to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattı Kilitli Olduğu İçin Vodafone’a Geçiş Yapılamıyor
Turkcell numaramla yaklaşık 1 haftadır Vodafone’a geçiş yapmak istiyorum ancak hattımın kilitli olduğu söylenerek işlemim gerçekleştirilmiyor. Bayide “hat kilitli, açılmıyor” denilmekten başka hiçbir gerekçe belirtilmiyor ve sorun bir türlü çözülemiyor.
Turkcell tarafında kayıt açılmasına rağmen hattım üzerindeki kilit kaldırılmadığı için operatör değişikliği yapamıyorum. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum.
Hattım üzerindeki kilidin acilen kaldırılarak Vodafone’a geçiş işlemlerimin tamamlanmasını, yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
12 Kasım 18:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
