Tüm Şikayetler

08.11.2026 tarihinde Watergarden AVM Koton mağazasından 3.700 TL tutarında iade çeki aldım. Bana bu çekin sadece mağazad...a geçerli olduğuna dair hiçbir şekilde bilgi verilmedi. 11 Kasım’da bu iade çekini online alışverişimde kullanmak istediğimde ise sitede çek kodu girebileceğim herhangi bir alan bu...

PTT Kargo ile eşime ait iki adet kargo bekliyorduk. Her ikisinin de kargo takip numarası mevcut: 2782806048727 ve kp0679...9678642. Bu kargolardan sadece biri teslim edildi, diğeri gelmedi. Gelen kargonun üzerinde ise takip numarası yazmadığı için hangisinin geldiğini, hangisinin gelmediğini anlayamadı...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline abonesiyim ve Superonline fiber internet modemini kullanıyorum. Son üç haftadır ...sık sık internet bağlantısı ile ilgili kopmalar yaşadım. Bu dönemde müşteri hizmetleri çağrı merkeziyle görüştüğümde bağlantı sorunları sistem üzerinden düzeltilmişti. Ancak son ik...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüt sürem bitmek üzereyken müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana 120 G...B içeren yeni tarife için yaklaşık 2.600 TL civarında bir fiyat verildi. Ancak Turkcell uygulamasından ve online kanallardan baktığımda, aynı şekilde 120 GB paket için "yeni gelenl...

3 Temmuz tarihinde Samsun Tekkeköy şubenizden Olimpos köşe takımı satın aldım. Özellikle tek kollu olmasını istediğimi b...elirtmeme rağmen, ürün iki kollu olarak gönderildi ve bu şekilde ücretlendirme yapıldı. Yanlış ürün gönderildiğini fark ettiğimiz günden beri, yaklaşık 4 aydır çözüm bekliyoruz. S...

Gaziantep’te yaşıyorum, 2 günlük Ankara ziyaretimiz sırasında 1 Kasım tarihinde Ankara Podium AVM’deki Toyzz Shop mağaza...sından Adore Oyuncak ithalatlı l. O. L. Surprise Plus Surprise ürününüzü satın aldım. Ürünü alır almaz açtığımızda peluş bebeğin yelek parçasının kutudan hiç çıkmadığını aynı dakik...

Millenicom üzerinden 9 Kasım’da 100 Mbps gerçek sınırsız-kotasız-yalın hiper ev interneti için başvuru yaptım. Üzerinden... 3 gün geçmesine rağmen hâlâ eve kurulum için ne arayan oldu ne de randevu veren. Başvuru takip ekranında süreç görünmesine rağmen, evde kurulum aşamasında herhangi bir ilerleme sa...

DemirDöküm marka bir termosifonu 4’ünde satın aldık ve ürün aynı gün elimize ulaştı. Ancak yaklaşık on gündür Malatya’da...ki adresimizde kurulumu yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi her gün aramama rağmen hiçbir şekilde olumlu bir geri dönüş alamadım, ne gelen oluyor ne de net bir tari...

Drip House uygulaması üzerinden 8 Kasım 2026 tarihinde 72879 numaralı siparişimle Nike Sportswear Tech Fleece ürününü 1....624,00 TL ödeyerek satın aldım. Bugün 12 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve uygulamada sipariş durumu sadece “kargoya hazır” olarak görünüyor. Günlerdir bu şekild...

12.11.2026 sabahı saat 08.30 civarında Petpal’in Bursa için sunduğu “gün içi teslim” seçeneğine güvenerek yaklaşık 2.650... TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı şehir içinde, Asil Express - Aynı Gün kargo ile gönderileceği ve gün içinde teslim edileceği için özellikle bu firmayı tercih ettim. Ancak ...

09.11.2026 tarihinde Kar Motor isimli yerden Hero marka için iki adet motor parçası satın aldım ve D**** Ö****** adına v...erilen IBAN’a Kuveyt Türk üzerinden 1.056,32 TL havale/EFT yaptım. Ödememi yapmama rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Önce telefonla aradığımda bana “bugün, yarın kargoya ve...

4 Kasım’da Trendyol uygulaması üzerinden dört adet sandalye kılıfı siparişi verdim, ancak tarafıma yalnızca bir adet gön...derildi. 5 Kasım’da eksik ürün bilgisini satıcıya iletmeme rağmen günlerce aynı kopyalanmış mesajlarla geçiştirildim, herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında Trendyol devreye gir...

Kıyafet Sepeti’nden mint askılı drapeli taşlı şifon abiye elbise (Ürün Kodu: 40869-mınt) satın aldım ancak elbise büyük ...geldi. Bunun üzerine Şişli Dolapdere’deki mağazalarına giderek ürünü sadece bir beden küçüğü ile değiştirmek istedim. Mağazada bana değişim için “randevu ücreti” adı altında 500 TL...

Antalya Serik’te Aras Kargo ile yaşadığım adresten iade alma sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Trendyol üzerinden aldığım b...ir ürünün iadesi için oluşturduğum adresten alma talebim 9 Kasım’dan bu yana bekletiliyor ve kargo adresimden bir türlü alınmıyor. Talep numaram 16961494’tür. Bu süreçte özellikle...

Türk Telekom Prime abonesiyim. 09.11.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Çağkuyu köyünde, eşimin kullandığı 0535 *** 505...5 numaralı hattı Vodafone’a taşımak için bayiye gittim. İşlem sırasında bayi çalışanı, benim kullandığım 0536********23 numaralı hattı yanlışlıkla taşıma işlemi için seçmiş, ben de...

4 Eylül tarihinde ajet firmasıyla Sabiha Gökçen’den Şırnak’a yaptığım uçuş sonrasında bagaj teslim alanında valizimi ald...ığımda, sert kapaklı valizimin kırık ve hasarlı olduğunu fark ettim. Hemen havaalanındaki ilgili büroya başvurarak hasar kaydı oluşturdum ve bana nktvf12365 referans numaralı belge...

Oğlum Hepsiburada üzerinden annesine bulaşık sepeti satın aldı. 29.10.2026 tarihli, 4009176541 numaralı bu siparişimiz 1...3 gündür tarafımıza gönderilmedi, kargoya dahi verilmedi. Önce ürünü aldığımız firma ile telefonla görüştük ancak hiçbir şekilde telefona cevap vermediler. Ardından ürünün fiyatın...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra, Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde bana sadece tek bir tarife se...çeneği sunuluyor. Kendi kullandığım tarifeye benzer, daha makul fiyatlı bir seçenekle devam etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Bu konuyu Vodafone müşteri hizmetleriy...

2025 Mayıs ayında Migros Ekstra üzerinden online olarak Roborock q Revo marka bir süpürge satın aldım. Ürünün Türkiye di...stribütör garantili olduğunu düşünerek aldığım bu ürünün Türkiye garantili olmadığını fark edince durumu Migros’a ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bunun üzerine uyuşmaz...

Madame Coco’dan internet üzerinden Antoine 6 kişilik 24 parça yemek takımı satın aldım. 10.11.2026 tarihinde Hepsijet ka...rgo ürünü getirdi; kolinin dışında herhangi bir patlak, yırtık ya da ezilme yoktu, bu yüzden koliyi açmadan içeri aldık. Sonradan açtığımızda takımın içinden iki adet tabağın kırık...

12 Kasım sabahı Altunbilekler Esat şubesinden aldığım peynirli, patatesli ve zeytinli poğaçalar kesinlikle yenilecek gib...i değildi. Ürünlerin tadı ve dokusu taze bir poğaçadan beklediğim şekilde değildi, bu nedenle tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldım. Poğaçaların bu kadar kötü durumda olması hem s...

Avfoni’den Evolite Relax Bay Outdoor Pantolon satın aldım ancak ürün bana uymadığı için 21.10.2026 tarihinde iade ettim.... Ürünü 2.234 TL ödeyerek kredi kartıyla almıştım. İade işleminden sonra sitede ne bir iade süreci takibi ne de bu işlemle ilgili net bir bilgilendirme bulamıyorum. Aradan zaman ge...

Türk Telekom sabit telefon hattım yaklaşık 30 gündür arızalı ve hatta kesinlikle çevir sesi yok. Bu nedenle hattı hiçbir... şekilde kullanamıyorum. Arıza için yaptığım başvuruda, hatta gelen kabloların eski olduğu ve yenilenmesi gerektiği tarafıma söylendi ancak bu süre içinde herhangi bir onarım veya ...