Tüm Şikayetler

Uzun süredir Digiturk’ten sadece Galatasaray maçlarını izleyebilmek için tek takım maç paketi kullanıyorum. Geçen sezon 3 bin küsür lira ödediğim bu paket için bu sezon “özel fiyat” adı altında 4 bin küsür lira talep edilmesi, bana göre tamamen abartılı ve kabul edilemez bir zamdır. 27966632 numara...

İstanbul Şişli'deki Atasun Optik şubelerinden son üç ay içinde üç farklı zamanda üç adet güneş gözlüğü satın aldım. Atasun Optik’in internet sitesinde güneş gözlükleri için ürün bilgilerinde kutu/kılıf, temizlik bezi ve temizlik suyu birlikte veriliyor olarak belirtilmesine rağmen, satın aldığım üç ...

Maxroyalcasino sitesinde “Simon19” kullanıcı adıyla oyun oynuyorum. 02.03 tarihinde saat 03.35 civarında Vippay üzerinden banka havalesi ile hesabıma 1000 TL yatırım yaptım. İlk yatırdığım 1000 TL hesabıma geçti ve yaklaşık 20 dakika içinde bu bakiyeyi kaybettim. Ardından bana 200 Free spin bonusu a...

02.02.2026 tarihinde Dolap üzerinden Diesel marka erkek saat sattım. Ürünü patpata sararak son derece korunaklı bir şekilde paketledim ve paketleme aşamasını da baştan sona video ile kaydettim. Saat alıcıya 07.02.2026 tarihinde teslim edilmiş, alıcı ürünü kırık olduğunu iddia ederek iade talebi oluş...

Hepsiburada’nın influencer paneline yaklaşık 2 ay önce başvurdum. Başvuru formunda istenen tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz şekilde doldurup gönderdim. Talep edilen takipçi sayısının da üzerinde bir kitlem var ve etkileşim oranım da belirtilen kriterlerin üstünde olmasına rağmen tarafıma olumlu ya da...

Yaklaşık dört ay önce Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Honor Pad v9 tablet satın aldım. Ürüne toplamda yaklaşık 16.000 TL ödedim. Tableti öğretmen olarak derslerimde aktif şekilde kullanıyorum. Ancak tabletle birlikte gelen kalemin ucu çok kısa sürede aşındı, kutudan çıkan yedek u...

Betgaranti üzerinden dün gece saat 03.00 sularında yaptığım para çekme talebim sistemde onaylandı olarak görünmesine rağmen hâlâ banka hesabıma geçmedi. Uzun süre geçmesine rağmen hesabıma tek kuruş yansımadı. Toplam 8.000 TL tutarındaki bu çekim talebiyle ilgili olarak canlı destekle görüştüğümde ...

İstanbul Başakşehir’deki İŞKUR üzerinden hak ettiğim işsizlik maaşı ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Sistemde işsizlik ödeneğim için gerçekleşme tarihi 03.02.2026, ödeme tarihi ise 05.02.2026 olarak görünmektedir. Ancak bugün 08.02.2026 olmasına rağmen, ödemenin yapıldığı belirtilmesine karş...

Beymen Club Bodrum Midtown mağazasından yaklaşık 11.000 TL tutarında toplu alışveriş yaptım. Aldığım t-shirt ve sweatshirtlerin üzerinde bulunan logo ve taşlar, ürünleri aldıktan sonraki 15 gün içerisinde dökülmeye başladı. Ürünleri bu sorun nedeniyle mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak ...

07.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan fast ile Garanti Bankası’nda bulunan Bilyoner interaktif Hizmetler hesabına 1.000 TL gönderdim. Aslında Garanti Bankası’ndaki kendi hesabıma para aktarmak isterken, hem kendi hesabım hem de Bilyoner hesabı Garanti Bankası’nda olduğu için hesapları karış...

22 Ocak 2026 tarihinde Naturalis Olea internet sitesinden 1 litre kabak çekirdeği yağı ve 1 litre keten tohumu yağı sipariş ettim. Sipariş notunda ürünlerin 3–5 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla ne ürünler elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair somut bir adım ...

Bitay borsasında Eylül 2024’ten bu yana çözülemeyen bir para çekme sorunu yaşıyorum. Bitay hesabımdan kendi banka hesabıma 6.600 TL tutarında para çekim emri verdim. Bitay hesabımdaki ad-soyad ile para göndermek istediğim banka hesabı sahibi adı aynı olmasına rağmen, tutar banka hesabıma yatmadı ve ...

7 Şubat saat 18.00 civarında hattımı yeniden Turkcell’e taşımak için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Yuvaya dönüş kampanyası için arama kaydı alındığı ve daha avantajlı bir teklif ile tekrar aranacağım bilgisi verildi; ancak bu görüşmeden sonra tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süre iç...

1 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden E-Bebek firmasından bir beşik ve bebek beşiği için toplam 1.040 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 4446222566’dır. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor / sipariş alındı” olarak görünüyor, ürünlerim tarafıma tesl...

Kayseri Develi Weltew mağazasından Philips Aqua Trio 9000 almıştık. Üstelik iki tane, benimki arıza verdi; yüksek ses çıkarmaya başladı, motorunda sıkıntı olmuş ve Kayseri'de sadece bu sorunu yaşayan 2. kişi olduğunuzu söyledi. Servis ve diğer kişilerin paralarını iade aldıklarını, bizim de iade kon...

4 Şubat’ta IKEA Antalya mağazasından Mapa Mobilya ve Aksesuar Pazarlama a. Ş. Tarafından üretilen hägernäs antika vernik-çam 4 sandalyeli mutfak masası takımını satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda sandalye ayaklarında yarıklar, masa yüzeyinde ise belirgin pürüzler olduğunu...

+2

Yaklaşık dört gün önce Martı Tag sürücü hesabım, herhangi bir net açıklama yapılmadan askıya alındı. Uygulamada sadece destek merkezine yazmam ve en geç 72 saat içinde geri dönüş yapılacağı şeklinde bir uyarı gördüm; ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen hâlâ tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve...

09.01.2026 tarihinde Gardrops üzerinden cep telefonu satın aldım. Ürünle ilgili yanlış bilgiler verilmesi nedeniyle siparişi iade ettim ve aynı tarihte iade kargosunu gönderdim. Uygulamada “iade kargo gönderildi” ibaresi görünmesine rağmen yaklaşık 1 aydır ücret hesabıma geri yatırılmadı. Sorunla i...

2024 yılının Ekim ayında Gürselpaşa Adana’daki Enza Home bayisinden satın aldığım Berta koltuk takımında, 1 yıl bile dolmadan kumaşta belirgin deformasyonlar oluştu. Kısa sürede bu şekilde yıpranma olması, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Enza Home tarafından şikayetin incelene...

Akbank Axess kredi kartımdan 17, 19, 20 ve 27 Ocak tarihlerinde Google*Ads ve Phantix Games isimli firmalar üzerinden toplamda yaklaşık 10.860 TL tutarında bilgim ve onayım dışında harcama yapılmıştır. Bu işlemler gerçekleştirilirken tarafıma ne SMS ne de mobil onay bildirimi gelmiştir. Söz konusu h...

28.10.2025 tarihinde, 12 yaşındaki yeğenim için Sneaks Up mağazasından Nike Dunk Low model bir ayakkabı satın aldık. Yeğenim bu ayakkabıyı harçlıklarını aylarca biriktirerek, kendi emeğiyle aldı. Ürün satın alındıktan yaklaşık 3 ay sonra, sadece günlük kullanımda giyilmesine rağmen ayakkabının ön k...

Exxen’de reklamlı temel paket aboneliğimi iptal etmek istedim ancak mobil uygulama üzerinden ana paketi iptal edebileceğim herhangi bir buton bulunmuyor. Mobilde abonelik bölümünde yalnızca reklamsızlık paketini iptal edebiliyorum, asıl temel paketi iptal etme seçeneği olmadığı için aboneliğimi sonl...