Sürüş ve Personel Davranışları
- Şoför tutumları: 38 şikayette şoförlerin yolculara 'agresif' davrandığı, hakaret ettiği ve duraklarda yolcu almadığı belirtiliyor.
- Emniyetsiz sürüş: Şoförlerin aşırı hız ve ani fren yaptığı, kapıların dikkatsiz kapatılmasıyla çocukların ayağının sıkıştığı aktarılıyor.
- Görevli tutumları: 4 şikayette güvenlik görevlilerinin yolcuları azarladığı ve çözüm üretmediği ifade ediliyor.

















