Özön Otomotiv

12.08.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim ve aracımı çekiciyle Samsun Özön Otomotiv Volkswagen Tekkeköy şubesine çektirdim. 14.08.2025 tarihinde 4200777799 numaralı hasar dosyam açıldı ve süreç bu tarihten itibaren halen devam etmektedir. Aracım T-Roc modelidir ve tüm işlemler kasko kapsamında yap...

Sıfır km aldığım taigo aracımın ayna aydınlatmaları bozuldu, özön yetkili servise götürdüm A******** bey sistemlerin arızalı olduğunu garantiden değişeceklerini sistem arızası giderilince beni arayacaklarını söyledi. Günler haftalar geçti. Kimse aramadı, ben gittiğimde arkadaş işten ayrıldı. Arabanı...

Garantisi devam eden Passat variant aracımın sürekli verdiği hatayı, 2-3 kez servise getirmemize rağmen kalıcı çözüm bulunamadı. Tahrik sistemi hatası veriyor. Ardından araç 10 hata mesajı birden veriyor ve hiçbir fonksiyon kullanılamıyor. Samsun özön otomotiv Volkswagen bayiisi servis departmanı ve...

Aracımızı bakım için Özön yetkili servise bıraktık. Araç disk ve balata için yurt dışı sipariş olduğunu ve yaklaşık 15 gün beklememiz gerektiğini söylediler. Kabul edip aracı teslim ettik, disk, balata ve diğer yağ bakımı yapıldı. Ardından aracı teslim aldık. Teslim aldıktan sonra frene basınca aşır...

Trafik kazası sonucu Cupra Leon aracımı Samsun ilindeki yetkili servis Özön Otomotiv'e 30.04.2025 tarihinde teslim ettim. Onarım kısmı tamamlandı ancak kapı iç yüzünde yapışılı olan etiket tedarik edilemediği için aracımı teslim alamıyorum. 1 ayı geçkin zamandır bir etiketin gelmesi bekleniyor. Tara...

2024 Temmuz ayında Ozon bayinizden sıfır Golf aldım. Araç, aldığımdan beri 7 defa servise girdi. Okuyanlar inanamayacak belki ama sıfır aldığım araç zaman zaman çalışmıyor, kendi kendine arıza veriyor, camları açıyor, kapıları açmıyor, çoğu elektronik aksamı düzgün çalışmıyor. Sol ön klima menfezind...

Özön Otomotiv Audi yetkili bayisinden Aralık (2024) ayında 2 adet Audi Q4 45 e-tron satın alma işlemi gerçekleştirdik. Satın alma sürecinde bizimle ilgilen M*** adlı arkadaşımızın yardımsever tavrı, profesyonelliği aracı satın alma sürecimizi bir hayli hızlandırdı. Kendisine teşekkürlerimizi sunarız...

05.08.2022 tarihinde Volkswagen özön otomotiv bayisinden almış olduğum wv T-Roc 2022 model aracımı aldığımdan beri bir çok farklı sorunla karşı karşıya kaldım. 13.02.2023 tarihinde arka sağ stop su aldı ve stop garantiden değişti. 16.01.2024 tarihinde sağ ön sinyal ledi yandı ve garantiden değişti. ...

Samsun Özön Otomotiv'den Mart ayında sıfır olarak aldığım Golf araç ile ilgili, Golf'ün 50. yılına özel verilen hediyeler kapsamında tablet kılıfı ve termos hakkında sorun yaşadım. Satış danışmanı E*** Bey, tablet kılıfının ellerinde olduğunu ancak termosun daha sonra iletileceğini söyledi. Ancak Do...

8 Mart 2025 saat 16:43 sularında 2. el bölümünde olan çupra Leon aracı görmek için Volkswagen Çekmeköy'e geldim. İlanlarda olduğu için aracı incelerken bir hanımefendi gelip aracın satıldığını söyledi. Ne zaman satıldığını sorduğumda az önce bilgisi verildi. Sonrasında bagaj hacmine bakmak için baga...

Mart 2024 yılında Volkswagen Taigo marka araç aldım. Aracımda bu zamana kadar sıkıntım yoktu, ancak son bir aydır aracımın motor dairesinden bazen ses geliyor. Bu ses her zaman olmuyor. Mecburen ses geldiği an, burada kendime ait normal servise ustaya gösterdim. Sesin nereden geldiğini o an tespit e...

Özön Otomotiv'in ikinci el ilanındaki araç için yetkililerle görüştüm. Bana, sağ sol çamurluk boyalı, kaput değişen, sağ kapı sök-tak işlemlerinin hepsinin yetkili serviste yapıldığını söylediler. Buna güvenerek bayiye gittim. Gittiğimde, kaza ile ilgili tüm işlemlerin dışarıda yapıldığını öğrendim....

Ozon Otomotiv Çekmeköy'de aracımı 30 bin bakıma götürmüştüm 1 ay önce. Aracımla uzun yol yaptım, döndüm üstüne 1000 km falan yaptım, arka balatalarım bitti. Bakım sırasında balata azalmış diye bir uyarı yapılmadı ve şu an disklerde zarar gördü. Servis yüzünden. Arayıp randevu talep ettim, boşluk olm...

14 Ekim Pazartesi günü, randevulu olarak 34 c. R. 8 plakalı Passat marka aracımı Özön Çekmeköy servisine saat 10.15 gibi teslim ettim. Ertesi gün aynı saat aralığında aracın hazır olduğu bilgisi verildi. Aracımı teslim alırken her noktasına bakmak aklıma gelmeden, güven esasına dayanarak teslim aldı...

Audi ve Seat yetkili bayisi bile ekspertiz raporları oynanmış çıkıyor. 2018 model Range Rover aracı 6750 TL'ye ilana koydular, anlaştık 6950 TL'ye çıkardılar. Neyse, uzak olduğumuz için Pilot Garage expere koydular, 7000 TL ödedim ve hatasız boyasız denilen araçta kaput boya sök-tak, bagaj boyalı, s...

Merhabalar, 02,11,2020 tarihli Passat aracım mevcut 22,07,2024 tarihli Çekmeköy ozon şubesinde yağ bakımına bıraktım. Aracın kavramasını sorun olduğunu söylediler. Aracım tamaş çıkışlı ve bütün bakımları Çekmeköy ozon şubesinde yapıldı. Aracımın garantisi 2022 yılında bitti ama iyi niyet garantisi ...

Geçtiğimiz günlerde 2017 yılından beri ticari ve bireysel olarak çalıştığım Çekmeköy Özön Bayisi'ne gittim. Test sürüşü sonucu kavrama ötüyor denildi ve fiyat 43.000 TL olarak belirtildi. Ancak bu taban fiyat net değil! Benim aracım 2021 model ve 75 bin km'de. Bu nedenle iyi niyet garantisi veya ser...

Samsun Özön Yetkili Servis'e 2014 Polo 100.000 km aracımı motor ışığı uyarısı nedeniyle 10.06.24 tarihinde götürdüm, buji ve bobinleri 9.076 TL karşılığında değiştirildi. Motor ışığı artık sürüş esnasında yanmıyor fakat kontakt çevirdikten sonra belirli bir süre sadece o ışık (arızadan önce böyle bi...

Volkswagen T-Cross 2024 model aracım 100 km sonra gündüz farı hatası ve ikazı verdi. Bununla ilgili olarak Özön Otomotiv Çekmeköy'e götürdüm. Önce baktılar, far değişecek dediler. Sonra far tesisatı dediler. Tamam dedim, yaptılar. Aracı teslim aldım. Sonrasında, sıfır aracın far tesisatı değişmesine...

Aracımızı Özön Otomotiv Samsun şubesine kazalı bir şekilde teslim ettik. Kapı değişip boyanacaktı, bir de tek bir jant onarımı vardı. Fakat araç teslim edildiğinden beri bize bir kez bile geri dönüş yapmadılar, bilgilendirmediler. Biz kendimiz gidip aracı görmediğimiz sürece haber vermiyorlar. Maksi...

Araç için ilk bakım randevusunu alıp servise getirdim. Saat 10:30'da verilen randevu saatine rağmen iki buçuk saat geçmesine karşın aracı teslim alamadım. Aracın 1-2 saat daha işi olduğunu belirttiler. Müşteriyle yeterince ilgilenmediklerini düşünüyorum. Mantıksız gerekçeler öne sürüyorlar. Başka se...

Özön Otomotiv'e 2 ay önce ÖTV'siz araç alımı için aradığımda herhangi bir sorun yoktu ve limit nedeniyle 2024 yılını bekliyordum. Bugün tekrar aradığımda, raporumun eski olduğu ve yeni bir kod gerektiği söylendi. Ben engelli bir bireyim ve sizin söyleminize güvenerek tekrar rapor almayı düşünmüyorum...