Tüm Şikayetler

Digiturk internet hizmetimle ilgili olarak 20.02.2025 tarihinde başlattığım nakil ve devir sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Nakil işlemleri gerçekleştirildi ancak devir işlemi yapılmadı. Hem nakil ücreti hem de devir ücreti ödememe rağmen 20.01.2026 tarihine kadar yaklaşık 9 ay boyunca devir gerç...

E-Devlet üzerinden aracım için genel egzoz gazı emisyon ölçümü sorgulaması yaptığımda, sistemde “egzoz gazı emisyon ölçümü bulunamadı” uyarısıyla karşılaşıyorum. Ancak bugüne kadar egzoz muayenesiyle ilgili tarafıma herhangi bir uyarı, hatırlatma ya da bilgilendirme mesajı gelmedi. Herhangi bir bil...

04.02.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Kahramanmaraş Cajun Corner’dan burger yemek siparişi verdim. Kasada yaklaşık 10 dakika içinde hazır olacağı söylendi ancak 35 dakika boyunca oyalanarak bekletildim. Benden sonra sipariş veren müşterilerin siparişleri benden önce teslim edildi. Beklerken “sı...

Uzun süredir Trendyol’u aktif olarak kullanan, her ay düzenli ve yüksek tutarlarda alışveriş yapan bir Elite üye olarak hesabım hiçbir somut gerekçe sunulmadan kapatıldı. Tarafıma yalnızca “iade politikasına uymayan işlem” gibi son derece genel ve soyut bir ifade ile dönüş yapıldı, fakat hangi sipar...

23 Ekim’de iPhone 12 Mini cihazımı EasyCep’e “eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyası kapsamında online satış için kargoyla gönderdim. 27 Ekim’de cihazın EasyCep’e ulaştığına dair bilgilendirme aldım ve o tarihten bu yana 7.000 TL tutarındaki ek destek ödemesinin İş Bankası’ndaki IBAN hesabıma havale...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Media Markt satıcısından Altus al km954 kurutma makinesini 16 Ocak tarihinde yaklaşık 16.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Siparişim, 21 Ocak’ta bana hiçbir bilgi verilmeden ve herhangi bir onayım olmadan iadeye düşmüş. Ne SMS ne mail ne de uygulama üzerind...

12 Ekim 2024 tarihinde Akınsaray Bellona Aksaray mağazasından Valencia koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kırlentlerin yanlış gönderildiğini fark edip aynı gün mağazaya bildirdim. Bana en geç 1 ay içinde doğru kırlentlerin temin edilip gönderileceği söylendi. Aradan yaklaşık bir yıl...

01.02.2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımla sosyal medyada reklamını gördüğüm bir site üzerinden 237 USD tutarında alışveriş yaptım. Site üzerinde marka ürünler siparişi oluşturdum, ödeme işlemini tamamladıktan hemen sonra ise siteye erişimim tamamen kesildi ve “siteye ulaşılamıyor” şeklinde ...

N11 üzerinden DeFacto mağazasından çorap siparişi verdim, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Sipariş durumunu sürekli kontrol ederken bugün ansızın siparişimin iptal edildiğini gördüm ve hiçbir mantıklı açıklama yapılmamasını büyük bir ciddiyetsizlik olarak görüyoru...

Yaklaşık 2 ay önce 12 ay taahhütlü, kutulu Digiturk üyeliği başlattım; ancak bu süre boyunca en fazla 2–3 kez TV’den sorunsuz yayın izleyebildim. Sık sık e-48 ve e-52 sinyal hataları alıyorum ve neredeyse hiç faydalanamadığım bir hizmet için para ödüyorum. İlk sinyal sorunlarında müşteri hizmetleri...

Allianz Sigorta’dan yaptırdığım araç kasko poliçem kapsamında Fiat Doblo Maxi Kapalı Van aracım bir kazaya karıştı ve bu kaza sonrası oluşan değer kaybının poliçe kapsamında karşılanması gerektiğini düşünüyorum. Ancak yaklaşık iki yıldır değer kaybı ile ilgili talebim sonuçlanmadı ve mağduriyetim de...

Oyun Dinarya üzerinden yaklaşık 10 dakika önce 300 TL ödeyerek alev random hesabı satın aldım. Ancak teslim edilen hesabın tamamen boş olduğunu gördüm, vaat edilen şekilde bir hesap kesinlikle çıkmadı. Henüz site ile herhangi bir şekilde iletişime geçmedim, yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle doğruda...

Medient Kulak Burun Boğaz İstanbul Kadıköy Sahrayıcedit şubesinde Op. Dr. C**** Y********* ile 1 Şubat 2026 tarihinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kızım oyun oynarken yere düşüp burnunu vurduğu için bu merkeze randevu aldım. Hekimleri araştırdığımda yaş ve eğitim açısından en dene...

01.02.2026 Pazar gününden bu yana Vodafone ev internetim tamamen kesik, 4 gündür evimde internet kullanamıyorum. Arıza kaydı açmalarına rağmen her seferinde “48 saat içinde sonuçlandırılacak, ekipler ilgileniyor” denilip oyalandım ancak sorun hâlâ devam ediyor. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizme...

Mühür akademi adıyla beni telefonla arayarak önce ehliyetimin olup olmadığını ve eğitim durumumu sordular. Ehliyetimin olduğunu ve liseye kadar okuduğumu söyledikten sonra, benim için ambulans şoförlüğü kaydı açabileceklerini söylediler. İlk etapta ikna olmadığımı ve sadece bakacağımı belirtmeme rağ...

Allianz Bireysel Emeklilik sistemindeki sözleşmemi 21 Ocak’ta tarafıma SMS ile gönderilen iptal formunu doldurarak iptal ettim. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Sistemde biriken yaklaşık 10.970 TL tutarındaki birikimime ulaşamıyorum. Bu...

Apple’dan aldığım iPhone 14 cihazım arızalandığı için yetkili servise gönderdim. Servis, cihaza yetkisiz müdahale olduğu iddiasıyla ürünü garanti dışı bıraktı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Hakem Heyeti incelemesi sonucunda cihaza herhangi bir müdahale edilmediğini, ürün...

Nisan 2025’te DGS hazırlığı için Tasarı Eğitim İzmir Çankaya şubesiyle görüştüm. Görüşme esnasında matematiği sıfırdan, temelden öğrenmek istediğimi özellikle belirttim ve birçok kez “Sıfırdan, temel konu anlatımı şeklinde mi ilerleyeceğiz? ” diye sordum. Buna rağmen bana ısrarla nisan grubuna girme...

01.02.2026 tarihinde Altındağ/Ankara’daki BİM Yüce Camii Şubesi’nde 11 yaşındaki iki çocuğumla birlikte alışveriş yaptığım sırada mağaza çalışanları tarafından hırsızlıkla itham edildim ve herkesin içinde aşağılayıcı bir muameleye maruz bırakıldım. Bu süreçte hem benim hem de çocuklarımın onurunu kı...

24.01.2026 tarihinde Yozgat Merkez’deki adresim için TurkNet üzerinden yeni internet başvurusu yaptım; ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı. Bu süreçte hem internetsiz kaldım hem de kurulum için gelen görevlinin davranışları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. TurkNet...

İstanbul Üsküdar Küplüce Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden dün yaptığım alışverişte, aldığım 525 gram dilimli beyaz peynir ve yarım kilogram süzme yağsız peynir için 36 TL’lik VİN yüklemesi yapılacağı bilgisi verildi. Aradan 36 saat geçmesine rağmen herhangi bir VİN yüklemesi yapılmadı. Bu süre...

4 Aralık’ta Manisa Akhisar İstikbal mağazasından baza, baza başlığı ve yatak satın aldık ve ödemeyi 13.500 TL olarak nakit şekilde peşin ödedik. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 60 gün geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. 45 gün...

3 Şubat 2026 tarihinde saat 13:15'te, babamın adına kayıtlı olup benim kullandığım Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve açık rızam olmadan üçüncü taraf bir servis olan Busuu tarafından 279 TL tutarında mobil ödeme gerçekleştirilmiştir. İşlem, başka bir web sitesindeki yanıltıcı bir yönlend...