Onaysız Yenileme Ve Yüksek Faturalar Nedeniyle Digiturk Aboneliği İptali Talebi

Digiturk’ten 12 aylık, kredi kartı ile taksitli çekim yapılarak satın aldığım TV uygulaması üzerinden yayın izlemeye başladım. Bu üyeliğin bitiş tarihi 08.2025–08.2026 aralığı olarak tarafımdan kabul edilmişti. Süre içinde Digiturk tarafından birkaç kez aranarak aboneliğimi yenilemem yönünde talepte bulunuldu, ben ise kararsız olduğumu, devam etmek istersem kendilerini arayacağımı açıkça belirttim ve herhangi bir yenileme onayı vermedim.

Buna rağmen daha sonra tarafıma SMS ile 1029572303 numaralı aboneliğime ait 07.09.2026 tarihli 1.432,97 TL borcum olduğu ve son ödeme tarihinin 16.09.2026 olduğu bilgisi gönderildi. Devamında da 10. Ve 11. Aylar için 1.219 TL tutarında faturalar yansıtıldı. Digiturk ile bu dönem için imzalanmış hiçbir yazılı sözleşmem, onayladığım bir taahhüdüm veya yenileme talebim bulunmamasına rağmen 3 aylık fatura çıkarılması ve yalnızca SMS ile bilgilendirme yapılması kabul edilebilir değildir.

E‑Devlet üzerinden kontrol ettiğimde de söz konusu abonelik görünmüyor, bu nedenle fesih işlemi dahi gerçekleştiremiyorum. Ortada onaylamadığım bir yenileme, görünmeyen bir abonelik ve buna rağmen çıkarılan yüksek faturalar söz konusudur.

Herhangi bir yenileme onayım ve yazılı taahhüdüm olmadan çıkarılan tüm borçların iptal edilmesini ve aboneliğimin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.