Tüm Şikayetler

Hepsiburada hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan uzun süredir Hepsiburada Premium adı altında düzenli kesintiler yapıldığını, Yapı Kredi banka hesap hareketlerimi mobil uygulama üzerinden kontrol ederken fark ettim. Yıllardır Hepsiburada’dan hiçbir alışveriş yapmadığım halde bu kesintilerin y...

Türk Telekom Tivibu aboneliğimi 6 Ocak 2026 tarihinde feshettim ve bana teslim edilen Tivibu kutusunu 10 Ocak 2026 tarihinde bayiye bizzat teslim ettim. Buna rağmen son ödeme tarihi 16 Şubat 2026 olan ve 2.136,32 TL tutarında bir fatura düzenlendiğini gördüm. Tivibu kutusunu süresi içinde ve eksiks...

N11 üzerinden az önce Huawei FreeBuds SE3 kulaklık siparişi verdim. Siparişi oluştururken adresimi yanlış girdiğimi sonradan fark ettim; ancak ne teslimat adresini değiştirebiliyorum ne de siparişi iptal edebiliyorum. Sipariş numaram 209597421138. Hem sistem üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle i...

Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım zorunlu trafik sigortası kapsamında aracımı bir yıl dolmadan sattım ve poliçemin iptali sonrası prim iadesi beklemekteydim. 19.01.2026 tarihinde yapılan işlem sonrası 4.512,53 TL tutarında iade edilmesi gerektiğini, ancak bu tutarın tarafıma halen ödenmediğini görüyoru...

04.02.2026 tarihinde saat 14:24’te UYAP SMS başlığıyla, UYAP SMS sistemi üzerinden Çan Cumhuriyet Başsavcılığı adına gönderilmiş gibi görünen bir SMS aldım. Mesajda, Çan Cumhuriyet Başsavcılığıca yürütülen 2026/12 sayılı bir uzlaştırma dosyasında taraf olduğum, uzlaştırma işlemleri için belirli bir ...

Nike markalı bir ayakkabıyı 18.10.2025 tarihinde İstinye AVM’deki Nike mağazasından satın aldık. Ayakkabı ilk giyildiği andan itibaren ayağın üst kısmını ciddi şekilde yara yaptı. Bugüne kadar hiçbir ayakkabıda böyle bir sorun yaşamamışken, bu ürünün ayağa aşırı derecede zarar verdiğini gördük ve ay...

Digiturk TV+internet aboneliği için başvuru yaptım. Altyapı sorgulamasında bulunduğum yerde boş hat olmadığı, ancak şu anda başka bir firmadan kullanmakta olduğum internet aboneliğimin hizmet numarasını verirsem onun üzerinden iptal edilip Digiturk aboneliğinin yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine...

PTT’nin 2783633322524 takip numaralı kargom 02.02.2026 tarihinden beri Adapazarı Dağıtım ve Toplama Merkezi’nde görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Hareket kaydı güncellenmiyor ve kargom tarafıma teslim edilmiyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, ...

Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcum nedeniyle Galata Varlık’a devredilen ve Ankara İcra Dairesi’nde 2024/104538 numarasıyla görülen icra dosyama ilişkin tüm borcumu 31.12.2025 tarihinde eksiksiz olarak ödedim. Ödeme tarih ve tutarlarını gösteren dekontlarım ve belgelerim mevcut olmasına rağmen...

Bir gün içinde İzmir Konak şubesi aracılığıyla gönderilen ve takip numarası BB2201810485 olan kargom yaklaşık üç haftadır tarafıma teslim edilmedi. 22.01.2026 tarihinde kargom dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, tüm gün evde olmama rağmen sistemde “evde yok” notu düşülmüş ve gönderim iade süreci...

Hepsiburada üzerinden Hepsipay hesabıma bugün yüksek tutarlı bir para transferi gerçekleştirdim. Sistem üzerinde havale ile yapılan yüklemelerin 15 dakika içinde hesaba geçeceği açıkça belirtilmesine rağmen, sabah 11:30’da yaptığım işleme ait tutar hâlâ Hepsipay hesabımda görünmüyor. İşlem sonrası ...

Getirfinans hesabıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda “sim kart blokesi” uyarısı alıyorum ve bloke kaldırma sayfasına yönlendiriliyorum. Bu sayfada kimlik doğrulama ve canlılık testi adımlarını tamamlamaya çalışırken işlem yarıda kalıyor, ekran ilerlemiyor ve sayfa yenilenmediği için doğrulama sürec...

QNB Finansbank müşterisiyim, bankada sadece kredi kartı yapılandırmam bulunuyor, aktif bir kredim yok. Düzenli maaş gelirim var ve çalışıyorum; buna rağmen ihtiyaç kredisi başvurularım sürekli reddediliyor, puanımın bu kadar düşük olmasına ve kredi kullanamıyor olmama anlam veremiyorum. Bugün inter...

İstanbul Beylikdüzü’nde bulunan 3+1 dairem için yaptırmış olduğum DASK poliçesi kapsamında, 23.04.2025 tarihli deprem sonrasında açılan 2580015944 numaralı hasar dosyası üzerinden tarafıma 25.800 TL ödeme yapıldı. Ancak dairemde oluşan hasarın boyutu ve mevcut rayiç değerler dikkate alındığında, öde...

+4

Türk Telekom’a ait cep telefonu hattıma ilişkin 2024 yılında icra takibi başlatıldı. Asıl borç tutarı 2.058 TL olmasına rağmen, şu an icra dosyasında toplam borç 4.879 TL olarak görünmektedir. Sağlık sorunlarım nedeniyle düzenli ve sigortalı çalışamıyorum, uzun süredir sokakta kalıyorum ve maddi du...

27.01.2026 tarihinde saat 11:51 civarında Van İpekyolu için Getir üzerinden 665,96 TL tutarında, banka kartıyla bir sipariş verdim. Siparişim Getir tarafından iptal edildi ancak ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Durumu sormak için Getir canlı destekle görüştüğümde, iadenin gerçekleştiğini söyl...

TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net aboneliğim, taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için yaklaşık 6 aydır kullanılamaz durumdadır. Taşındığımda hattımı yeni adrese nakletmek için çağrı merkezini aradığımda, yeni adresimde altyapı bulunmadığı açıkça tarafıma bildirildi. Buna rağmen, kullanamadığım hiz...

Bugün arabam.com’un Diyarbakır noktasına, kendi internet sitelerinden verdikleri teklife güvenerek aracımı satmak için gittim. İnternetten verilen teklif ile orada yüz yüze verdikleri fiyat arasında 100–150 bin tl gibi ciddi bir fark oluştu ve aracımda herhangi bir kusur olmamasına rağmen bu kadar f...

2 Şubat 2026 tarihinde Halkbank kredi kartımdan, benim herhangi bir üyeliğim ya da onayım olmamasına rağmen HBO Max adına Iyzico üzerinden 2.298 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Aynı gün içerisinde ikinci bir çekim girişimi daha yapılmış, bu işlem banka tarafından reddedilmiştir. HBO Max’e hiçbir şe...

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Turkcell siparişim, 02 Şubat tarihinden bu yana sistemde Kuryenet Büyükçekmece acentesinde görünüyor ancak günlerdir herhangi bir teslimat yapılmıyor. Gönderi numaram 100005669995 olmasına rağmen kargo tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte hem Kuryenet müşteri...

Oyun Dinar üzerinden PUBG hesabı satın aldım. İlanda hesap için “destansı garantili” şeklinde bir ifade yer alıyordu ancak teslim edilen hesapta neredeyse hiç destansı öge bulunmuyor. İlandaki vaat ile bana verilen hesabın içeriği arasında çok büyük fark var ve ödediğim paranın kesinlikle karşılığın...

Vakko müşteri odaklı değil. 16.01.2026 tarihinde kızım, Aqua Florya AVM’de bulunan Vakko mağazasından annesine hediye etmek üzere bir eşarp satın aldı. Ürün, annesinin kullanamayacağı bir model olduğu için 26.01.2026 tarihinde mağazaya giderek iade talebinde bulunduk. Mağaza, ödemenin nakit olarak ...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net aboneliği kullanıyorum fakat yaklaşık son 9 aydır internet bağlantımda sürekli kopma ve ciddi yavaşlama yaşıyorum. 50 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen, gün içinde hemen her saatte internet ya tamamen kopuyor ya da normal bir kullanım için bile yetersiz hızlara ...

31 Ocak Cumartesi günü Ebebek online üzerinden Molfix bebek bezi ve ahşap balık tutma oyunu siparişi verdim. “Mağazadan teslim al” seçeneğini özellikle, ürünü daha hızlı teslim alacağımı bildiğim için tercih ettim. Ayrıca kargoyla teslim seçeneğinde de en geç 2 iş günü içinde teslim edileceği yazmas...