Fissler Düdüklü Tencerenin Vakum Arızası Ve Yetkisiz Servis Yönlendirilmesi

A101 online mağazasından 26 Kasım 2024 tarihinde Fissler marka düdüklü tencere satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra ürünün vakum yapmadığını, hava aldığını ve bu nedenle işlevini büyük ölçüde yitirdiğini fark ettim.

Konu ile ilgili destek almak istediğimde, tarafıma yetkili ve güven veren bir servis bilgisi paylaşılmasını beklerken, şikayetlerin yoğun olduğu, yetkisiz ve yetersiz bir servise yönlendirildim. Bu durum hem ürünün güvenli kullanımı hem de garanti sürecinin sağlıklı ilerlemesi açısından beni mağdur ediyor.

Ürünün arızasının giderilmesi için ya ürünümün değişimini ya da Fissler’in gerçekten yetkili ve güvenilir bir servisine yönlendirilerek düdüklü tencerenin uygun şekilde tamir edilmesini talep ediyorum.