Toplam çözüm sayısı
..

Borusan Oto

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.577

Borusan Oto

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

88 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 110görüntüleme
  • 2 gün önce

Borusan Oto Bmw Haksız Kazanç Fazla Ödeme

Çorlu Borusan otoya 5 kasımda onarım ve bakım için bıraktığım arabamı bugün 1 aralıkta teslim aldım. Bıraktığımda 11.20 olan euro kuru aldığım gün 15.35 idi. 2335 euro olan faturadan yaklaşık 10.000 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Girdi maliyetleri değişmemesine rağmen parçaları euro'ya endeks...

profile
  • 158görüntüleme
  • 3 gün önce

Borusan Oto BMW Araç Kapora İadesi Yapılmıyor!

Borusan İstinye şubesine 12 Kasım 2021'de araç almak üzere kapora gönderdim. Döviz kurunun artması ve araç bulamamalarından dolayı araç alamadım. Kapora mı geriye talep ettim. İki haftadır kaporamı göndermiyorlar. Kapora iadelerini salı ve perşembe günleri yaptıklarını beyan etmelerine rağmen bir pe...

profile
  • 505görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Borusan Oto BMW Esenboğa Kaparomu İade Etmiyor!

Borusan Esenboğa şubesinden 21 Ekim'de almak istediğim 2. El araç için, kapora ödemesinden 2 hafta sonra araç gelince 25.000 TL fiyat yükselttikleri için alımdan vazgeçtiğimi belirttim. Ancak kapora iade edilmiyor. Kaç kere şikayet hattını aradığımı unuttum. Vatandaşı mağdur etmeyin artık. Borusan 3...

profile
  • 139görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Borusan Oto Ankara Balgat Şubesi Mağduriyeti

8.11.2021 tarihinde Borusan Oto Ankara Balgat şubesinde BMW 520i araç almak için gittiğimde ellerinde bir tane ikinci el araç olduğunu, bu araca müdürlerinin bindiğini, aracın İzmir'de olduğunu ve bir haftaya kesin geleceğini söylediler. Ben bu sözlerine inanarak pazarlık yaptım ve pazarlığı 690 bin...

profile
Habip'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok teşekkürler.”

Habip Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 621görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Borusan Oto Sıfır Aldığım Motosiklet Yolda Kaldı, Kronik Sorunlu

BMW motosikletler bozuluyor. Boxer motorları hakkında bilgim yok fakat performans motorları çok narin. 1 yaşında en son kasa 7-8 bin km de s1000xr motorsikletim var. Yolda kaldım. Sıfır aldığım motor daha garantisi bitmeden yolda kaldı. BMW s1000rr, BMW s1000xr ve BMW s1000r bu motorlar sorunlu. Sür...

profile
  • 676görüntüleme
  • 2 hafta önce

Borusan Oto Kusurlu Araç Satışı

Borusan Oto kusurlu araç satışı, 31.08.2021 tarihinde Borusan İstinye şubesinden 2021 o km'de 316d BMW satın aldım, aracın yakıt deposundan gelen sesler mevcut özellikle sıkışık trafik te dur kalk aşamasında veya tümsek geçişlerinde rahatsız edici. Borusan servis bölümünden 2 yetkili kişi ile test s...

profile
  • 1213görüntüleme
  • 2 hafta önce

Borusan Oto Bmw Avcılar Plakalık Ayıbı

Borusan Otomotiv avcılar gibi büyük gibi görünüp küçük şeylerle küçülen kurumsal bir firmanın 5 TL etmeyecek bir plastik için müşterisine takındığı kabul edilemez tavır, kırık olan plakalık için yenisini istediğimde holding kararı araç servise girmeden elden verilemiyormuş gibi absürt bir cevap geld...

profile
  • 343görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Borusan Oto Kaporasını Ödeyerek Aldığım Aracı Başkasına Satmış.

Borusan Oto kaporasını ödeyerek aldığım aracı başkasına sattığını söylüyor! Uzun zamandır istediğim ve beklediğim BMW 4 serisi araç, Borusan'ın resmi...

Borusan Oto Kaporasını Ödeyerek Aldığım Aracı Başkasına Satmış.
Borusan Oto Kaporasını Ödeyerek Aldığım Aracı Başkasına Satmış.
Berk'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Yetkililer arayıp aynı modelden farklı bir araç tahsis edeceklerini belirttiler. Üretilen bu çözüm için teşekkür ediyorum.”

profile
  • 90görüntüleme
  • 3 hafta önce

Borusan Oto Hediye Aldatmacası

34 *** 03 plakalı WB11A-M01M7***9 şasi numaralı aracı geçen yıl satın aldık. 3 yıl ya da 40000 km bakım hediyeli almıştık. Arayıp randevu almak istedik. Aracın bakımıyla ilgili şaseye işli bir bilgi olmadığı söylendi. Aldığımız bayi şaseye işli demişti (WhatsApp görüşmelerimiz durmakta). Ücretsiz ba...

profile
  • 131görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Borusan Oto Vadi Şubesi Servis Sonrası Çözüm Yetersizliği

20.10.2021 tarihinde Borusan vadi şubesine götürdüğüm aracımın servis ödemesini yaparken tutar iki farklı karttan çekildi. Gün içinde bana mutlaka döneceği söylenen muhasebeden 2 haftadır dönüş alamıyorum hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Borusan'ın ödeme aldıktan sonra çözüm üretmekte ne kadar yetersiz ...

profile
  • 130görüntüleme
  • 1 ay önce

Borusan Oto Avcılar 2.El Bölümün Esnafa Bakış Tarzı

02/11/2021 tarihinde Borusan Avcılar 2.el şubesine gittim. Bir gün önceden arayıp ellerinde mevcut olan takasta gelmiş Toyota Corolla için opsiyon istedim. Dediğim tarihte de gittim. Orada yetkili arkadaşla konuştum. Aracı bana 273.000 TL etiketi bulunan aracı 268.000 vereceklerini söylediler... Ara...

profile
  • 487görüntüleme
  • 02 Kasım 13:13

Borusan Oto Sahibi Olduğum Araçla İlgili Bilgi Talebimi Reddediyor

Borusan Oto İstinye'den ilk sahibi tarafından satın alınan benim ise 1,5 yıldır sahibi olduğum BMW 3.16 marka aracın satmaya kalktığımda değişen ve boyanan parçaları olduğu ortaya çıktı. Ben alırken ilk sahibi bu bilgiyi benden gizledi ve o zamanki ekspertiz raporu da değişen ve boya çıkmamıştı. İlk...

profile
  • 1370görüntüleme
  • 01 Kasım 14:10

Borusan Oto BMW Adana-Mersin Şubesi Sıkıntılı!

Borusan Mersin-Adana şubesini 26 Ekim 2021 saat 13.44'te 0324 615 06 15 numarasından aradım ve servis randevusu talep ettim. Yaklaşık 10 dakika süren görüşmenin ardından 1 Kasım 2021 sabah saat 10.00'a randevu oluşturuldu servis danışmanı F***beyin ilgileneceği söylendi. 1 Kasım 2021 tarihinde şehi...

profile
  • 334görüntüleme
  • 01 Kasım 03:12

Borusan Oto Müşteriye Verdiği Değer Sıfır

BMW 2009 x3 aracımın airbag, fren sistemi lambası,4 çeker lambası yanıyor ve bu sorun direksiyon açı sensöründen kaynaklıymış bende BMW Adana-Mersin bayi ile iletişime geçtim tarafıma 5200 TL civarında fiyat verildi. Sonrasında iskonto olarak işçilikten %10 düşeriz dendi ısrarım üzerine sonrasında b...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 18görüntüleme
  • 01 Kasım 02:43

Borusan Oto Yetersiz Teknik Bilgiye Sahip Personel Ve Müşteri Temsilcisi

25.11.2020 tarihinde Adana yenice' de bulunan Borusan Oto'ya soket güncellemesi için gittim aracımı sağlam teslim ettim fakat servisten çıktığında bir sürü arıza lambası yanar şekilde bana geri getirdiler fotoğrafta görüldüğü gibi servisteki temsilciye bu neyin nesidir diye sorduğumda bana yok diren...

Borusan Oto Yetersiz Teknik Bilgiye Sahip Personel Ve Müşteri Temsilcisi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 302görüntüleme
  • 01 Kasım 02:34

Borusan Oto Müşteri İlgisizliği

08.12.2020 tarihinde Antalya Kosifler Oto'dan bir BMW 320 aldım. 12.01.2021 tarihinde talihsiz bir kaza geçirdim aracım şu an Kosifler otoda yaklaşık 3 buçuk haftadır aracın 2 parçası Borusan Oto'nun deposunda ( sensör ve far beyni ) yok. Bu parçaların yurt dışından gelmesi gerekiyormuş ve gelme sür...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1131görüntüleme
  • 28 Ekim 19:20

Borusan Oto Bmw Kapora İadesi

Borusan Oto avcılar 'a ödediğimiz 10.000₺ lik araç kaporası 15 gündür iade edilmiyor. Finans telefonları açmıyor, maile yanıt vermiyor. Neden? Kaldı ki siparişi iptal eden de Borusan. Bana bir pazar günü acele bir şekilde ödeme yaptırdılar, hemen ertesi günü kusura bakmayın sipariş iptalmiş dediler....

profile
  • 2887görüntüleme
  • 28 Ekim 13:08

Borusan Oto Bmw 320d Kapı Kilit Problemi

2014 model 320d aracımın otomatik sağ ön kapı kilidi çalışmıyor. Kumandadan aç kapa yaptığımda diğer kapılar kapanıyor fakat sağ ön kapı kilitlenmiyor. İnternette benim gibi bu sorunu yaşayan bir çok insan olduğunu gördüm. Tüm araçlarda sağ ön kapıda bu problemin yaşanması kronik bir durum olduğunu ...

profile
  • 1170görüntüleme
  • 26 Ekim 17:38

Borusan Oto BMW Sunrooftan Ses Geliyor, Servis Hiçbir Şekilde İlgilenmiyor!

Bakım için Adana Borusan servisine gittim sunrooftan ses geldiğini bildirdim yağlama yapıldı halledildi dendi diğer gün açınca çarpma sesi gelmeye başladı ses hem değişti hem çoğaldı. Aradım bildirdim ikame araç gönderip aracımı alacaklarını söylediler aradan 20 gün geçmesine rağmen ne aracı aldılar...

profile
  • 235görüntüleme
  • 25 Ekim 17:07

Borusan Oto Samandıra Yanılttı

Borusan Oto Samandıra'dan cuma günü anlaştığımız aracın işletimleri yetişmedi ve kaporası da alınan aracın pazartesi günü gittiğimizde 40 bin tl daha zam geldiğini ve bu fiyattan satacaklarını söyleyerek beni mağdur ettiler resmen galericiler bile bu şekilde yapmıyor.

profile
  • 357görüntüleme
  • 24 Ekim 12:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstinye Borusan Oto Pişmanlığı

Aracımı sağ arka kapı camından girilerek çalınan hayalet gösterge işlemleri için servisinize getirdim, o gün daha kötü olayların başlangıcıymış aslında servisinize geldiğimde parçanın uzun sürede gelmesi onarım yapılırken eğer sisteminin kontrolü bir problem var ise ücretsiz değişim olacağının bildi...

profile
  • 2902görüntüleme
  • 22 Ekim 23:48

Borusan Oto Kronik Kapı Kilidi Arızası

22 Ekim tarihinde Antalya'dan 2014 model BMW 1.16i araç satın alıp, memleketime dönmek üzereyken, park halinde aracın sağ ön kapı kilidinin çalışmadığını fark ettim. Eksperi çok suçlamıyorum, ilk bakışta fark edilecek bir şey değil belki ama yine de suçları var. Başka marka araçlara nazaran daha faz...

profile
  • 1827görüntüleme
  • 22 Ekim 09:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Borusan Oto Avcılar BMW Servis Şikayeti

2017 model BMW 118 i aracımızı, sıfır km olarak 2017 yılında Avcılar Borusan servisinden aldık. Bu zamana kadar olan tüm bakımlarını aynı serviste gerçekleştirdik. Ancak son yaşadığımız arıza ve sonrası durum BMW markasına duyduğum güveni sarstı. 3 hafta önce 60,000 km 'deki aracımız yağ eksiltme ar...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Borusan Otomarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %63