kızı ile kira kontratı imzaladık. Bu süreçte doğalgaz aboneliğini kendi üzerime almak için defalarca Akmercan birimlerine giderek ve telefonla arayarak başvuru yapm
"Enes Bey ve ekibine, hızlı ve ilgili hizmetleri için çok teşekkür ederim. Sorunumu kısa sürede çözdükleri için memnuniyetimi ifade etmek isterim."
Zonguldak’ta Akmercan doğalgaz dağıtım şirketinden aldığım hizmet kapsamında güvence bedeli iadesi talebim 9 Eylül tarih...inde onaylanmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Şirket yetkilileri bu ödemenin yasal süre olan 15 gün içinde yapılacağını belirtmelerine rağmen 15 gün geçmiş olmas
Akmercangaz Şırnak dağıtım merkezini geçtiğimiz cuma günü arayarak Merkez Vakıfkent Mahallesi’ndeki adresime gaz açma ra...ndevusu oluşturdum. Telefonda ekiplerin en kısa sürede geleceği bilgisi verildi; ancak randevum pazartesi gününe, 22.09.2026 tarihinde, 16.15–18.15 saatleri arasına atandı. Gaz aç
Mardin ili Derik ilçesinde bulunan 174. Sokak’ta Akmercan Doğalgaz’ın yaptığı çalışma sırasında hattın sadece sokağın ya...rısına kadar getirildiğini, bizim bulunduğumuz kısma ve mahallenin meydanına kadar çekilmediğini belirtmek istiyorum. Sokağımızda hattın bitiminden sadece yaklaşık 15 metre ileride
Mardin Kızıltepe ilçesinden Akmercan müşteri hizmetlerine ulaşmak için 0 (850) 205 01 87 numaralı hattı aradım ve fatura... bilgisi öğrenmek amacıyla tam 53 dakika hatta beklemek zorunda kaldım. Dün gece geç saatte yaptığım aramada da yaklaşık 48 dakika hatta kaldığım görülüyor. Sadece basit bir fatur
Muğla Yatağan Dere Mahallesi 46. Sokak No:5 Daire:1 adresindeki dairem için Akmercan Doğalgaz’dan bugün için gaz açma ra...ndevusu aldım. Evin doğal gazı olmadığı için ne sıcak su kullanabiliyoruz ne de ocak çalışıyor. Bursa’dan Muğla’ya gelmiş olmamıza rağmen tüm gün bu işlem yapılsın diye evde beklem
Yaklaşık bir ay önce Adıyaman’a taşındım ve yeni, sıfır bir binaya yerleştim. Bina yeni olduğu için doğalgaz saati yoktu... ve Akmercan Adıyaman üzerinden doğalgaz saat başvurumu yaptım. Başvurumu 23.08.2026 tarihinde gerçekleştirdim ve başvuru numaram 10186160’tır. Aradan 8 gün geçmesine rağmen doğal
Akmercan Doğalgaz Mardin Midyat bölgesinde 15 gün önce doğalgaz aboneliğini üzerime aldım. Doğalgaz projesi de tamamlanm...ış olmasına rağmen bu süre içinde henüz gelip gazı açmadılar ve evde 15 gündür doğalgazsız bir şekilde çok zor şartlarda yaşamaya çalışıyoruz. Tüm işlemlerimi tamamlamama rağmen b
Tunceli Merkez’deki yeni taşındığım ev için Akmercan Doğalgaz ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 22 Ağustos ...2026 tarihinde hafta sonu ev taşıdım. Hafta sonu olması nedeniyle Akmercan şubesi kapalı olduğu için abonelik işlemlerimi yaptıramadım. Eve taşınır taşınmaz, benden önceki kullanıc
