to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express Teslimat Gecikmesi: Philips 7000 Serisi Erkek Bakım Seti
12.11.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 9 Kasım 2026 tarihli ve 11807373648 numaralı siparişimde yer alan Philips 7000 Serisi erkek bakım seti Trendyol Express tarafından zamanında teslim edilmedi. Ürünün toplam tutarı 2.049,15 TL’dir ve teslimat tarihine göre planımı yapmış olmama rağmen kargo bugün elime ulaşmadı, bu nedenle mağdur durumdayım.
Kargo teslim edilmediği için Trendyol Express müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca yoğunluk sebebiyle gecikme olduğu söylendi ve başka bir somut çözüm sunulmadı. Teslimat günü gelmiş olmasına rağmen kargomun nerede olduğuna ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi alamıyorum.
Kargomun en kısa sürede, gecikme yaşanmadan teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
