Karaca'dan Alınan Çaysever Konuşan Çay Makinesi Sürekli Arızalı Ve Servis İlgisizliği

Karaca’dan 3 parça Çaysever konuşan çay makinesini 2024 yılında aldım ancak aldığımdan bu yana ürünü doğru düzgün kullanamadım. Sürekli bozuldu, defalarca sorun yaşadım ve üründen hiçbir şekilde verim alamadım.

Ürünü bugüne kadar toplam üç kez servise götürdüm, en son dün yine götürdüğümde ise artık yapabilecek bir şeyleri olmadığını söylediler. Ne servis sürecinde ne de Karaca tarafından ilgi gördüm, yaşadığım sorunlarla kimse gerçekten uğraşmadı. Satışta ürünlerine bu kadar ilgili davranan bir firmanın, sorun yaşanınca tamamen ortadan kaybolması beni gerçekten çok hayal kırıklığına uğrattı.

Garantiyi ürün zaten sürekli arızalı olduğu için doğru düzgün kullanamadan bitirmiş oldum. Tüm bu süreç sonunda talebim, bozuk olan Çaysever konuşan çay makinemin yenisiyle değiştirilmesi yönündedir. Ürünün kronik sorunlar yaşattığını, bu nedenle değişim talebimin karşılanmasını bekliyorum.