Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çanakkale 17 Burda AVM Watsons Mağazasında Rimel İndirimi Yansımadığı İçin Fazla Ödeme Alındı

09 Kasım’da Çanakkale Merkez 17 Burda AVM’deki Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Aralarında kasa arkası ürünü olan bir rimelin de bulunduğu ürünler için toplam 1.413,70 TL ödeme yaptım. Ancak sonradan fark ettiğim üzere özellikle kasa arkası rimel olmak üzere ürünlerde geçerli olan indirimler kasaya doğru şekilde yansımamış ve yaklaşık 400–500 TL civarında fazla ödeme alınmış.

Kasa arkasındaki rimelin etiketinde fiyatının yaklaşık 900 TL’den 500 küsur tl’ye düştüğü gösteriliyordu, bu nedenle kampanyalı fiyat üzerinden ödeme yapacağımı düşünerek ürünü aldım. Faturayı detaylı olarak sonradan incelediğim için o anda kasada durumu fark edemedim, henüz mağaza personeliyle veya müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.

Faturamda görünen tutar ve mağazada ilan edilen kampanya dikkate alınarak, fazla alındığını düşündüğüm miktarın tarafıma iade edilmesini ve indirimlerin doğru şekilde uygulanmasını talep ediyorum.

12 Kasım 14:22 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Elif B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Değerli Müşterimiz Elif B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Watsons Defolu Ürün İadesinde Tutar Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerinde Yanıt Eksikliği

"İade sürecimle ilgilendikleri için kendilerine teşekkür ederim, Watsons dan ricam müşteri hizmetleri birimini daha etkin ve hızlı çözüm sunar hale getirip süreci bu tür mecralara taşıtmadan kendi içerisinde çözmesi. Çünkü hem marka kalitesi zarar görmez hem de müşteriye değer veren bir hizmet anlayışı sunmuş olur. Ayrıca iade yaparken bu seferde fazla iade yaptılar bununla ilgilide bir talep açtım sonuç ne olacak bilmiyorum bana vicdan yükü yüklemekdan başka bir işe yaramadı o yönden. Lütfen işini titiz yapan kişilerle çalışın."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Watsons Arızalı Ürün İadesi

Watsons ArızalıÜrün İadesi

Profil fotoğrafı
Yeşim
Watsons'tan Aldığım Kil Maskesi Kutu İçi Eksik!

Watsons'tanAldığım Kil Maskesi Kutu İçi Eksik!

Profil fotoğrafı
Bülent
Watsons Kullanılmış Ürün Gönderimi

WatsonsKullanılmış Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Fatma
Watsons Revolution Eyelinerin Boş Olması

WatsonsRevolution Eyelinerin Boş Olması

Profil fotoğrafı
Rana
Watsons'tan Alınan Göz Kalemi İçi Kırık

Watsons'tanAlınan Göz Kalemi İçi Kırık

Profil fotoğrafı
Pelin
Watsons Naturals Saç Kremi İçinde Pislik!

Watsons NaturalsSaç Kremi İçinde Pislik!

Profil fotoğrafı
Rabia

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri