to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün TÜRKSAT Kablo Net Kesintisi Televizyon Ve İnternet Hizmetinde Kesinti Ve Ücret İadesi Talebi
İki gündür TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde hem televizyon hem de internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde 11.11.2026 tarihinde saat 18.30 civarında yayın ve internet tamamen kesildi ve o zamandan beri düzelmedi.
Telefonumdan online müşteri hizmetlerine yazarak durumu bildirdim, sistemde arıza gözükmediği söylendi. Ancak yine online sistemden arıza yerlerine baktığımda farklı bölgelerde arıza bildirimi olduğunu görüyorum. Buna rağmen benim hattım için net bir bilgi verilmedi ve sorun hala devam ediyor.
Hem işimi hem günlük işlerimi ciddi şekilde aksatan bu uzun süreli kesintinin bir an önce giderilmesini, hizmet alamadığım süre için de ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
