Borusan Oto

Araçla ve Borusan yetkili servisle yaşadığım deneyim, hem maliyet hem de verilen sözlerin tutulmaması açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Range Rover Velar aracımın motor arızası nedeniyle yaklaşık 2,5 yıl önce Borusan yetkili servisine başvurdum. Aracıma sıfır motor takıldı ve ...

25.12.2025 tarihinde Borusan Oto İstinye şubesine 100.000 TL kapora göndererek bir otomobil ayırttım. Benim takasa vereceğim araca 1.300.000 TL ödeyeceklerini, satın alacağım aracın fiyatını ise 5.033.000 TL olarak hesapladıklarını WhatsApp yazışmalarımızda da açıkça teyit ettiler. Tüm planımı bu ra...

Borusan'dan satın aldığım sıfır km 3.20i aracın teslimi için bugün verilen randevu saatinde Adana‑Mersin şubesine gittim. Yoğunluktan zaten "Su içer misiniz? " diye bile sorulmayan şekilde bekledikten sonra araç teslimi için eksi katta bulunan otoparka indik. Araç yağmur altında beklediğinden dolay...

118 m sport 40.000 km 'deki aracım 5 gündür İstinye Borusan'da. Motor arıza ışığı yanıyor. Arada araç titriyor ve çalışmıyor. Ne problem olduğu bulunamadığı gibi ikame araçta verilmiyor. Hiçbir kullanım hatası yok. Dün servis müdürüne bağlı olduğunu söyleyen bir bayan aradı. Çözüm sunup beni dinleme...

28 Kasım 2025 tarihinde, yaklaşık 23.000 km’deki aracımı, satın alındığı günden bu yana ilk kez kışlık lastik değişimi yapılması amacıyla Borusan Oto Esenboğa Servisi’ne teslim ettim. Bu işlem, aracımda yapılan ilk lastik sökme-takma işlemi olmasına rağmen, aracı teslim aldıktan hemen sonra dört jan...

Borusan Samandıra’ya, BMW araç kullandığım her gün bana pişmanlık yaşatmayı başardığı için teşekkür (! ) ediyorum. 2023 model aracımda herhangi bir sorun yaşayıp şikayette bulunsam ve inceleme talep etsem, aracın serviste en az 5 gün kalması gerektiği söyleniyor. Abartılı olacak ama neredeyse cam su...

15.12.2025 tarihinde Borusan Oto Samandıra şubesine araç alımı amacıyla gittim. Girişte danışmaya kaydımı yaptırdım ve satış danışmanı ile görüşmek üzere beklemeye başladım. Ancak yaklaşık yarım saat boyunca kimse gelip benimle ilgilenmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve beklediğim süre boy...

Aralık 2024 tarihinde sıfır araç olarak aldığım arabamı, bir yıl içerisinde çok kez (gelen servis mesajlarından çıkarabildiğim kadarıyla 12 kez) Borusan Servis'e götürdüm. Çoğunlukla da servis deneyimimden memnun kaldım. Servise gittiğim tarihler: 29.12.2024 01.01.2025 13.01.2025 20.01.2025 17.04.20...

BMW 118 2023 model aracımı garanti kapsamındayken 2. Yıl tekrar Borusan Avcılar yetkili servise yıllık bakım için götürdüm. Motor yağı bakımı filtre bakımı arka fren balatası ve difüzör değişimi yapıldı ve 73700 TL gibi uçuk bir ücret ödedim. Garantisi bozulmasın diye götürdüğümüz Borusan yetkili se...

BMW 116d aracımı 25.11.2025 tarihinde Borusan Oto Çayyolu’nda bakıma götürdüm ve bakım ile kontroller için toplam yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptım. Aracımın tüm periyodik bakımları bugüne kadar düzenli olarak ve zamanında Borusan Oto’da yapıldı. Bakım sırasında servis danışmanına araçtan genel sesler...

01.12.2025'de Borusan Otomotiv İstinye şubesine aracımı ön cam fitilleri çatladığı için götürdüm. E*** isimli servis danışmanı benimle iletişime geçti ve parçanın ücretsiz değişimini sağlayacağını söyledi, bu kısma kadar her şey gayet olumlu ilerledi. Aracımı teslim aldıktan sonra ise sol arka çamur...

Range Rover velar marka aracımı yaklaşık üç yıldır Borusan otomotiv vadi şubesine götürüyorum ve bu süreçte defalarca kez çok yüksek, bana göre astronomik seviyede servis ücretleri ödedim. Buna rağmen her seferinde aracı servisten aldığımda yeni bir sorunla karşılaştım. Bir keresinde aracım tüm bakı...

01.09.2025 tarihinde aracımda meydana gelen hasar sonrası, 10 Ekim 2025’te Borusan Oto Samandıra Servisi’ne başvurarak sigorta şirketim tarafından hasar dosyası açılması için gerekli dilekçeyi teslim ettim. Servis tarafından aracımın bir hafta içinde adresimden teslim alınacağı ve ikame aracın taraf...

Merhaba, 320i G20 model aracımda uzun süredir devam eden ciddi bir uğultu ve mekanik ses problemi bulunmaktadır. Bu durumu daha önce 26 Mart–3 Nisan 2025 tarihleri arasında Borusan Oto İstinye servisinize iki kez bildirerek aracımı servise teslim ettim. Aracım günlerce serviste kalmasına rağmen tar...

02.09.2025 İstinye Borusan Otomotiv Servisi’ne rutin servis amacıyla teslim ettiğim BMW 4 serisi 34 fca 77 plakalı aracıma, servis süreci sırasında zarar verilmiştir. Aracımın tavanına servis sırasında parça düşürülmüş ve aracımın tavanında göçükler oluşmuştur. Görselleri ve Borusan tarafından hazır...

29.08.2025 tarihinde Borusan Oto’nun online portalı üzerinden sınırlı sayıda özel üretim BMW 3 Serisi için sipariş verdim ve Ziraat Bankası kredi kartımla 100.000 TL ön ödeme yaptım. Teslimat noktası olarak Adana-Mersin bayisini seçtim. Aradan günler geçmesine rağmen ne bir dönüş, ne bir bilgilendir...

BMW 3.20i aracımın tüm bakımlarını bugüne kadar Borusan Avcılar servisinde düzenli olarak yaptırdım. Ancak 8 Eylül 2025 tarihinde, servis yetkililerinin aracımla ilgili tüm bilgileri, iznim olmadan ve gizlilik politikası hiçe sayılarak, aracı satmayı düşündüğüm kişiyle paylaştığını öğrendim. Bu duru...

Merhaba, ben Borusan'dan cam siparişi verdim. Kasko poliçesinden ödenecek şekilde, bir aydan fazla süreyle cam bekledim. Bu süreçte (15-20 gün sonra) arabayı satmak zorunda kaldım. Ancak sattığım kişiye cam değişimi yapılacak diye anlaşıp aracı öyle devrettim. Şu anda Borusan bu aracın ön cam değişi...

8 Haziran’da BMW 520 model aracımda sol alt köşede yanan sarı ışık nedeniyle Bodrum Borusan servisine başvurdum. Serviste araca bakıldı ve cam suyu eksik denilerek sadece cam suyu eklendi. Ancak aracıma tekrar bindiğimde uyarı ışığı hâlâ yanmaya devam etti. Bunun üzerine tekrar içeri girip bankodaki...

12.06.2025 tarihinde Borusan Oto İstinye şubesine, BMW 5.20 2023 model, 34 KKL 428 plakalı, şirket adına kayıtlı aracımı ön cam değişimi için götürdüm. İşlem Ray Sigorta kasko poliçem üzerinden gerçekleştirildi. Aracımı teslim ederken gerekli tüm kasko evraklarımı beyan ettim ve danışman H****** B**...

BMW f 650 GS motosikletimi 230.000 km’de, marş düğmesi çalışmadığı için 2 Haziran’da Borusan Oto Esenboğa servisine götürdüm. Serviste yapılan ücretli işlem sonrası (6.264 TL) motosikletimi teslim aldım. Ancak yolculuk sırasında sinyallerin ve dörtlü flaşörün çalışmadığını fark ettim. Durumu hemen s...