to read complaints and reviews, or file yours.
Çayyolu Borusan BMW’den aldığım 2025 model ix1 aracım tahrik arızası verdi ve araç Perşembe günü servise alındı. Bana ka...rt değişimi yapılacağı ve bu işlemin yaklaşık iki hafta sürebileceği söylendi. Aracım uzun süre serviste kalacağı için özellikle geçici araç talep ettim ancak aradan 6 gün geçmesin
34 anj 483 plakalı, 160.000 km’deki aracımın bugüne kadar tüm periyodik bakımlarını ve onarımlarını istisnasız Borusan y...etkili servislerinde yaptırdım. Markaya duyduğum güven nedeniyle aracımı hiçbir zaman özel servise götürmedim. 21.10.2025 tarihinde Borusan Oto İstinye şubenizde aracımın kalorife
2023 model BMW 320i (g20) aracımı 02.07.2026 tarihinde kapsamlı bakım için Borusan Oto Avcılar’a teslim ettim ve bu işle...m için yaklaşık 208.000 TL tutarında ödeme yaptım. Bakım sırasında klima kompresöründen ses geldiği, ancak o aşamada değiştirilmesine gerek olmadığı, ses artarsa ileride değişim ya
25.06.2026 tarihinde İstanbul İstinye Borusan’dan BMW 3.20 aracı satın aldım. Kısa bir süre sonra aracın arka sağ ve sol... tarafından tıkırtı şeklinde sesler gelmeye başladı ve bu ses 20.07.2026 tarihinden beri devam ediyor. Bu nedenle aracı Çorlu Borusan servisine götürdüm ancak orada hiçbir persone
Borusan Otomotiv’in yetkili satıcısı Özgörkey Otomotiv İzmir’den yaklaşık 2,5 milyon tl bedelle sıfır kilometre mini Cou...ntryman satın aldım. Araç bedelini eksiksiz ödedim, tescili adıma yapıldı ve teslim edilmek üzere Borusan Oto Samandıra şubesine gönderildi. 20.07.2026 tarihinde aracı teslim alma
06.07.2026 tarihinde BMW i4 edrive40 aracımı arka tampondaki ufak bir hasar nedeniyle Borusan Oto Avcılar servisine bıra...ktım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen 21.07.2026 itibarıyla hâlâ “parça bekliyoruz” denilmesi, özellikle Borusan BMW’nin Türkiye distribütörü olduğu düşünülünce kabul edilebilir bir
Borusan Otomotiv Mersin şubesi ile yaşamış olduğum satış sonrası hizmet ve garanti kapsamı ile ilgili mağduriyeti paylaş...mak istiyorum. Garantisi devam eden aracımda fren ile ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık 3 ay önce aracı periyodik bakıma bıraktığımda, frenin hayati önem taşıyan bir par
Ankara BMW Borusan Esenboğa yetkili servisine 2016 model BMW 320i aracımı bakım için götürdüm. Rutin bakımın yanı sıra y...edek su deposunun da değişmesi gerektiği söylendi, kabul ettim ve bu işlem de yapıldı. Araç bana teslim edildikten sonra sensör ve kablonun da değiştiği söylenerek toplamda yağ bak
2017 model BMW X1 aracımın SOS pili, 24 Kasım 2025 tarihinde Borusan İstinye şubesinde değiştirildi. Ancak aradan çok kı...sa bir süre geçmesine rağmen, yaklaşık bir haftadır araçta tekrar “acil çağrı sistem hatası” uyarısı çıkmaya başladı ve acil çağrı sisteminin fonksiyonlarının sınırlı veya arızalı
14.10.2025 tarihinde onarımı yapılan 34 gpe 805 plakalı, 2023 model 5.20i aracımın sonradan fark ettiğimiz eksiklikleri ...nedeniyle Borusan İstinye’ye başvurduk. Antalya’da yaşadığımız için bizi burada bulunan Kosifler bayisine yönlendirdiler, telefonla randevu aldık ve ilgileneceklerini söylediler.
2019 yılında BMW Çorlu şubesinden ticari kredi ile bir araç satın aldım. Daha sonra anlaşamadığımız için aracı şubeye ge...ri iade ettim ve satışın iptal edildiği söylendi. Ancak aracı iade etmiş olmama rağmen faturanın iptali yapılmadığı için vergi dairesi tarafından yaklaşık 50.000 TL vergi borcu çık
Borusan Oto Çayyolu’ndan 2019 model 5.20i aracımı, servis bakımlı olması nedeniyle piyasa değerinin de üzerinde bir bede...l ödeyerek satın aldım. Aracın geçmişte tüm bakımlarının yetkili serviste yapılmış olmasına güvenerek tercihimi Borusan Oto’dan yana kullandım. Ancak daha ilk haftada aracın klimas
İstanbul Borusan Oto İstinye şubesinde BMW X3 aracım için 09.07.2026 tarihli, ba02026000037980 numaralı faturayla periyo...dik bakım yaptırdım. Araç plakası 34 mak 199, şasi numarası WBA25GP02tn382626 ve kilometresi 12.417 idi. Karşılaştırma yapmak amacıyla aynı bakım için Konya Köprülü Oto Servis’te
2024 model BMW X1 sDrive20 aracımı Borusan Oto Çorlu’dan sıfır olarak satın aldım ve aracı severek kullanıyorduk. Aracı ...satma aşamasına geldiğimizde alıcıyla anlaştık ve 09.07 tarihinde ekspertize götürdüğümüzde, yalnızca 28.600 km’de olan aracın ön iki lastiğinin de ortadan ciddi şekilde aşındığını
Borusan Oto Avcılar’dan BMW i5 model araç alım sürecimde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Satış danışmanı,... “kampanyayı kaçırmayın, fiyat çok iyi, stok kalmaz” şeklinde yönlendirici ifadelerle acele etmem gerektiğini söyledi ve bunun üzerine 30 Haziran’da aracı peşin ödeme ile satın ald
"Bu Yüzden Borusan Oto Servis Ağı Tercihimiz🙏🏻"
BMW 520i aracımın ön cam ızgarasının değişmesi gerektiği için yaklaşık 5–6 ay önce Borusan merkez ile iletişime geçtim. ...Parçanın değişeceği, Mersin Borusan’dan benimle iletişime geçilerek randevu verileceği söylendi ancak o günden bu yana herhangi bir dönüş yapılmadı. Defalarca beklememe rağmen ne
Mersin Borusan bayinizden yaklaşık 2 ay önce BMW X1 model bir araç satın aldık. Araç daha 2000 km’deyken tahrik arızası ...verdi ve şarjı tam olarak doldurmadı. Geçen hafta aracı servise teslim ettik, 1 haftadır araçtan yararlanamıyor ve maddi manevi mağduriyet yaşıyoruz. Serviste S**** Hanım ve M***
Borusan Otomotiv’den 19 Haziran’da sipariş verdiğim Mini Cooper Countryman aracımı 29 Haziran 2026 tarihinde Esenboğa Bo...rusan’dan teslim aldım. Ancak aynı dönemde aynı miktarda ödeme yaparak sipariş veren bazı müşterilere ve özellikle galericilere aynı model araçlar 19 inch jantla teslim edilirken,
"Şikayetim sonrasında benimle iletişime geçerek süreci titizlikle değerlendiren ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyen BMW Türkiye ile Borusan Otomotiv’e teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına gösterilen ilgi, iletişim ve müşteri memnuniyetine verdikleri önem benim için değerliydi. Sorunun çözüme kavuşturulması nedeniyle teşekkür ediyor, aynı hassasiyetin tüm müşterilere gösterilmeye devam etmesini diliyorum."
29.06.2026 tarihinde saat 16.20 civarında BMW 320i aracımı periyodik bakım ve aldığım tahrik uyarısı hatasının kontrol e...dilmesi için Borusan Oto Esenboğa servisine götürdüm. Amacım hem periyodik bakımın yapılması hem de bu uyarının sebebini öğrenip gerekli işlemlerin yapılmasıydı. Serviste danışman
BMW X1 sdrive 18i 2015 model aracımla seyir halindeyken uyarı ekranında “tahrik” uyarısı çıktı ve araçta, “aracı kullanm...ak mümkün, teknik servisinize aracınızı kontrol ettirin” ibaresi belirdi. Bunun üzerine aracı hemen evimin otoparkına çektim ve ertesi gün Borusan Oto İstinye’yi aradım. 06.06.2026
24.06.2026 tarihinde saat 16.30–17.00 civarında, 2012 model BMW 116i aracımda meydana gelen küçük çaplı bir hasar nedeni...yle Ankara Borusan Oto Çayyolu servisine başvurdum. Kaza tutanağımızı düzenledikten sonra danışmadaki görevli ruhsat ve gerekli bilgileri aldı ve beni başka bir servis danışmanına
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
