Tüm Şikayetler

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve evimde de Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıyorum. 1000 Mbps hızında taahhütlü bir pakete geçtim, ancak yaklaşık üç aydır hattımda aldığım hız 250–300 Mbps seviyesini geçmiyor. 04.02.2026 tarihinde saat 21.00 ile 21.31 arasında paket değişikliği ve hız ...

Vodafone mobil hattımı Sakarya ili Hendek ilçesi Yeni Mahalle 2055 Sokak’taki yeni adresimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İlçenin merkezinde olmamıza ve evin hemen dışında çekim gücü iyi olmasına rağmen, evin içinde mobil internet neredeyse hiç kullanılabilir seviyede değil. Evimizde hem iO...

Vodafone Evde İnternet aboneliğim kapsamında yaşadığım sorunu ve çözümsüz bırakılan talebimi paylaşmak istiyorum. Evimin bulunduğu bölgede altyapı en fazla 42 Mbps hızı destekliyor. Buna rağmen internet paketim bir şekilde 50 Mbps’e yükseltilmiş durumda. Modem de 50 Mbps çekmeye çalıştığı için, alty...

Mardin ili Midyat ilçesi Bağlar Mahallesi 810. Sokak’ta ikamet ediyorum. Oturduğum binada şu anda hiçbir sabit internet altyapısı bulunmuyor. Buna rağmen çevremdeki binalarda, yan sokakta ve hatta tam karşımda bulunan binada dahi internet altyapısı mevcutken, benim oturduğum binada altyapı olmaması ...

Merhaba, Migros Yemek 320.03.01.29319 cari kodlu işletme olarak size ve müşterilerime hizmet sunmaktaydım. IBAN bilgisi güncellenmesine rağmen ödeme tarihi 19.12.2025 itibaren 06.01.2026 dahil 10 adet ödeme tarafıma iletilmemiştir. Bu durumla ilgili birçok kez telefonla bilgilendirme yapmış bulunmak...

Ekol Giyim’den online olarak pantolon, bluz ve hırka satın aldım. Ürünler 29.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sonrasında Diyarbakır Forum Ekol Mağazası’na giderek online aldığım hırka ve pantolonu mağazadan ceket ile değiştirdim. Bu ilk değişim sırasında bana yalnızca bir kez değişim hakkım...

Superonline’ın Şehitkamil bölgesindeki bayisi Erdem Telekom üzerinden internet bağlattım. Bağlatana kadar ilgi alaka on numaraydı. Sürekli arayıp “abi tamam”, “sıkıntı yok”, “biz hallederiz” diyerek güven verdiler. Kablo işi dahil her şeye söz verildi, insan da doğal olarak inanıyor. İnternet bağla...

Toshiba 55ul2163 model televizyonumda yaklaşık bir hafta öncesine kadar Puhu TV uygulamasını sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. 25 Ocak 2026 tarihinde televizyon kendi kendine güncellendikten sonra Puhu TV uygulamasının cihazdan tamamen kaybolduğunu fark ettim. Herhangi bir işlem yapmamama rağmen g...

27 Aralık 2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 35407 sipariş numarası ile iki adet Stanley Iceflow Flip Straw termos satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim bana hâlâ teslim edilmedi ve siparişimle ilgili sağlıklı hiçbir bilgi alamıyorum. İlk zama...

Trendyol üzerinden Altınyıldız satıcısından bir kemer–cüzdan–kartlık seti satın aldım. Altınyıldız markasının kalitesine güvenerek ve ürünü özellikle erkek arkadaşımın doğum günü için hediye olarak düşündüğüm için ilandaki görsellere ve ürünün gerçek deri görünümlü oluşuna güvenip sipariş verdim. Ür...

+2

Tivibu’yu ev internetimle birlikte kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır Tivibu kumandam bozuk olduğu için hiçbir şekilde Tivibu’dan yararlanamıyorum. Buna rağmen iki aydır düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde Tivibu çağrı merkezini defalarca aradım, her aramamda yeni bir arıza k...

Türk Telekom üzerinden dijital numara taşıma ile sadece hat taşıma başvurumu 02.02.2026 tarihinde sabah 09:00 civarında yaptım. Başvuru sırasında sim kartın 24–72 saat içinde tarafıma teslim edileceği açıkça söylendi. Buna güvenerek planlama yaptım ve Dijital Kurye ile bir gün sonrasına teslimat pla...

Yaklaşık 15 gündür Turkcell Superonline internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İstanbul Pendik’teki adresimde bu süre boyunca ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca kez (yaklaşık 20 kez) müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza kaydı oluştu...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 15 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza kaydı oluşturuldu, ancak bunun dışında ne bir teknik ekip yönlendirildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Arıza kaydınd...

B*** B***** olarak 6 Ocak tarihinde Media Markt online sitesi üzerinden 17.999 TL ödeyerek Levoit Core 600s hava temizleyici satın aldım. Ürün, normal kargo ile gönderilmesi gerekirken uzun süren lojistik firmasıyla gönderildi ve elime ancak 14 Ocak’ta ulaştı. Cihaz geldiği gün kurulumunu bir türlü ...

4 Şubat günü saat 09.10 civarında Ebebek Şırnak Cizre merkez mağazanıza, Beybi Pro marka olduğunu düşündüğüm bir beşik almak için geldim. Beşiklerin olduğu aşağı kısımda ürüne bakıyordum ve üst katta hiçbir müşteri olmamasına rağmen, uzun süre çağırmama rağmen hiçbir personel aşağıya gelmedi. İkinci...

İncehesap üzerinden 2 Ocak’ta satın aldığım, 5 Ocak’ta elime ulaşan Gigabyte M27Q3 27" 300 Hz 1 ms 2K QHD IPS oyuncu monitörümde, bilgisayarımı yeni alıp elime geç geldiği için ürünü 15 Ocak’ta açıp test etme imkanı buldum. Ölü piksel testi yaptığımda ekranın tam ortasında, çok net şekilde görünen b...

Yaklaşık iki aydır Kütahya Tavşanlı’da hemen her gün birkaç kez elektrik kesintisi yaşıyoruz. Kesintiler çok sık tekrarlandığı için evdeki elektrikli cihazların çalışması sürekli bölünüyor ve günlük yaşamımız ciddi şekilde aksıyor. Bu sorunun kısa süre içinde kalıcı olarak çözülmesini ve bölgemizde...

4 Şubat 2026 saat 16:27’de Asr Hukuk Bürosu’ndan, gönderen olarak “Asr Hukuk – S**** S******” adı görünen bir kısa mesaj aldım. Mesajda, “Turkcell fatura borcunuz Asr Hukuk Bürosu’na devir edilmiştir, icra takibi başlatılmadan önce uzlaşmak için 0212 945 96 70 numaradan bize ulaşabilirsiniz, b273” ş...

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone Redbox MF255V modemli redbox müşterisiyim. Sözleşmemiz bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, bu süreçte sözleşmenin devam ettiğinden haberim olmadığı için yaklaşık 1200 TL civarında bir fatura ödedim. 27 Ocak Salı günü saat 20.20 civarında müşteri hizm...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma sunulan tekliften dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhüt bitiminde 5 GB içeren bir pakete 345 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Daha önce aynı hat için 240 TL ödüyordum. Ben interneti daha yüksek kullanmak istiyorum ancak p...

Turkcell Superonline’ın 5221**36 numaralı ev interneti aboneliği kapsamında, mesafeli satış sözleşmesine uymadığını ve vaat ettiği 1000 Mbps hızı sağlamayarak ayıplı hizmet verdiğini düşünüyorum. Yaklaşık üç gündür hız sorunu yaşıyorum; uzaktan yardım talep ettiğimde sistemden her şeyin normal görül...

Türk Telekom’dan Aralık 2025 döneminde yeni bir mobil hat tesis ettirdim. Hat aktivasyonu sırasında, tarafımdan herhangi bir açık, bilgilendirilmiş ve ispatlanabilir onay alınmaksızın hattıma Clearmind isimli dijital servis üyeliği başlatılmıştır. Bu üyeliğe ilişkin bilgilendirme mesajlarının spam ...