to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Menemen’deki Beko mağazasından aldığımız Beko 684580MB model buzdolabı, satın aldığımız günden bu yana sürekli arıza veriyor. Alttan derin donduruculu, büyük gözlü bu buzdolabı toplamda 4 defa servise gitti; her seferinde parça değişimi yapıldı ancak sorunlar bir türlü kalıcı olarak giderilemedi.
Son giden serviste buzdolabının motoru değiştirildi, fakat motor değişiminden sonra da arızanın devam ettiğini söylediler ve buna rağmen buzdolabını aynı şekilde bırakıp gittiler. Buzdolabının içi tamamen dolu olmasına rağmen bize doğru düzgün bir çözüm sunulmadı, ne yapmamız gerektiği konusunda da açık bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra buzdolabının evde yapılamayacağını, atölyeye götürülmesi gerektiğini söyleyip bu şekilde bırakıp gittiler.
Bu süreçte servis görevlileriyle sağlıklı iletişim kuramıyoruz; sorunun tam olarak ne olduğunu, neden çözülemediğini net bir şekilde anlatmıyorlar. Yeni aldığımız bir ürünün bu kadar kısa sürede 4 kez servis görmesi ve hâlâ sorunun çözülememesi bizi gerçekten bıktırdı.
Sürekli parça ve motor değişimiyle oyalamak yerine, buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Hem yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini hem de bu süreçte evde buzdolapsız kalmamamız için hızlı ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
5 Ağustos günü garantisi devam eden Beko marka buzdolabı bozulmuş ve çilemiz başlamıştır. Aynı gün yetkili servis aranmış ve İzmir Karaburun'a 5 gün sonra gelinebileceği ifade edilmiştir. 10 Ağustos'ta gelen yetkili servis arızanın kompresörde olduğunu ve değişmesi gerektiğini belirtmiş ve yedek par...
Beko 670531 model buzdolabımın motoru 25 Temmuz’da arızalandı ve bu tarihten beri kullanamıyorum. İzmit’teki yetkili servisi aradım, servis gelip baktı ve parça siparişi verdiklerini söylediler. Parçanın gelmesi için 3-4 gün bekledim, ardından servis yalnızca belirli günlerde gelebileceklerini ilett...
Beko marka, 970505 MB model, 19-102-351-04 seri numaralı buzdolabımı yaklaşık 6 yıl önce aldım ve yalnızca yazlık evimde kullandım. Yani yılın tamamında, 7/24 çalışan bir cihaz değil, toplamda 3 yılı bile bulmayacak kadar süre fiilen kullanıldı. Buna rağmen buzdolabımın motoru arıza yaptı. 25.12.20...
Yaklaşık iki buçuk yıl önce annem için yaşadığım ildeki tanıdık Beko bayisinden 970475 MB no frost model buzdolabı satın aldık. Ürünün çıkışı annemin ...
Beko marka buzdolabını alalı 5 yıl oldu ve arızasından bıktırdı. Beko servisini aradık, dolabın motoru arızalı dediler ve ücretli bir şekilde motoru değiştirildi. Ne gerekiyorsa her şey yapıldı ve bu süreç 1,5 ay sürdü. Tam 1,5 ay motor bekledik, yaz ayında dolapsız kaldık. Bunu da geçtim, yeni takı...
Yorumlar