to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
10.11.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargonun 6525565187648 numaralı gönderisi günlerdir teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderinin Sakarya Serdivan için varış transfer merkezinde olduğu ve araca yüklenmiş göründüğü yazıyor ancak buna rağmen teslimat gerçekleşmedi.
Tahmini teslim tarihi 11 Kasım olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir hareket veya bilgilendirme yok. Aras Kargo müşteri hizmetlerini iki kez arayıp şikayet kaydı oluşturdum fakat tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ürünün bir an önce Sakarya Serdivan adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ufuk A.... Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37532906 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
