Enerya'dan Önceden Bildirim Olmadan Doğalgaz Kesintisi Ve Acil Açılma Talebi

Aksaray merkezde Enerya abonesiyim. Evimin doğalgazı iki kez hiçbir şekilde önceden haber verilmeden kesildi. Son kesintide faturayı ödemeyi unuttuğum için gazın bu sebeple kesildiğini öğrendim ancak buna rağmen tarafıma SMS, arama ya da benzeri bir hatırlatma yapılmaması beni mağdur etti.

Faturayı en kısa sürede ödeyeceğimi, borcumu inkar etmediğimi belirtmek isterim. Ancak özellikle kış döneminde, evde yaşayanlar düşünülmeden, öncesinde bilgilendirme yapılmadan doğal gazın kesilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Enerya’dan, borcumu ödememle birlikte doğalgazımın ivedilikle açılmasını ve bundan sonra kesinti öncesinde SMS ya da telefonla mutlaka bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.