to read complaints and reviews, or file yours.Biletino Bilet İadesi 8 İş Günü Sonra Da İşlem Görmedi
Biletino üzerinden Kapadokya “Monolith The Valley” adlı 31 Ekim tarihli etkinlik için 2 kişilik, toplam 4.520 TL tutarında bilet satın aldım. Etkinlik daha sonra 14 Kasım tarihine ertelendiği için 31 Ekim’de sistem üzerinden iade talebi oluşturdum.
O tarihten bu yana 8 iş gününü geçmiş olmasına rağmen ne iade talebimle ilgili herhangi bir işlem yapıldı ne de tarafıma bir bilgilendirme sağlandı. İki kez e‑posta göndermeme rağmen hiçbirine cevap verilmedi ve ulaşabileceğim, süreci anlatabilecek tek bir muhatap bulamıyorum.
Bu durum, bilinçli olarak süreci uzatıp iade yapılmamasına zemin hazırladıkları izlenimi oluşturuyor ve markaya olan güvenimi tamamen sarsıyor. İade talebimin, başvuru tarihim esas alınarak 4.520 TL’nin tamamı tarafıma en kısa sürede ve ek bir kesinti olmadan kredi kartıma yatırılmasını, ayrıca tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
