Tüm Şikayetler

Domino’s Zeytinburnu Seyitnizam şubesinden 12.11.2026 tarihinde saat 12.45 civarında verdiğim siparişte basit bir düzelt...me yapmak istedim. Siparişe ilişkin olarak şubeyi üç kez, müşteri hizmetleri merkezini ise bir kez aramama rağmen hiçbir şekilde sorunuma çözüm bulunmadı. Şubeyi aradığımızda tele...

Aksaray Gülağaç bölgesine gelen Aras Kargo kuryesiyle özellikle iade kargolarımda sürekli sorun yaşıyorum. İade kodum ol...masına ve bu kodu kağıda yazıp teslim etmeme rağmen, kurye ısrarla bunun kendi telefonuna düşmesi gerektiğini söyleyerek iade kargomu almıyor. Bu tutumu bugün de tekrar yaşadım ve...

Vodafone’un “5G’ye Hazır 40 GB” tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık beş aydır faturalarım beklediğimden çok daha yüksek ...geliyor. Uygulamadaki detaylara baktığımda farklı servis ücretleri ve çeşitli kalemler nedeniyle her ay faturamın şiştiğini görüyorum ancak bu ücretlerin neden bu kadar yüksek oldu...

Shipentegra aracılığıyla Amerika’ya göndermek üzere 30.10.2026 tarihinde bir kargo çıkışı yaptım. Ürün içeriğinde hyalür...onik asit bulunan bir kozmetik ürün vardı. 02.11.2026 tarihinde tarafıma mail ile gümrük işlemlerinin tamamlandığı ve Amazon’a teslim için takipte kalmam gerektiği bilgisi verildi,...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki ay önce tarifemi yenilerken tarafıma özellikle “sınırsız sosyal medya” olarak t...anıtılan ve bu şekilde önerilen bir pakete geçiş yaptım. Görüşme sırasında bu sınırsız sosyal medya özelliği oldukça abartılı şekilde anlatıldı ve bu bilgiye güvenerek tarife değiş...

20.09.2026 tarihinde kaza yaptım ve 20.10.2026 tarihinde aracımın pert olduğu bilgisi verildi. Poliçe numaram 2026009585...1, dosya sürecim İstanbul Güngören’de yürütülüyor. Araç pert olmasına rağmen Türk Nippon Sigorta’dan hak ettiğim ödeme hala tarafıma yapılmadı. Sovtaj firması, aracın sovtaj bedel...

11.11.2026 tarihinde saat 13:45 sularında İstanbul Sarıyer’deki iş yerime Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Siparişi...mde 2 adet 6’lı, 1,5 litrelik su ve sepet tutarını tamamlamak için 1 adet Loreal ürünü bulunuyordu. İş yerinde 4. katta çalıştığım için kurye danışmaya geldiğinde beni aradı; bekle...

Siemens marka bir buzdolabını yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra soğutucu kapağında ...kendiliğinden lekelenmeler oluştu. Ürüne darbem, kimyasal teması ya da yanlış kullanım sayılabilecek bir müdahalem olmadı, buna rağmen kapakta göze batan bir leke sorunu ortaya çık...

13.11.2026 tarihinde İstanbul–Muğla seferi için Kale Seyahat’ten saat 23.30 kalkışlı 2+1 oturma düzenine sahip araçtan t...ekli koltuk bileti aldım. Özellikle tek başıma seyahat ettiğim için, tekli koltuk tercih ederek buna göre ödeme yaptım. Daha sonra tarafıma SMS ile seferde araç değişikliği yapıld...

Dünya Varlık Yönetim şirketi tarafından uzun süredir günde 3–4 farklı numaradan sürekli aranıyorum. Aramaları açtığımda ...hatta hiçbir şekilde ses gelmiyor, karşı taraftan kimse konuşmuyor. Aramayı kapatıp geri döndüğümde ise telesekreterden Dünya Varlık Yönetim şirketi anonsu ile karşılaşıyorum. Bu ...

09 Kasım’da Çanakkale Merkez 17 Burda AVM’deki Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Aralarında kasa arkası ürünü olan ...bir rimelin de bulunduğu ürünler için toplam 1.413,70 TL ödeme yaptım. Ancak sonradan fark ettiğim üzere özellikle kasa arkası rimel olmak üzere ürünlerde geçerli olan indirimler k...

Vodafone mobil hattımın tarife süresi 21 Aralık’ta sona eriyor. Yeni bir paket yapmak için bir süredir hem müşteri hizme...tleriyle görüşüyor hem de Vodafone’un sunduğu tarifeleri araştırıyorum. Ancak mevcut müşterisi olmama rağmen tarafıma sunulan seçeneklerin hem çok kısıtlı hem de oldukça pahalı old...

Digiturk’ün spor paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Temmuz ayı gibi Digiturk müşteri hizme...tlerini arayarak aboneliğimi yenilemek istemediğimi ve üyeliğimin tamamen iptal edilmesini açıkça belirttim. Görüşmede defalarca emin olup olmadığımı sordular, ben de her seferinde...

2025 yılının Mayıs ayında Allianz üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım ve 12.11.2026 tarihine kadar sisteme... toplamda yaklaşık 18.000 TL ödeme yaptım. Kasım 2026’da bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırdım ancak hesabıma yalnızca 8.200 TL civarında bir tutar iade edildi. Yaklaşık 18.0...

Kumtel marka ankastre 3’lü set aldım ve 7 Cumartesi günü internet üzerinden form doldurarak kurulum başvurusu yaptım. O ...günden beri 4 gündür Mardin Artuklu’daki adreste kuruluma gelinmesini bekliyorum ancak yetkili servis hiçbir şekilde gelmedi. Verilen 0482 312 55 99 numaralı servise defalarca ula...

Evde Eczane üzerinden babam için Ocuvite göz takviyesi siparişi verdim ve ts0611579319 numaralı bu sipariş için 1653,10 ...TL ödemeyi yaptım. Ürünü bir haftayı aşkın süredir beklememe rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Telefonla firmaya ulaşmaya çalıştığımda aramalarıma cevap verilmiyor, WhatsApp hatt...

İki gündür TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde hem televizyon hem de internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Bahçelievler’deki ...adresimde 11.11.2026 tarihinde saat 18.30 civarında yayın ve internet tamamen kesildi ve o zamandan beri düzelmedi. Telefonumdan online müşteri hizmetlerine yazarak durumu bildird...

Aksaray merkezde Enerya abonesiyim. Evimin doğalgazı iki kez hiçbir şekilde önceden haber verilmeden kesildi. Son kesint...ide faturayı ödemeyi unuttuğum için gazın bu sebeple kesildiğini öğrendim ancak buna rağmen tarafıma SMS, arama ya da benzeri bir hatırlatma yapılmaması beni mağdur etti. Faturayı...

12 Kasım 2026 tarihinde saat 12:30–12:45 civarında Gloria Jeans Bahçelievler Kadir Has şubesinde yaşadığımız bir olay ne...deniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Şube müdürünün müşterilere karşı son derece kaba bir tavırla konuşması ve üslubunun hem bize hem de kurumunuza zarar verdiğini düşünüyorum....

Honor Pad 9 marka tabletimi garanti süresi devam ederken KVK teknik servise gönderdim. Cihaz için müşteri kaynaklı arıza... denilerek benden 3.212,12 TL onarım ücreti alındı. Ancak daha sonra onarım yapılmadığını belirten bir evrak gönderildi, fakat cihaz tarafıma hiç geri gönderilmedi. Hepsiburada is...

Vodafone mobil hattım için olan taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala, s...on 2 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana sunulan yeni tarife t...

DHL Isparta şubesiyle uzun süredir ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Ne zaman DHL ile adıma kargo gelse, hiçbir şekild...e adresime teslim edilmiyor. Sistemde sürekli “dağıtıma çıkarıldı” görünüyor, ardından “dağıtım başarısız oldu” ibaresiyle güncelleniyor ve kargo evime getirilmiyor. Adresim merkez...

31.11.2026 tarihinde saat 01.44 sularında Yandex Go üzerinden yaptığım taksi yolculuğunun ödemesi sırasında uygulama hat...a kodu verdiği için ödemeyi tamamlayamadım. Bunun üzerine sürücü mağdur olmaması için 831 TL tutarı IBAN üzerinden manuel olarak kendisine havale/EFT ile ödedim. Ancak daha sonra k...