Mevcut Vodafone Müşterisi Olarak Değersiz Ve Pahalı Tarifeler

Vodafone mobil hattımın tarife süresi 21 Aralık’ta sona eriyor. Yeni bir paket yapmak için bir süredir hem müşteri hizmetleriyle görüşüyor hem de Vodafone’un sunduğu tarifeleri araştırıyorum. Ancak mevcut müşterisi olmama rağmen tarafıma sunulan seçeneklerin hem çok kısıtlı hem de oldukça pahalı olduğunu görüyorum.

Özellikle sosyal medyada birçok Vodafone kullanıcısının 30 GB internet ve yanında TikTok içeren paketleri yaklaşık 370 TL civarında kullandığını görüyorum. Aynı operatörün müşterisi olmama rağmen benzer içerikte bir teklif bana sunulmuyor, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise daha pahalı tarifelerden başka bir seçenek verilmiyor. Bu durum kendimi değersiz ve eşitsiz bir şekilde muamele görüyormuş gibi hissettiriyor.

Mevcut müşterileri de yeni müşteri kadar değerli gören, içerik ve fiyat açısından makul, 30 GB civarında internet ve mümkünse TikTok içeren, piyasa koşullarına uygun bir tarife teklif edilmesini ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.