full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 21

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %9

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %9

    Çözülen Şikayet Oranı

25.06.2020 de kapora verip ayırttığım Caddy araç için ağustosta teslim dediler. 163 bine ağustos ayı geldiğinde 173 bin zamlı fiyat dediler. Tamam dedim. Bunun üzerine bize 10 binde ekstra para vereceksiniz piyasada zaten araç yok bulamazsınız, bize para vereceksiniz dediler. Bende kesinlikle vermem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 7 Yorum

2018 a3 aracımın garantisi yıl sonunda bitiyor 19000 km'de parça garantiye sokulmuyor. A3 aracımı Özön Otomotive götürdüm randevu 28/07/2020 tarihine verildi aracımı teslim ettim saat 15:30 kadar haber çıkmayınca aradım aracın silecek şu motorunun değişeceği ama garantiden olmayacağı 600 TL karşılığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aracı 2.el olarak aldım alırken özen yetkili serviste 1 gün önce işlem yapıldığı söylenmiştir su eksiltme şikayetiyle gitmiş servise satan kişiyle birlikte gittik araçta sıkıntı yok dediler ben onlara güvenerek aracı aldım İstanbul'dan Ankara'ya gelirken hararet lambası ikazını yaktı aracın soğutma ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bugün Samsun Seat özön otomotivi aradım. Ellerinde 1 adet Seat Leon Xcellence 1.5 ecotsi araç olduğunu söylediler. Fiyat istedim liste fiyatı 207 bin lira olan arabaya 225 bin lira fiyat söylediler. Sebepleri ise araca boya koruma yaptık. Seramik koruma yaptık. Koltuk koruma yaptık. Kaput koruma yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsun ozon otomotivden 180.000 TL karşılığında anlaştığım Polo marka araç için 3000 TL kapora gönderdim. Anlaşma sırasında kur farkından dolayı fiyat değişebilir denildi ve kabul ettim. 3 hafta sonra yaklaşık 1800 TL kur farkı oldu. Fakat firma satış danışmanı yönetim kurulu kararımız diyerek 15.00...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bankadan 14.11.2019 tarihinde Volkswagen ozon otomotiv aracılığı ile kredi kullandım. Vade öteleme yaparak 14.12.2019'daki ilk vademi 31.12.2019 olarak sözleşme imzaladım. Fakat bankada bu ötelememin gözükmediği iddia edilerek 21.11.2019 'da borcum olduğunu öğrenip ödeme yapmak zorunda kaldım. Hem f...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 ay önce serviste aracın tampon çamurluk ve kaput değişimi yapıldı 2 gün önce de aracı arıza tespiti sebebiyle servise bıraktım dün araçla şehirler arası yol gelirken alt karter muhafaza vidaları takılmadığı için yerinden çıkıp parçalanarak yerinden uçtu. Servisi aradığımda eksik civata olduğunu sö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2014 model Volkswagen CC 1.4 TSİ 160 aracım 91.000 km de yolda ilerlerken durdu. Çekmeköy yetkili servis özön oto ya aracım çekildi. Söylenen aracın hararet nedeni ile motor bloğunu çizdiği ve istenen rakam 45.000 TL! Bütün bakımları serviste yapılmış 2014 model bir araç nasıl bu km de böyle bir arı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 Mayıs 2020 tarihinde Samsun Seat Özön bayisini aradım G***  hanım ile Seat Leon satın almak için anlaştım aynı gün 186 000 TL' nin tamamını gönderdim. Ertesi gün arabayı teslim edeceğiz dediler. Seyahat izin belgesi yıllık izin vs... Aceleyle hallettim yola çıktım ertesi gün. Yolda giderken Seat'...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Enes akbulut ve melis albay başta olmak üzere bakmamak ilgilenmek için her şeyi yaptılar M*** hanım iş için telefonu kapamasa da e*** denen çalışan bildiğiniz telefon fantazisi yapıyor telde özel ilişkiler şu an yazıyorim ve içerideyim. Kimse ilgilenmiyor terbiyesiz ve seviye düzeyi çok düşük bir fi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

55ABU**** plakalı aracımla Kasım ayında kaza yaptıktan sonra Samsun'daki tek yetkili Seat servisi Tekkeköy Özön Otomotiv olduğundan aracım hasarlı haliyle sigorta şirketimin çekicisi aracılığıyla Tekkeköy Özön'e çekildi. Aracım Aralık ayında perte ayrılıp ağır hasarlı haliyle bir şirkete satıldı. Bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2017 yılında aldığım sıfır km 4 yıl garantili aracımı bugün itibari ile klima arızası giderilememekte olup servise 3 kez gidilmiş olup sorun giderilmiş. Bir daha olmaz denip araç teslimi yapıyorlar. Araca yapılan işlem klima gazı basıyorlar valf takıp söküyorlar. Araç satılırken ayıplı satılmış olup...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.11.2019 tarihinde Volkswagen bayii özön otomotiv (Çekmeköy) den 2017 model 1.2 TSİ Highline Jetta marka araç aldım. Fakat tarafıma aracın yedek anahtarı verilmedi yaklaşık 1 ay sonra özön otomotivin çalışanı ile birlikte Altunizade Capitol'den bulunan özel bir anahtarcıya yedek anahtar için gitti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Ben Skoda Superb, eşim de Audi A3 Sedan şirket aracı kullanıyoruz. Buna rağmen şahsi kullanımımız için 2018'de beğendiğimiz marka olarak sıfır bir A3 sportback satın aldık. Oğlumun yaptığı bir kazada aracımız hasarlandı Aracı İstanbul Audi Özön servisine çektirdik. Audi Özön Servisi aracımızı yılbaş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

16.11.2019 tarihi 06 ** plakalı Seat Leon marka aracımı Samsun Özön yetkili servise arıza için bıraktım. Servis danışmanı M** bey aracımla sağ olsun ilgilendi, aracımın turbo sorunu vardı. Servis fiyatı fazla geldiği için sorunumu serviste yapılmasını istemedim, kontrol ücretini ödeyerek ikamet etti...Devamını oku

  • - Görüntüleme