Tüm Şikayetler

681179671398 takip numaralı KİP siparişim DHL Kargo ile tarafıma teslim edildi; ancak gelen ürünlerin bedenleri küçük olduğu için iade talebinde bulundum. Babam 4. ve son evre KOAH akciğer hastası olduğu için evden ayrılamıyorum. Bunu defalarca müşteri hizmetlerine anlatmaya çalışmama rağmen “iade h...

Ürünler geç geldi. Bir de poşetleri yırtık ve özensiz, ürünlerin üzerinde etiketleri bulunmuyor. Zannedersin ki pazar malı ve ürünler üzerinde kirlenmeler mevcuttur. İnternet siteleri hiç kullanışlı değil. İade kodu bile oluşturulmuyor. Müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Hiç memnun kalmadım...

+4

02.01.2026 tarihinde Mango’dan bir kaban siparişi verdim. Siparişimin teslim tarihi 30.01.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden 34 gün geçmesine karşın gönderi hâlâ “uluslararası transitte” görünüyor ve ne zaman teslim edileceği belli değil. Sipariş numaram ewyvqı, teslimat adresim Hata...

Elimde Amerika’dan gelmiş iPhone 14 Pro Max cihazım var ve yaklaşık beş aydır sim kilidi sebebiyle bu telefonu kullanamıyorum. Cihaza Türkiye’de herhangi bir operatörün sim kartını taktığımda “sim destek yok”, “sim geçerli değildir” şeklinde uyarılar alıyorum ve hat hiçbir şekilde aktif olmuyor. Op...

Papara hesabım ocak ayında tekrar açıldığından beri ne internetten alışveriş yapabiliyorum ne de ATM’den sorunsuz işlem gerçekleştirebiliyorum. İnternetten bir site ya da uygulama üzerinden ödeme yapmak istediğimde sürekli “ödeme yöntemi geçersiz” benzeri hatalar alıyorum ve işlemlerim onaylanmıyor....

Akbank tarafından tarafıma gönderilen SMS’te, hesabıma tanımlı Artı Para’nın 28.01.2026–05.02.2026 tarihleri arasında aylık standart faiz oranı %4,25 yerine aylık %0,00 faiz oranı ile kullanılabileceği belirtilmiştir. Ancak mobil bankacılık uygulamasında bu kampanya herhangi bir şekilde görünmemekte...

Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine 4 gün kaldı, ancak kampanya biriminden herhangi bir bilgilendirme araması almadım. Taahhüdüm sona ermeden önce aranarak uygun bir kampanya ile taahhüdümün yenilenmesini beklerken, şimdiye kadar hiçbir dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur olacağ...

13.01.2026 tarihinde, yaklaşık saat 18:10 sularında, Akbank’a ait Axess kredi kartıma ilişkin bilgilendirme e‑postalarının iletildiği e‑posta adresimde, kartımdan 16.030,00 TL tutarında bir harcama yapıldığına dair bildirim aldım. Bunun üzerine derhal mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparak gerç...

2 Şubat günü saat 22.00 civarında Gaziantep Şehitkamil Fıstıklık bölgesindeki Yapı Kredi ATM’sinden kartlı işlemle hesabıma para yatırma işlemi yaparken 5.400 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 15769302 numaralı ...

23.01.2026 tarihinde www.avansas.com üzerinden 838174390 sipariş numarası ile 25.999,00 TL bedelle satın aldığım Creality Hi Combo Hızlı 3D Yazıcı ile yaşadığım süreç tam bir mağduriyet zincirine dönüşmüştür. Ürün, kargolama aşamasında lojistik hatalar nedeniyle önce yanlış şehre gönderilmiş, tarafı...

DemirDöküm marka kombim garanti kapsamındayken arızalandığı için 01.02.2026 tarihinde Silvan/Diyarbakır’daki adresime yetkili servis çağırdım. Servis, kombideki arızalı parçanın garantiye girmediğini söyleyerek benden 13.500 TL ücret talep etti ve bu işlemi garanti dışı olarak değerlendirdi; ben ise...

Stildiva.com üzerinden 30 Ocak tarihinde ilk kez alışveriş yaptım ve Garanti Bankası banka kartımla toplam 1.945 TL ödeme yaptım. Ödeme banka kartımdan tek seferde çekildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Firmanın sitesinde Aras Kargo ile çalıştıkları yazıyo...

Bursa Halk Eğitim Merkezi Hürriyet şubesiyle MEB üzerinden ödediğim açık lise kayıt ücreti hakkında bilgi almak için sabahtan beri defalarca aramama rağmen bir türlü telefona ulaşamıyorum. Dün açık lise kaydı için 750 TL ödeme yaptım, ancak hala sisteme geçmedi ve bu durumla ilgili sorumu iletebilec...

Emine Aydın Butik’ten aldığım tesettür kelebekli pilise elbisenin ürün açıklamasında boyu 1,35 cm olarak belirtilmesine rağmen, elbise elime geçtiğinde ölçtüğümde 1,23 cm çıktı ve oldukça kısa olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Ürünü 15 Ocak’ta teslim aldım, 20 Ocak’ta PTT şubesi...

Ebebek üzerinden 31 Ocak 2026 tarihinde 5534****84 numaralı siparişimi verdim. Toplam 4.149,19 TL tutarındaki bu siparişimde bebek maması ve çocuk ürünleri bulunmaktadır ve bu ürünler acil ihtiyaçtır. Sipariş, bir günde Kargo firması ile Tekirdağ Çorlu adresime gönderilmiştir. Kargo takip numarası ...

Tekirdağ SGK dan şikayetçiyim. 2005 2019 yıllarında engelli kadrosunda işçi bulma kurumundan Algida ya gönderildim. Saha yetersizliğinden dolayı is yerinde değil de dışarıda görevimi tamamladım 14 sene boyunca SGK denetmenleri neredeydi gelip bir anda tüm primlerimi sildi. Bizi saglik konusunda is k...

26.01.2025 tarihinde Caffè Nero mobil uygulaması üzerinden arkadaşımı davet etmek için üyelik linki gönderdim. Kampanya şartlarında belirtildiği üzere bana 2 kahve, arkadaşıma ise 5 damga tanımlanması gerekiyordu. Ancak ne benim hesabıma kahve hakkı tanımlandı ne de arkadaşımın hesabına 5 damga yükl...

20 Ocak 2026 tarihinde VakıfBank Worldcard’ım ile Media Markt internet sitesi üzerinden 59.999 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişe VakıfBank Mobil üzerinden Cepte Kazan bölümünden katılarak, kampanya kapsamında 2.000 TL Worldpuan kazanacağım taahhüt edildi. Kampanya şartlarında puanlar...

Slazenger’in kendi internet sitesinden TS12012456770 sipariş numarası ile satın aldığım Slazenger vild siyah spor ayakkabıyı ilk giydiğim günden itibaren ayaklarımı ciddi şekilde vuran ve sıkan bir ürünle karşılaştım. Ayakkabının kalıbını ve malzeme kalitesini hiç beğenmedim, kısa süreli kullanımda ...

29.01.2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM Media Markt mağazasından Philips Lumea 951 model ürünü 26.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadım. Ancak satın alma tarihinden sadece iki gün sonra aynı ürünün fiyatının 24.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Bunun üzerine mağazaya giderek durumu il...

N11 üzerinden verdiğim siparişi, özellikle hızlı teslim edilmesi için satıcıya belirttim ve satıcı da ürünü hemen Kolay Gelsin kargo firmasına teslim etti. Buraya kadar süreç sorunsuz ilerlerken, Kolay Gelsin’in paylaştığı tahmini teslim süresi dolmasına rağmen kargom bana teslim edilmedi. Takip nu...

Gentil Butik’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 gün önce alışveriş yaptım ve banka kartımla 800 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi, herhangi bir gönderi bilgisi de paylaşılmadı. Firma ile iletişime geçmeyi denedim fakat hiçbi...

Udemy üzerinden “Oracle sql sıfırdan ileri seviyeye tüm yönleriyle öğrenin” adlı kursu kredi kartımla satın almıştım. Bugün bu kurs için iade talebi oluşturdum ancak tutar kartıma geri yatırılmak yerine Udemy cüzdan bakiyesi olarak hesabıma tanımlandı. Ben ödemeyi kredi kartımla yaptığım için, iade...

24.12.2026 tarihinde Türk Telekom’un web sitesinden çocuğum için hat araştırması yaptım ve “Sizi arayalım” seçeneğini tıkladım. Saat olarak net hatırlamıyorum ancak 24.12.2026 tarihinde yaklaşık 12.30–13.30 saatleri arasında müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede çocuğum için faturalı hat ...