Arızalı Çamaşır Makinesi Sürekli Gürültülü Ve Kirli Çıktı Veriyor, Değişim Talep Ediyorum

Yaklaşık 2 yıl önce Kocaeli Darıca’da aldığımız Arçelik marka çamaşır makinesi ilk günden beri arızalı olmasına rağmen bir türlü kalıcı olarak düzeltilmedi. Makine çalışırken adeta helikopter sesi gibi aşırı gürültü yapıyor, yıkama bittikten sonra da çamaşırlar pis kokulu ve kirli şekilde çıkıyor.

Bu süreçte en az 4–5 defa yetkili servise başvurduk. Servis, 10 makineden 1 tanesinde böyle sorun olabileceğini, kart tuşunun bozuk olduğunu söyleyip parça değişimi yaptı ancak sorun aynı şekilde devam etti, hiçbir düzelme olmadı. Buna rağmen ürünün değişimi konusunda yardımcı olunmadı.

Başından beri arızalı olan bu ürün için Arçelik’in malının arkasında durmasını ve tarafıma sıfır cihaz verilmesini talep ediyorum. Sürekli tamire gelen ama düzelmeyen bir ürünle mağdur edilmek istemiyorum.