Gloria Jeans Bahçelievler Kadir Has Şubesinde Müdürün Kaba Davranışı Ve İdari İşlem Talebi

12 Kasım 2026 tarihinde saat 12:30–12:45 civarında Gloria Jeans Bahçelievler Kadir Has şubesinde yaşadığımız bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Şube müdürünün müşterilere karşı son derece kaba bir tavırla konuşması ve üslubunun hem bize hem de kurumunuza zarar verdiğini düşünüyorum. Herkesin içinde ağız dalaşına girer gibi konuşması, başka bir çalışanınızın önceden verdiği sözü hiçe sayıp “o benim umurumda değil, tek yetkili benim” diyerek konuyu geçiştirmesi bizim açımızdan tam bir olumsuz bir durumdu.

Bu yaşadığımız durum ne ilk ne de tek şikayet; daha önce de benzer şikayetler olduğunu bildiğimiz için bu kişinin müdürlükten alınmasının ve gerekirse başka bir şubeye aktarılmasının markanız açısından daha doğru olacağını düşünüyoruz. Bu üslup ve yaklaşım devam ettiği sürece biz ve ortalama 40–50 kişilik yakın çevremizle birlikte bu şubeyi asla tercih etmeyeceğiz. Kurumsal bir markanın bu kadar kaba ve çözüm odaklı olmayan biriyle müdür pozisyonunda çalışmasını anlamakta zorlanıyoruz.

Şirket merkezinizin bu konuyu şube kameralarından da inceleyerek, ilgili müdürle ilgili gerekli idari işlemleri yapmasını ve bize bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Markanızı sevdiğimiz için bu sorunun ciddiyetle ele alınmasını ve aynı durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını bekliyoruz.